移动互联网让整个世界都加速了，对企业而言，过去那套调研需求、论证、开发、测试、上线、改进的流程开始逐步和这个世界脱轨了。互联网公司的成功之处，很重要的原因就在于他们的业务都是一边上线一边修改一边完善。

这对企业用户而言，似乎是一个挑战，但是现实又逼迫他们必须适应，因为新的客户和市场机遇都在那里。

Simon Elisha ，Pivotal现场工程首席技术官、高级经理，他近期在上海和比特网(ChinaByte.com)沟通时表示，Pivotal的诞生正是为了帮助企业解决上述问题。

这家公司由EMC、VMWare和GE投资建立的公司，被注入了前两者的大数据分析和云应用资产。其中之一的Cloud Foundry平台，正是可以帮助企业解决敏捷开发的问题。透过Cloud Foundry，开发者不再需要了解基础架构、主机网络等环境因素，只需要专注于功能开发，至于其它环境和运维的问题，则可以由Cloud Foundry平台来自行处理。

Pivotal现场工程首席技术官、高级经理Simon Elisha先生

Simon提到，由于Cloud Foundry是一个开源软件，包含了来自很多不同厂商的贡献，从开发者的角度来说，基于Cloud Foundry开发的应用程序速度将会又快又好。但他也明确指出，要一家企业立刻全面转到Cloud Foundry上，是非常巨大的挑战。

他非常务实的认为，对大多数企业而言，当下最迫切的并不是立即全面转移到云上，而是在那些改变最快的地方开始着手，例如互联网上的应用或者移动APP，采用新的方式去进行，效果会非常明显，并且对企业原有的业务与流程而言，并不是一个巨大的改变。对整个企业去感受并适应新的运作环境，收效也最快。

这也是为什么，Simon认为目前最大的挑战是，如何让企业的思维有所转变。企业传统上会认为竞争对手是同一个行业的公司，但现在真正的竞争对手是自己，如何挑战自己从一个传统方法到新的方法，才能不被时代所淘汰？因此，在过去的数个月中，Simon更多的工作都是在向客户进行示范，看看他们现在的环境和运作方法，有哪些可以改进的方法甚至整个运作思路。

他举例新西兰一家电信公司和Pivotal的合作，由于相关的协议，Simon并不能直接透露这家公司的名字，因此用T公司进行指代。T公司很早就认识到，如果要成立新的生意模式，需要建立新的公司，以利用数据为用户提供服务。

T公司希望不但成为新西兰最大的电信相关服务供应商，还希望开创新的模式，让所有的新西兰公司都可以通过与这家新公司的合作，利用数据产生价值。作为一家运营商，他们拥有很多的数据，例如他们可以知道一场足球赛结束后，多少比例的人是直接回家，多少比例的人会去酒馆喝一杯等，通过这些信息就会产生新的商业价值。例如每当一场足球赛结束前后，酒馆就可以对这些人群进行定向营销，以获得更多的商业机会。甚至这些信息整理出来以后，也可以帮助政府了解，每当有这种重大活动引发的人群聚集后，对交通会有哪些具体影响，可以帮助政府部门进行一些改善。

T公司、合作伙伴都会有不同的想法，在过去这样一个计划需要用几个月的时间搜集需求，然后设计，再进行测试，等到正式开始部署已经是1年以后的事情了。但是T公司开始采用新的方式，和Pivotal合作只用了几个月时间就开始尝试上线一些新的项目，目前已经开始展开了服务，并逐步完善整个服务。

Simon强调，Cloud Foundry的开源版本和Pivotal的商业版本有不同之处，但这种不同并非是Pivotal会限制Cloud Foundry开源版本的功能，而是针对企业使用Cloud Foundry提供了更多的服务。

例如Pivotal虽然只成立了一年多的时间，但是它被注入的资产中有一个超过20年的实验室Pivotal Labs，是敏捷开发的领先者。Pivotal将这些敏捷开发的流程，加入了商业版中以帮助企业。此外，开源版无法获得支持，而Pivotal为了给予企业更好的支持，在商业版中为企业提供支持的工程师和研发工程师往往都是同一个人，市场中企业遇到了哪些问题，直接可以得到最快的反馈。

Pivotal还有一个特别的部门，叫做客户成功部门，这个部门让用商业版的客户，不仅在设计和应用层面获得支持，还会给予研发部门和管理部署的帮助。相对商业支持，Simon认为这是一种和客户一起的合作，以帮助客户计划进行得更加顺利。

为此Pivotal还向客户提供了两种尝试的方式，可以向客户提供专业的服务团队，例如架构设计师到客户那里一起研发相关的方向。或者，当客户认为新方向需要改变运作模式，不适合在自己内部进行时，Pivotal也可以让客户前往他们的实验室，这些实验室遍布全球，最大的在旧金山，和Pivotal一起进行某些项目。对后者，客户可以让自己的精英团队感受Pivotal的做事方法并且了解相关的流程，这样当他们返回自己的企业时，就可以带入新的思维。

“我们采用租借的形式向客户收费。”对Simon而言，这意味着，Pivotal必须持续帮助客户成功，这样客户才会一直使用。因此Pivotal会竭尽所能的了解客户的需求和方向。