随着公共云服务使用率的增长，组织应该清楚如何适应这些服务，并将其集成到他们现有的IT基础设施和业务流程中。尽管很多按需效用计算的来自外部供应商，整合这些服务可能会在技术，监管，许可证，结算方面有一些并发症。

以下是一些主要的机构已经采取措施来管理内部和公共云服务的混合方法。

公共云：它有什么好处？

公共云可以满足所有关于提供商品和未分化服务的需求，所以这并不令人吃惊，而其最常用的地方是通用管理任务，例如人力资源和财务。

这似乎是一个SAP客户的案例，而这些客户选择了集中内部的IT技术资源的差异化的业务领域。

然而，根据分析公司Gartner的数据，发现其客户计划更广泛地使用云服务，投资的SaaS迅速获得新商机所需要的技术和专业知识，而IaaS为测试新的想法提供了平台。

盖特威克机场首席信息官迈克尔·埃比森表示，当人们有一个更好的选择时，不必将其运行支撑服务套件它更容易交换到另一个。

“我们几乎可以在任何时候选择切换到一个我们想要的不同的‘as-a-service’提供商。”他说。

“我们可以带来另一个服务，并与一组核心用户测试它。如果这个服务适合用户，比以前更好，用户能够以更简单的方式迁移，这比用户建立和拥有的所有的基础设施要强。”

恢复控制

当然，谈论到公共云时，人们应该认为它实际上已经超过企业员工使用公共云服务的控制。

这并非总是如此。对于员工使用供个人使用的公共云服务的趋势，通过统计数字透露使用最广泛的云存储服务是Dropbox和谷歌，而不是面向企业的替代品，如框架消费级产品。

人们需要有一种有效途径阻止这些未经批准的不受限制的访问服务。在某些情况下，防止登录可能导致工作人员切换到一个不太安全的在线服务；而停止访问物流也可能是一个棘手的问题，这是由于过多的设备可以连接到它们。

一种重获控制，一些企业开始尝试通过建立一个企业应用程序商店，为员工提供方便访问被企业认可的其他在线服务。

授权许可的问题

即使IT确实有过组织使用云服务的意愿和想法，授权也可能是一个让人真正的头痛问题。

埃塞克斯郡议会的首席信息官大卫·沃尔德发现授权许可使议会和政府部门的合作伙伴之间共享服务成为一个棘手的问题。

他所在的组织为至少其他十几个公共机构提供服务，但是云计算目前的许可证使其难以建立这样的安排。

“我不明白为什么：这是所有公共部门和机构，我都可以数得过来”沃尔德说。

云计算的使用政策

明智的组织并不会试图禁止员工购买云服务，英国广播公司已经成立了一个中央组来规范他们的使用，并通知员工采用这些服务。

广播电台设置和通信云使用策略，也决定了工作人员一步一步地通过合规的工作流程进行采购。该小组由来自多个部门，包括法律，信息政策，安全，架构和IT交付，以及大量用户的代表。

英国广播公司基础设施战略和架构负责人保罗·伯恩斯表示，这种做法是受工作人员如何使用内部现代企业IT服务的现实。

“我并不是说他们是云服务的合适买家，但它是非常难以制止的事情。因此，我们必须弄清楚，我们将如何减少与此相关的风险，直到采用这样的方式，工作人员觉得没有必要到别处采用这种服务。”