前面说了很多O2O的问题，叶老师也在各个场合提醒传统企业要慎重进入O2O，但也要充满勇气来“找死”，而不是在“等死”。那么，接下来几篇我们来看看O2O有哪些作用？哪些价值？为什么企业要有勇气来尝试这个老虎？

O2O对于企业而言，有四大价值：组织价值、近期价值、长期价值、深层价值。今天的第一篇就讲讲O2O的组织价值，组织价值的核心是：企业的所有O2O行为都是政治行为，政治，就是一种组织行为。

第一个，O2O意味着进行全面资源转型。不同于部分小企业或者部分企业在局部的电子商务试点或者O2O试点，大部分传统企业意味着基于O2O进行全面的资源转型，包括产品、服务、交易交付、渠道代理的管理、与消费者的互动等等，都围绕O2O进行了全面的转型升级。这个过程是痛苦的，是不可逆转的，也是不可等待的。

第二个， O2O意味着进行利益再分配和再洗脑。利益再分配好理解，结合前面有一篇专讲利益冲突的文章，那里面写了六大利益冲突。其实，如果从另外一个角度来看，不就是O2O也实现了六种利益的再分配么？同时，结合人的意识问题，也进行了不同层次和类型的人员的意识转变，通过培训、动员、实践和教育等等，进行O2O的意识培养和转变。

第三个，O2O意味着进行新的一轮组织重组和二代接班过渡。既然是政治行为，就意味着组织结构的调整、变革和重构，以及人事变动和升迁、绩效考核的调整等等，都要进行重组，这些重组，实际上是政治行为的表现。

而在一些家族企业，O2O又成为二代在国外修学回来熟悉了2、3年后进行接班的最佳过渡点，因为不会马上触及元老和职业经理人的传统业务的地盘和利益，O2O比较新比较移动互联所以年轻人来操盘合情合理。但实际情况是，随着O2O的部署和推广，它会逐渐的把传统业务吃进来进行融合，2、3年后顺利的温水煮青蛙式的进行了接班。

第四个，O2O意味着建立数字化和社交化、移动化意识，消费者需求驱动机制。

从我们目前的项目来看，大部分企业还是习惯了线下活动，而对线下活动的优化和O2O场景的设计，只是简单的把线下活动凭空增加了无数个扫码关注微信公众号的接触点，而没有一种成体系的数字化、社交化和移动化的意识。数字化是将传统行为和互动进行数字化，都能够数字来表达和量化，都可以通过数据来跟踪；社交化是不仅仅关注个体，还要关注个体背后的社交关系；移动化是更多的基于智能手机为中枢来进行活动的设计。

说到这个，有句好玩的话：对于PC互联网，90后是土著，我们是移民；对于移动互联网，00后是土著，90后和我们都是移民。所以，你要考虑团队中多用90后甚至观察团也可以有00后的出现，不要觉得好笑，很多企业的高管开始征询自己00后子女对一些问题的看法。

还有，要抛弃以前企业的传统产品思维和企业假定的客户需求的机制，而是真正让消费者来说自己的痛苦和需求，通过倾听消费者的需求来驱动自己的产品研发、服务和交易交付等的业务体系。