但是到了今年，我听到更多的是SaaS火了！最近，今目标获得了老虎基金的B轮的风险投资6000万美元。这个事件在B2B市场引起了不小的震动。一方面，B2B市场这么大规模的投资相对比较少，另一方面，今目标作为SaaS领域的老牌公司取得这个成绩确实是对行业的一种鼓舞，更重要的是这个事件象征着SaaS进入了成熟阶段。下图是2007年我们做的预测，如今看来我们是SaaS领域的保罗章。
今天借今目标的成功也回顾一下这些年SaaS在中国的发展之路，希望越来越多的SaaS厂商能像今目标一样获得成功。
SaaS是什么时候引起国内重视的？
2006年我加入了计算机世界计世资讯，专门负责管理软件的研究。当时曹开彬是计世资讯的副总也是我的直接领导。由于我们团队主要负责软件领域的研究，大概在06年的7月份，开彬告诉团队要关注SaaS的发展，并尽快形成我们自己的研究观点。随后我们通过一系列的资料查找，翻译，采访基本摸清了SaaS在国外的情况，也知道了国内之前提ASP是SaaS的近亲。随后曹开彬给国内的SaaS进行了本地化的定义：软件运营服务，并对SaaS进行了管理型SaaS和工具型SaaS的划分。这也是为什么当时我们组织的SaaS大会叫软件运营服务大会的背景。
如果只是仅仅做了个定义，SaaS在国内还不至于那么火。2006年我们第一次在国宾酒店举办SaaS相关会议时来的厂商不过只有几十家而已，并且还有一些并不做软件。在随后的一年我们连续发布了更多的观点，案例，尤其是SaaS的代表企业Salesforce在美国的成功，这些让国内的SaaS到了一个爆发点。2007年第一届SaaS大会已经来了很多号称自己是SaaS的厂商，2008年的宁波的第二届SaaS大会更是异常火爆。以至于2009年我离开计世资讯创办了SaaS门户—dosaas.com德赛网。
Salesforce上市时(2004年在美国上市)，国内同类型的企业是800App和XTools，他们都成立于2004年。只是当时不叫SaaS，叫ASP。计世资讯也曾接到过北京市科委委托的关于ASP相关方面的软课题研究任务，而ASP的概念提出得更早。基于这些背景，我们可以简单认为SaaS在国内的关注可以追溯到2004年左右，而SaaS在国内引起重视应该在2007年。那一年SaaS开始爆发。
是什么让SaaS疯狂来袭
我在2009年金融危机时创办的德赛网，这个网站主要做的就是服务于SaaS厂商，最高峰时德赛网有300多家SaaS厂商客户。所以，即便是金融危机，那一年我们仍然活过来了。那么到底是什么让SaaS疯狂来袭呢？
“长尾理论”功不可没。过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。下面这张图很多人都见过，当时讲SaaS时没有不讲长尾理论的。因为它给我们画了一个饼，做SaaS将面临巨大的长尾市场。正是这个理论，将SaaS厂商引入了这波浪潮，不幸的是大多数人成了先烈。
零风险，易部署，便宜是疯狂的诱惑。对于企业级市场而言，相比之前的传统软件，选型风险，实施周期长，风险高，价格贵，SaaS有天然的优势。因为它无需部署，只用开通一个账号即可使用。更重要的是，它是先试后买，而且可以按照实际需求租用。对于做软件产品的人来说，绝对相信这些理由足以吸引企业级用户，更加坚定了他们一头扎进SaaS的决心。可是只有当他们真正进来的时候才发现这里面有多么的艰难，尤其便宜这个特点成了很多厂商的毒药。
是什么让SaaS开始降温
2009年，突然有一篇文章在网上传播起来，核心观点是SaaS必死。那个时候，大家似乎已经感到了一些危机，只是还在继续往前走。到了2011年，云计算概念的继续普及抢了SaaS的风头，那个时候SaaS可以算开始降温了。那么到底是什么让SaaS开始降温了呢？
