关于信任问题

“仔细阅读服务水平协议非常重要，这些提供托管和云服务的企业所说的一切，都在它们的协议内，因此，企业需要确保与它们进行可信任的安排，”I’Anson称。

今年初，在EC2发生宕机事故期间以及之后，许多亚马逊客户尴尬地发现，它们已经成为众多已部署云计算企业关注的典型案例。

“我认为该事件提醒了企业重新研究它们所选择的云计算服务提供商，并尝试理解它们所提供的服务，以及，如果发生宕机故障，企业该对承载其业务的云计算服务采取何种措施，” I’Anson称，”你不能随随便便就把东西仍进云中，再奢望它们能很好地工作，同时自己远离全部责任。你自己仍需承担责任，请仔细阅读合同上全部内容。”

还有一些IT服务，据Quocirca机构分析师Tarzey所述，是企业云计算部署起步的合适选择。“组织机构首先关注的云计算服务往往是实用的IT服务，比如电子邮件管理，PC备份，文件分享以及web会议，”他说，“总体而言，企业期望获得更好的业务延续性，安全性以及服务水平协议。”

然而，尽管合同会给予承诺，但涉及云问题时，企业仍需谨慎。

据Kroll Ontrack为英国媒体IT Pro提供的独家数据显示，在已经使用云计算服务的企业中，仅有约10%的企业使用云进行数据存储。而对于这些企业而言，使用云存储最大的好处是效率提升。

“减少IT预算可能意味着一些公司在云计算部署方面会比我们所期待的稍显迟缓，因为部署云计算环境需要一定的前期时间和投资，”Kroll Ontrack英国公司董事总经理Phil Pidge表示。

预算停滞，以及新技术所涉及的复杂性，两者结合意味着后续需要进行合适的数据管理培训。但对于成立时间在5年之内新企业以及“数据原生代”职员来说，他们更愿意从一开始就选择云计算作为企业基础设施的主体。（By Paul Piden，Zane编译）