现在很多消费者走进餐馆、咖啡馆，对服务员说的第一句不是点菜，而是问“WiFi密码是多少”。移动互联网渗透到日常生活的方方面面，WiFi也成为了不可或缺的“一道菜”。当然，互联网大佬们也不会错过这一领地。这就是阿里、腾讯等互联网巨头和运营商们纷纷抢滩的“免费WiFi”项目，这些大佬显然不愿意缺席移动互联网时代的任何商机。

“没有硝烟”的战场

嘛情况？ 还没上菜先连WiFi

当你路过一家咖啡馆时，可能会收到一条“发现免费WiFi，点此连接”的短信，在餐馆桌子上点菜的时候，桌子右下角贴有图标，拿出手机，用微信扫一下二维码就能连上免费WiFi。

在手机应用查找，免费WiFi相关的APP多不胜数，如WiFi万能钥匙、猎豹免费WiFi、WiFi共享精灵、WiFi伴侣、WiFi共享大师等，手机APP可获取附近热点，用户只需点击附近WiFi，就能自动连接；有些场景则可直接通过网页链接登录，比如万达广场、星巴克、肯德基等商家。

记者下载WiFi万能钥匙，走进银河购物广场，就能在该APP上看到附近的WiFi热点，点击连接，在几秒钟之内，便可连接上网。而在河东区万达广场，只需打开网页，输入手机号码，获取验证码登录后，就能获得免费上网时长。

对此，资深电子商务观察者鲁振旺表示，商业WiFi的主要运用场景是餐厅，但目前餐厅商用WiFi的格局比较混乱，大部分餐厅、咖啡厅、影院等场所，都有了WiFi，有的是餐厅自己安装的，也有采用第三方工具等。

那么，什么是商业WiFi？根据WiFi的使用场景，可以分为商业场景WiFi以及公共服务场景WiFi两种。商业场景WiFi主要以铺设在商业场所的WiFi为主，此类场景天然具有消费性与盈利性。公共服务场景WiFi则是指建设于公共基础设施的WiFi，主要有公交、地铁、机场等公共交通体系等人员较密集的场所，此类场所主要是政府牵头投资建设的民生工程。

谁出钱？ 互联网大佬“暗战”

那么，这些商用WiFi是谁提供的服务呢？答案是，各路大佬。

去年年底，腾讯、大众点评、小米3亿元投资WiFi服务商迈外迪；阿里巴巴斥资30亿元建免费WiFi；360与三大运营商在全国建3600万个免费WiFi热点；百度也砸钱投资无线通讯开发商上海汉枫。今年1月，万达电商表示，已完成免费WiFi布局，beacon技术完成试点，大数据中心也已经启动，万达电商O2O平台也已上线。

此外，急于抢占线下市场的互联网大佬也没闲着，开始从O2O着手布局。以送外卖、拼团购的美团网为例，从去年4月份开始，其就被爆出将推出“商家WiFi”，但是时至今日，美团网的商用WiFi项目仍在小范围的试验阶段。其竞争对手，大众点评已经抢先投资了中国最大商业WiFi网络迈外迪；赶集网也在年初宣布与WiFi万能钥匙达成战略合作，通过将赶集网上的招聘、租房内容接入WiFi万能钥匙，连接线下商业与线上服务，抢先挖掘这条O2O通道的价值。

事实上，商用WiFi市场的想象空间有多大，布局困难就有多大。但从现实市场运作来看，“商户并未完全理解商用WiFi的用途，仅当作自己一个宣传渠道，对于更多诸如优惠推送、室内定位等功能并不能娴熟使用。另外，推广成本很高，后期维护费用也不低，对资金要求很高。”一位业内人士坦言。

“商用WiFi项目，能否撬动现有的格局，仍是未知数。”鲁振旺指出，不是占据入口就可以了，依靠WiFi创新的应用功能才能打破现在的格局，比如，欣赏美食、点菜等，或者给餐厅带来其他价值，比如会员管理、帮助餐厅黏住用户等，要让餐厅找到使用商用WiFi的理由。

“不仅是为了现在，更主要是抢占未来。任何人都不想迟到！”专家鲁振旺一语中的。战争才刚刚开始，但对战局各方来说，这都是一场不能输的战役。

嘛特点？ 免费性、场景化、运营性

商业WiFi主要针对商家提供硬件设备以及全套WiFi解决方案，目前进军商业WiFi的企业越来越多。艾瑞咨询推出的《2015年中国商业WiFi行业研究报告认为》，从整体看，免费性、场景化及运营性是商业WiFi的主要特性。

艾瑞咨询高级分析师陆静雨进一步分析——

免费性：商业WiFi是由线下商户免费为用户提供的无线上网服务，用户不需要支付任何费用，通过一定认证步骤即可接入网络。为用户提供免费WiFi服务，是线下商家根据用户行为喜好变化而进行的一种服务的升级，免费WiFi在一定程度上可以起到吸引客流，增加消费者的停留时间，扩大营业额的作用。

