佛罗里达州奥兰多市的IT专业人士们有项艰巨的任务需要完成。他们要对新技术进行评估，必须保持应用程序的运行，以为将来新技术的应用前景做准备。

在日前Gartner IT运营策略和解决方案峰会上，Gartner分析师David Cappuccio总结了今年的IT趋势。尽管未必是最新的，但以下10大趋势对IT团队和数据中心的影响正在变得越来越大。 

数据中心正在消失传统的本地数据中心已经淡出，因为公司使用更有效率和更具性价比的替代方案来提供业务工作负载。Cappuccio说，当今约80％的业务工作量在业务中运行，而其余的20％在云端或外包设备上运行。到2021年，本地工作负载比例将下降到20％至25％左右，绝大部分工作负载将在云端或非本地场所中运行。

数据中心将实现互连。连通性是现代数据中心技术的标志，但云端和其他非本地场所设施的增长将使用光纤链路产生更高水平的连接，实现高速度和长距离的连通。未来的互连将以某种更加接近点对点网络的方式融合数据中心与资源。这一想法使公共云和软件即服务（SaaS）提供商的连接性能和弹性与企业内部部署的私有计算和存储资源相当，并提供了更高层次的灵活性和敏捷性。

容器改变了应用程序。容器仍然是企业级尖端IT趋势之一。这是因为它们开创了即使是虚拟化的数据中心也做不到的，全新的应用程序开发及部署模式。虽然这为开发人员提供了巨大的空间，IT专业人员必须实施和支持容器技术，并解决与其使用相关的新生管理问题，诸如治理、软件许可证等等。容器的使用寿命为毫秒，这需要固态基础设施来创建、监控、管理和销毁容器，同时组织和跟踪用于操作容器的所有资源。

IT驱动业务。业务管理人员了解IT的需求和IT服务在业务中的作用，但内部信息技术部门规定业务部门使用的应用程序、服务和其他技术的时代已经结束。公共云、SaaS等竞争性服务的快速发展，使得传统的IT模式已成为保守选择。在可以有效地选择更快地参与、并且在业务范围内更方便的情况下，不再需要等待IT来评估、推荐或部署服务和工作负载。Cappuccio说，超过20％业务的IT支出目前不在IT控制之下，这迫使IT部门进行创新和竞争，以保持其自己的位置。答案的一部分是IT重新考虑其作为服务推动者和经纪人的角色，而不是企业IT工作的唯一源头。

数据中心将逐渐成为一种服务。数据中心即服务（DCaaS）的概念已经获得支持，因为企业将基础设施重新集中到应用程序。然而，究竟是选择云、外包、SaaS、PaaS、人力资源服务或者还是DCaaS的问题上，并非是“全是”或者“全否”的主张。单一交付模式可能无法支持组织的所有需求，团队可能会使用多个模型来满足不同的目标。

搁置能力必须被充分识别并减少。搁置或孤立的能力并不是最近才有的，考虑到虚拟机的蔓延—然而现代计算机模型提供的速度和敏捷性使得扩展问题更加显着并造成潜在成本。Cappuccio表示，百分之二十八的计算实例现在是僵尸服务器—实例运行并消耗着资源，但不会为公司提供任何价值。40％的机架配置不完全，服务器的性能只发挥出32％，而40％的存储空间超出需求。这一切都是为了浪费资源，花费组织的钱。

物联网仍在兴起。物联网（IoT）已经迅速成为尖端IT趋势之一，能够将大量数据收集和转换成无与伦比的销售洞察、流程控制和分析。但在物联网部署中使用的实际设备和软件堆栈仍在定义中。IoT设备可以很快地推向市场，具有预先构建的功能，高可扩展性，供应商支持以及相当完整的供应商生态系统。但是，由于安装总体费用，产品的不成熟度和缺乏全局标准，IoT仍然面临挑战。

远程设备管理需完善。如果物联网对选择、部署和存储构成挑战，还需要IT团队管理远程设备—所有这些“设备”—可能会造成严重的后勤挑战。IT人员必须安装和配置、运行和维护，然后更换或退出环境中的每台远程设备。这可能包括跟踪详细信息，如电池更换日期、IP地址甚至物理位置。设备甚至需要定期审核。

微型和边缘计算值得关注。许多组织并非在更加昂贵的网络带宽上投资，而是将小规模计算和存储资源部署到更接近实际工作的地区—这种策略称为边缘计算。

例如，编译不同传感器数据的远程工业站点可以在现场或附近部署小型计算基础设施，以收集甚至预处理数据。随后在将结果发送到主数据中心之前执行一些初步规范化和分析。然而，这样的远程或边缘计算工作仍然存在诸如弹性和维护之类的其它问题。组织必须考虑远程计算平台的需求和漏洞。

展望新的IT角色。这些顶尖的IT趋势以及业务和IT之间不断变化的关系，已经创造了全新的IT角色。虽然单一的组织可能无法实现所有这些新角色，但有可能在未来几年内有一个或多个角色能够获得接受。

物联网架构师将选择和实施物联网系统的组件，以确保与其他数据中心基础设施和软件的正确管理和集成。

云扩散专家将监控公共和私有云中的资源使用情况，以适当规模的资源，并实施和执行最大限度减少浪费的策略。

战略架构师将审查现有基础设施，并提供指导，以优化最适合业务目标的基础设施，并识别实现这些基础设施所需的技术。

容量和资源专家将分析和预测业务资源，以尽可能地识别和使用具有成本效益的替代资源。

中间商和供应商的专家将从丰富的潜在供应商中识别商业服务，以将业务引导至可与其他业务平台集成的具有高性价比的服务。

最后，性能和端到端方面的专家将专注于应用程序性能管理，以确保工作负载在效率高峰和用户满意的状态下运行。