自打有互联网开始，宕机就是个挥之不去的阴影，宕机也是业务收入损失和数据丢失的代名词。云计算时代，IT系统的可用性的问题依然没有任何改观。

根据MegaPath绘制的这张信息图，过去五年中，73%的企业因为宕机而陷入中断，每年间歇性宕机导致的业务损失高达7000万美元。

云计算每年平均宕机7.5小时，换算成可用性只有99.9%，理想的可用性99.999%，93%的企业无法达到这个指标。

中小企业的服务器可用性即使达到99.5%，每小时宕机带来的损失依然可能高达12500美元(企业的平均损失金额是21万美元/小时)。

平均每两次宕机，就会有一家中小企业遭遇数据丢失。

宕机最主要的原因是电力供应，其他依次是硬件失败、网络故障、洪水和人为错误，导致故障的原因既有内部问题，也包括外部的黑客攻击。

理想的IT系统可用性是俗称的五个九(99.999%)，企业可以采取以下措施提高云计算可用性，减少云宕机损失：

1.定期备份，同时使用物理硬盘备份和虚拟备份

2.确保电力与制冷系统的可靠性

3.高速稳定的互联网连接

4.选择承诺服务可靠性的网络托管商，签署靠谱的SLA服务水平协议

5.24小时监控负载，避免过载

6.使用靠谱的防病毒和防火墙产品

7.补丁管理

8.高可用性的员工培训

9.建立数据丢失和入侵防御应对方法，目标不是数据恢复，而是杜绝事故的再次发生!