从2003年开始，经济建设型政府拉开了向公共服务型政府转型的序幕，11年过去了，以政府转型为重点的行政体制改革取得了一些成果，尤其是在改善民生方面有重要进展，服务型政府开始成为各级政府基本的理念。

云计算在推动政府服务信息化过程中起到巨大作用，不仅能够降低信息化建设成本、加强信息资源整合、促进政务资源共享，还能够推动政务管理创新，向服务型政府转型，同时借助移动终端，实现工商、警务、应急等信息的共享。

在转型的过程中，当前以政府门户网站为核心的政府公共服务建设面临着提高政务公共服务能力和精细化水平的问题，比如政府门户网站如何提供会议视频在线收看服务；如何能高效地处理海量数据；传统政府数据中心建设和运行成本（包括电力成本、空间成本、维护成本等）的不断上升，需要提高政府数据中心的运行效率，减低政府数据中心的建设成本；更重要的是作为政府公共服务门户的安全性、可靠性和方便性的要求越来越高。

云计算虽然能解决电子政务的部分难题，同时大大提升政府部门的办事效率，但对于平台建设和管理的手段也提出了新的要求，统筹好各个部门的需求，从而能实现网络的平台化、应用云端化、专业服务的社会化。