这是当时对SaaS在营销方面遇到的问题进行分析的文章。从图中可以看出，SaaS在投入初期的成本较高，实现盈亏平衡需要一定的周期。而且当时讲得最多得就是SaaS便宜，这个会让很多企业无法在短时间内实现现金流，也是很多厂商还没有抓住“长尾市场”就死掉的原因。
当时没有大数据，没有移动互联网，SaaS企业很难通过其他模式变现，而资本层面也不是很活跃，这一系列的原因导致当时SaaS很快被云计算抢了风头。
那些具有代表性的SaaS公司
阿里软件。2007年1月8日，阿里巴巴集团在上海金茂大酒店举行新闻发布会，宣布旗下公司——阿里巴巴(中国)软件有限公司(以下简称：阿里软件)在上海正式成立，并宣布全面进入企业商务软件领域。原本看起来是一个非常好的故事，可是最终却成为最先倒下的巨头。《阿里巴巴涉足管理软件不会影响现有格局》这篇文章是我在计世资讯时写，文章传播很广，现在看来不幸被我言中。另据坊间流传，当时阿里软件曾找过XTools谢亿民，用友伟库网等公司，遗憾的是均没有达成合作，否则现在的格局或许是另外一种情况。
商务领航。商务领航是中国电信业务转型过程中的一项重要业务。大力发展电信增值服务，为中小企业实现信息化提供综合性IT和系统集成服务，是中国电信实施企业转型的重要方面。它不仅仅是电信公司在服务内容上从线路延伸到了客户桌面，更是对服务、销售以及管理运营体系的一次挑战，是企业提升综合信息服务能力的一次预演。同样原本是一个美好的计划，希望提供SaaS运营平台，时至今日却已经在SaaS领域失去了声音。
神马在线。这个曾经是神马和软银合资成立的公司在当时也风光一时。坦白说，这家公司当时的实力还是值得尊敬的。我也曾多次拜访CEO马总。他们在SaaS运营平台方面积累了丰富的经验，也遇到了很多的困惑。可能神马的基因决定了他们最终还是选择了在线销售软件，尤其是Salesforce在中国的销售，但这个绝对不能承担当时的战略目标。今天saasbb.comz这个域名也不复存在。
还有很多冲到这个领域的无名英雄，他们或者中途转型，或者最终成为先烈。写这篇文章的时候，访问了伟库网和友商网的网站，这两家也应该算是当时的英豪，目前也纷纷转型。伟库网的页面变成了移动商街，而友商网的论坛似乎被病毒感染，会弹出假冒的腾讯公司的中奖信息。
仍然在路上的SaaS英雄
Xtools，绝对是中国SaaS领域的一杆旗帜。创办于2004年。
百会crm。这张照片拍摄于2009年，当时采访了印度的CEO。需要说明的是，当时百会的副总裁崔健现在担任今目标副总裁，并且帮助今目标融资成功。
这是富基标商前任CEO姜伯勇，拿到几轮融资了。在2009创业之初给了我很大的帮助。
这是已经在大数据领域很有建树的上市公司，当年把他们当做工具型SaaS跟林春雨副总裁的一次采访。
SaaS已经成为企业级市场的一个风口
前不久，今目标获得老虎基金6000万美元的B轮投资这个消息这段时间给大家带来了一针兴奋剂，似乎印证了SaaS市场的再次火热。要知道SaaS领域的新秀北森、纷享销客、销售易、明道等公司都纷纷获得风险投资。而今目标是这个领域坚持时间最长，经历过风风雨雨而且坚持免费的一家特殊的公司。他们能获得资本的认可直接告诉大家，SaaS的风口来了。
这张照片拍摄于2009年11月份，当时去今目标采访了文总，戴总。如今虽然他们也还在路上，但相对其他厂商而言，他们已经飞起来了，也离梦想更近一步了。
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