场景化：商业WiFi大多铺设在各类经营消费场所、公交系统、景区景点等地方，不同的使用环境使得用户在联网过程中会产生不同的使用需求。感知用户在不同使用环境下的联网需求，也是商业WiFi的一大特性。

运营性：商业WiFi是一个硬件+软件的互联网产品，就如智能硬件一样，所提供的不只是单一的上网功能，其最大的价值在于通过流量进行客户营销管理，所以除了硬件无线路由器外，商业WiFi会有对应的后台运营云平台管理系统，方便WiFi运营商和商户对自有系统进行运营管理。

商业WiFi是由线下商户免费为用户提供的无线上网服务，用户不需要支付任何费用，通过一定认证步骤即可接入网络。为用户提供免费WiFi服务，是线下商家根据用户行为喜好变化而进行的一种服务的升级，免费WiFi在一定程度上可以起到吸引客流，增加消费者的停留时间，扩大营业额的作用。

免费WiFi战场背后的较量……

想干嘛？ 争夺移动互联网重要入口

随着移动互联网的发展，用户对于无线网络覆盖的要求越来越高，使用强度也不断加大，WiFi成为用户日常生活中必需的网络环境。

流量需求是目前用户使用WiFi的核心驱动力：一方面作为联网入口，WiFi网络提供的是用户联网的底层通道，除传统电信运营商的网络外，是用户接入互联网的第一层应用以及管道；另一方面作为用户入口，用户对于WiFi的使用率极高，根据调研数据显示，有75.6%的用户使用WiFi接入互联网，WiFi网络的高速性与稳定性获得了用户的认可。

与此同时，众多企业也挖掘出了WiFi作为上网入口的重要地位，拼抢商用WiFi这块大蛋糕，自然也在情理之中。巨头以WiFi应用平台的形式入局，和商业WiFi运营商的合作，获得了双赢效果，促进了整个行业的爆发。

首先，WiFi应用平台的出现，对商业WiFi起到宣传推广的作用。腾讯、阿里旗下的应用服务，覆盖了全国上亿的互联网用户，是和消费者接触最紧密的触点，由此类公司推动商业WiFi的发展，可以让更多的用户知道了解商业WiFi的存在。其次，通过互联网巨头的WiFi应用平台，为消费者提供了一种更便捷的方式接入WiFi网络。商业WiFi的用户数量越多，使用频次越高，商业WiFi的附加价值越大。再次，通过WiFi应用平台的推广，也使得越来越多的传统线下实体商户愿意接入WiFi服务，为商业WiFi运营商带来了直接的商户资源。最后，巨头和WiFi运营商的合作，也在一定程度上为WiFi运营商提供的WiFi网络安全性提供了背书保证，利用自身已有的平台服务，对商业WiFi的安全性进行侧面把控。

拉拢谁？ 线下商户成香饽饽

随着WiFi入口之争不断升级，局势也愈发清晰，众多竞争者朝同一个地方撒下“渔网”——线下商户，谁先笼络最多商户，谁才能在布局衣食住行O2O场景中占得先机。

据了解，互联网公司并不参与WiFi网络建设，而是通过购买运营商WiFi流量、与WiFi服务商以及个人WiFi合作的方式，整合现有WiFi网络，后台统一认证流程，为用户提供免费便捷的“一键上网”服务。

在提供免费上网服务后，结合用户地理位置，为用户投放精准的广告、游戏等内容，配合丰富的O2O服务，培养用户群，比如腾讯手机管家的“星级WiFi”和360的“免费WiFi”。

以腾讯为例，除了微信连WiFi外，腾讯手机管家也面向安卓用户推送免费WiFi热点。目前，这两个产品已经合作打通，共同搭建了WiFi开放平台，商户可以注册加入。

然而，腾讯WiFi并没有自建线下团队，而是将拓展商户的工作交由合作伙伴去做。去年9月，腾讯就联合迈外迪等十家商用WiFi公司成立“腾讯安全WiFi联盟”，号称已经实现对1万家超市、1.5万家咖啡馆、3.5万家餐厅、45%以上的机场和火车站的WiFi覆盖。

商户们最关心的问题莫过于布设WiFi后，进店的人流量会不会增长。腾讯WiFi在向线下商户抛出“绣球”时，一般都会用两点理由来说服商户：一来可以在WiFi连接页面置顶商家品牌，二来可以像滴滴打车一样给用户送优惠券。

咋赚钱？ O2O搭载大数据：场景合作或成盈利模式

抢占移动互联网入口后，如何将流量变现？业界分析，广告、流量引导、应用分发、游戏联运、电商等模式都可以去尝试，其中O2O搭载大数据，或将是未来主要的盈利模式。

当顾客一键连接餐厅WiFi后，还可以在线上排号，“爱WiFi”客户端会告诉你：还要多久才会轮到你，同时推送餐厅的菜单，让你可以在排号等位时把菜点了。如果感到无聊，还可以在“爱WiFi”客户端下载游戏来打发时间。

