企业网D1Net 2012年4月27日 今天，许多公司在不断积累大量数据的同时，也在思考如何充分利用他们收集到的信息，并使之转化为真正的商业优势。具有战略眼光的组织已经采用了云基础解决方案，来协助他们将大数据转化为可操作情报，特别是在人才管理方面，这已成为一个重要的竞争优势。

使用提取、采集、存储、搜索、共享和分析信息的能力，再结合相关的新技术，可以有效地区分经济不确定性和业务波动方面的增长与停滞之间的差异。

每天都有成千上万的公司进入人才管理云领域，这些公司利用其人才优势，再加上云领域的相关知识，充分拓展他们的业务。今天的云基础解决方案提供了一个数据智能挖掘的新层面，而公司也在不断努力，以确保这些投资能带来最大的利益。

云基础人才管理解决方案的核心在于帮助企业收集和利用信息，从而对企业现有员工和潜在的候选人有一个更深刻认识，最终确保合适的人在合适的岗位发挥自己最大的能力--这是任何企业取得成功所不可或缺的条件。今天的人才管理软件即服务（SaaS）供应商提供了一系列解决方案，来利用云和提供各种规模企业的价值评估。他们通过安全可靠的云平台满足客户需求，以适应交易活动高峰。

顶尖供应商采取额外措施，为数据中心提供互联网基础应用软件，其主要的任务是给客户提供他们所期望的关键业务的绩效水平和可用性报告。一个开放的架构便于客户整合来自甲骨文、SAP和PeopleSoft等公司的各种企业资源管理系统（ERP）或人力资源管理系统（HRMS）解决方案，同时，自助服务的可配置性也给他们带来极大的好处，这包括降低成本，并提供SaaS（软件即服务）和管理内部解决方案。

顶级品牌关注人才管理云云基础人才管理发展至今，其中最重要的一个创新就是纳入了社会网络和移动通信技术。当前，尖端的解决方案允许公司收集和储存来自内部企业系统与Facebook、LinkedIn等社交网络的信息，还允许公司使用这种云基础数据创建一个始终可用、实时开放的人才配置文件。社交网络通过确定每个员工或候选人的兴趣、能力和经验，扩展人才配置文件的功能，从而节省了求职者和用人单位的时间。

凯悦酒店集团，世界领先的酒店，作为人才管理SaaS（软件即服务）解决方案的坚定支持者之一，已经完全接受了新兴技术，该公司通过高校校园招聘活动--企业管理培训生计划以确定未来领导人。

凯悦使用如Facebook和LinkedIn之类的网上资源来确定热门人选，建立与申请人之间的关系，让申请人回答具体问题，并欢迎新员工进入凯悦家族。凯悦的校园招聘已进一步引用短信和QR码等技术来与大学生进行交流。学院招聘人员通过移动设备实施他们的人才管理解决方案，看哪些职位已经招满，哪些职位仍然空缺，然后选出最适合从事现场工作的候选人。其最终目标是利用最舒适和最容易接受的方式来与大学生进行沟通。

像凯悦这样的公司越来越需要依靠移动设备来保持与人才之间的联系和从事相关的商业活动，而人才管理服务供应商也相应加强对新一代移动设备应用的支持。这些设备上，基于地理位置的移动数据可以告诉管理者那些难以找到的专业人才在哪里，于是这些专业人员可以被重新部署从而发挥最大的作用。同时，这个数据还有利于移动应用程序实时联系到附近工作的人、领导、候选人等。

美国联合航空公司是另一个关于人才管理云的典型例子。美国航天公司是美国最大的国际航空公司之一，它的48000名全球员工是该公司客户体验的核心。与顾客的沟通、互动和为其提供的整体服务是该公司品牌的一个重要组成部分。美国航天公司的员工无论是在空中、地面、网络还是电话里，都代表着公司的形象，并要时刻表现出礼貌，公平和诚实等良好品质。

但美国航天公司正面临着一个困难的时期：公司士气低，并缺乏一个拥有优秀管理水平的继任者。于是它制定了一个灵活的、按需成本效益的人才管理软件解决方案，以确保最佳候选人能被公司录用并得到发展，同时，从事满足重要客户的服务需求的工作，为公司的未来规划了一个美好的蓝图。公司就一些问题进行了讨论，如士气问题、员工对公司的目标和里程碑式成就不了解的问题，还有员工的个性化职业道路的问题等。航空公司还成功地推出了针对公司内部45个高层职位的继任规划，现在有两百五十多名高管被列于这个高层职位规划里，因此联合内部成长的领导人才库资源是很充裕的。

人才管理云的发展是大数据带来的结果大数据的兴起，使公司能够通过其最重要的资产--他们的人才资源--提供的有价值的见解，来充分利用他们的云投资 .人才管理服务供应商能够快速而轻松地收集有关公司人才战略资源需求的重要情报，而大数据分析有效地降低了其实施成本，并帮助客户从他们的人才解决方案中获得最大利益。

数据是古今通用的、真实的、全球性的信息，其深度和广度覆盖了每个地区，每种行业，每个类型和规模的组织，以及从招聘和绩效到学习和补偿方面的人才管理领域。大数据分析使管理者对目前劳动力供给增长的主要地区的形势有了一定的了解。随着时间的推移，在计划聘请劳动力、预估劳动力成本中可以洞察实时的市场条件。供应商可以把内部数据和来自外部如劳动统计局数据之类的信息合并，从而对机遇和挑战有一个全面的把握。

美国的一家大型零售商，梅西百货公司，其经营连锁店超过800个，每个假期必须雇用数千名季节性工人才能补充他们全年的劳动力。人才管理云和完整的社交网络功能，帮助该公司在做了八周的准备工作之后，于2011年的假日季节里聘用了近80000个职员。梅西百货公司充分利用大数据云，为每个员工核查和反馈信息，这使往年的季节性工人迅速被重新雇用变得很容易。由于拥有详细的人才数据，该公司可以交叉使用各商店之间的员工，而且还能够快速轻松地查看每个候选人以前的工作历史，以及他们的的长处和弱点。

未来的云发展：有效利用战略数据云基础人才管理供应商是一个庞大的行业数据组的主要来源，他们有能力来判断人才供应，根据区域、时间和预计费用来聘请人才。通过检查绩效管理数据可以辨别高层执行者的性格特征，确定未来的领导人，和规划出最佳的职业道路。汇总数据也可用于衡量更庞大的经济体、工作场所、社会趋势、就业趋势、劳动力供给、劳动力成本等等。

一个安全的、可伸缩的、可靠的云基础人才管理平台的核心在于，通过发挥人民群众的力量，企业能够提高经营业绩。而对云基础平台的适当利用，有利于企业鉴定人才和推动业务向前发展。

如今，企业提高其人才智力的能力主要取决于他们收集、分析和理解大量数据的能力，以及采用新兴技术、与员工和潜在员工进行更有效的沟通的能力。企业把目光转向云基础解决方案，是因为它们以有助于实现业务目标的可用而又有意义的数据形式，向企业展示了它们真正的价值。