“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往;”，这句话出自中国西汉著名史学家、文学家司马迁《史记》的第一百二十九卷《货殖列传》，很多企业的目的也是如此，受困于大的经济环境，IBM也为了股东利益的最大化，开始剥离那些处于乌云状态的业务(即那些利润不高和没有利润的业务)，IBM x86服务器业务就属于这样的业务，因此，IBM将其出售给了联想，这也波及到了IBM系统集成(深圳)有限公司(以下简称”IBM STC”)，随之爆发了IBM福田工厂大罢工事件。

福田工厂大罢工事件的直接原因

1. IBM STC出售给联想后，IBM对IBM STC所在员工的安置解决方案没有经过和员工的充分沟通协商，没有考虑员工的内心感受，只能在有限的选项中选择其一，不能够选择继续留在IBM其他工厂。

2. IBM STC对员工的“员工的工资福利及劳动条件将与现有水平保持一致”这一承诺没有得到详细的解释，没有消除员工的后顾之忧。

3. 有部分员工怀疑此次调整为“变相裁员”。

IBM STC对大罢工事件的处理方法

福田工厂大罢工事件发生以后，IBM STC采取了如下做法：

1. IBM STC通过群发短信给员工和员工家属，告知员工如果继续静坐维权将被视为矿工，公司有权处罚甚至解除劳动合同。

2. IBM STC曾通过加装摄像头、雇佣外来人员恐吓、撤走静坐人群的椅子、切断电源和饮用水供应等方式变相阻挠员工维权。

3. 工厂高层伪装普通员工参与谈判。

4. 3月10日，罢工事件升级，IBM STC已经对外宣布与参与维权的20名员工解除劳动合同，不给予任何经济赔偿，并责令其立即交接离职。

从福田工厂大罢工事件的直接原因和IBM STC对大罢工事件的处理方法不难看出，这有失IBM作为一个大企业的风范。这就涉及到了文章开头谈及的企业的目的，很多企业的目的是公司规模的最大化，企业利益的最大化或股东的利益最大化，但还有一种企业的目的是活着，活着的目的是让员工更好地生活在一起，企业与员工形成一个利益共同体。其中还涉及到了企业的生存、发展与社会责任，有时候企业仅仅考虑生存、发展，而忽略了社会责任，其生存、发展可能会遭遇更大的困难或瓶颈，因为，一个值得尊敬的企业，才会有希望，“水能载舟，亦能覆舟”，如果把企业比作一艘船的话，那么员工就是托起船的水，人心都是肉长的，当其他员工联想到以后自己也可能遭受此种情况时，人心就散了，正所谓“得道者多助，失道者寡助”。所以，做企业公民是人间正道。

下面让我们来看看德国电子商务解决方案及服务提供商奥托集团(Otto Group)的处事方式，是不是能从中得到一些启示，它的处事方式可以用六个字来概括：人性化和文明。德国人都希望到这家公司工作，该公司的工人从来没有罢过工抵制它，它甚至要求经理们不要在周末或节假日加班。奥托说：“打疲劳战不是办法，人们过度劳累就会产生抵制情绪，休息是很重要的。”

一位记者曾经问过一位企业家：你为什么把很多精力都用在如何把企业塑造成为企业公民，我跟你谈别的事情你都不感兴趣，你只关心企业公民。这是为什么?他回答说，这是来自于一场惨痛的经历。他的公司曾经有一笔重大的投资项目，需要引入很多资金，他找到美国的朋友，美国的朋友找到很有钱人和他一起吃饭谈事。有一次，当吃到一半的时候，被介绍来的投资人找了一个理由中途离开。他觉得很奇怪。后来朋友向他解释：这位投资人对你的公司多了一些了解以后，觉得你的钱有太多的血汗味，他不愿意他的钱跟你的钱放在一起粘上血汗味。当时他极为震撼。回国以后，两个多月的时间，这位企业家的头脑中一直三个字——血汗味。后来他立下志向——我一定要把企业做成一个不带血汗味的公司，我不是在别人流血流汗的基础之上获得财富。就这样，他完成了一场自我转型——这既是他人生的自我转型，也是企业的自我转型。

其实，员工和企业产生利益纠纷很难避免，所以，企业以什么样的态度和方法处理纠纷极为重要。其中有一个关键点，就是要有足够的透明度，不能以逃避，抑或生硬、强硬的方式来解决，要多沟通协商，尊重和考虑员工的诉求，以和为贵。

很多企业都需要完成一个转变，就是从所谓的一般意义上经济上的成功，转向做一个有意义的企业，企业不仅要赚钱，还要负责任，做真正有能力和社会责任感的企业。