这是“爱WiFi”联盟设想的O2O场景，未来还可以将广告投放、应用分发的收益跟接入商户分成。这显然跟腾讯WiFi的想法不谋而合。

腾讯方面也表示，未来会和大众点评合作，实现类似的WiFi场景合作。目前，腾讯WiFi已经和58同城、滴滴、连咖啡等O2O厂商达成合作，为他们带来可观的流量。

“目前腾讯手机管家并没有设立盈利要求，重点是搭建开放平台，连接商家和用户，构建生态圈。”腾讯手机管家安全专家陆兆华表示。BAT当前的目标不在盈利，而是在探索O2O场景模式和大数据的潜在价值，微信推出“摇一摇周边”、支付宝推出“商家”就是基于此的商业模式。

WiFi天生带有位置属性，未来可以为商户提供精准营销的服务，也为用户提供个性化的优惠推送。比如你想开一个音乐主题的咖啡厅，经过一段时间的上网人群分析发现，其实大部分人可能更爱好体育，因为附近就有一个足球场，所以如果把音乐主题咖啡馆改成体育主题酒吧，生意可能会更好。

安全吗？ 小心“有贼”：免费WiFi是考验也是契机

由于目前WiFi产业进入门槛比较低，行业也缺乏统一的规范和标准，这种安全问题日益突出。腾讯手机管家提供的《爱蹭WiFi的人必看》报告显示，在Android联网用户中，有49.14%的人担心WiFi的安全问题。

“如果到了一个陌生的地方，连入一个陌生的WiFi，系统中因为有大量的密码的数据库，可以匹配当前你要连接的WiFi是什么密码，用APP就能自动连上。在这种状况下，你不知道别的机器是正常使用的，还是黑客或者别的攻击者使用的，在一个内网里，打破了很多传统互联网安全上的一些设置。”网络安全业内人士杨坤告诉记者。

据了解，目前一些商家基于成本考虑，购买一些劣质设备，而这些设备提供商并没有严格的安全技术防护标准，因此极易造成安全问题。同时，尽管安全软件可以监测，但并非所有的手机都安装相关软件。

“这不仅需要WiFi服务提供商通过技术进行安全防护，第三方安全软件也需要监测用户有无受到中间人攻击、DNS劫持、访问的网站是否是钓鱼网站。”腾讯手机管家安全专家陆兆华表示，接下来还要努力推进行业标准出炉，确保WiFi用户安全。

本版资料照片 本报记者 吴迪 摄

专家怎么看？

知名电子商务观察员鲁振旺：

免费WiFi是O2O鏖战关键所在

继腾讯微信强势牵手上品折扣之后，支付宝也加快了向线下商业入侵的步伐。2014年7月，支付宝钱包已经与杭州市西溪天堂商业综合体达成了战略合作，支付宝钱包将首次整合全民免费WiFi、服务窗、卡券中心和移动支付，用户可以通过服务窗这个载体享受免费网络、酒店餐饮预订、地图导航和商家推荐等服务。

资深电商观察人士鲁振旺表示，支付宝钱包和微信支付进军线下，最重要的一环是拓展更多的应用场景，特别是稳定、高频和贴近生活的应用场景。“从之前的打车软件到现在的线下商场，都是支付密集的地方，只有在支付环节形成闭环才能真正地形成O2O的闭环。通过免费WiFi，支付宝可以在最短的路径内将用户引导转化为自己的用户，引流效果明显。但是，由于第一个试点的商业规模较小，其能增加多少用户依然是未知数，能否顺利推广到其他区域和试点也将需要较长时间磨合。

360手机安全专家高祎玮：

核实清楚再连接 避免被“钓鱼”

现今很多公共场合都提供免费的WiFi给用户使用，但一些不法分子也瞄准了这一领域，伺机盗取手机用户的支付账号密码。黑客会在公共场合架设钓鱼WiFi，目的就是入侵受害者手机，获取支付账号密码。攻击者会设置一个公共的钓鱼WiFi，如果用户的手机连入这个WiFi，他的上网数据就会被攻击者劫持。

这样一来，用户点开的任何一个网页上都可能被攻击者暗地里插入了恶意攻击程序，手机木马也就在此时侵入了用户手机，而这种木马程序又会进一步利用手机操作系统内核中存在的ROOT提权漏洞获取原本属于系统自身才能拥有的最高权限，这就意味着攻击者由此获得了手机的完全控制权。一旦手机被完全接管，支付账号密码自然也就落入黑客手中，财产安全就无法得到保障。

360手机安全专家高祎玮指出，黑客架设钓鱼WiFi时往往会选择人流密集的场所，如商场、餐厅等地点。而且大部分智能手机都有WiFi自动连接的功能，会自动连接免费的WiFi，因此黑客很可能在用户毫无察觉的时候就已经入侵了手机。

专家提醒，为避免类似的情况再次发生，广大手机用户，出门在外不要看见免费WiFi就主动连接，最好与提供WiFi的商家核实清楚，以免误入陷阱，给黑客以可乘之机；同时不建议打开手机的WiFi自动连接功能，避免主动连接到钓鱼WiFi；如果确实需要使用网络又对WiFi安全性心存怀疑时，建议使用手机安全软件对当前WiFi环境进行检查，确保上网环境的安全，以免银行卡被黑客盗刷，造成不必要的财产损失。