8月1日，位于北京市亦庄经济开发区的诺基亚中国总部人声鼎沸，数百名面临解聘的诺基亚员工自发聚集在门口，并打出“抗议微软恶意收购、暴力裁员”、“我们要工作”等标语抗议微软裁员的决定。据一名诺基亚员工透露，诺基亚在北京有两个主体，分别是研发中心和硬件手机工厂。研发中心大约有2000人，而硬件手机工厂大约有3000人。根据裁员计划，诺基亚在中国只留下300人左右，这意味着将裁掉90%以上的员工。

据了解，这一行为不仅违背了微软收购诺基亚时一年内不裁员的承诺，更达到了微软历史上最大规模的裁员。根据微软CEO 萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)计划，微软将于年内裁员1.8万人，而诺基亚设备部门是此次计划的“重灾区”，裁员人数达到12500名，占整个裁员规模的70%以上。此后，微软设备部门焦点放在Lumia业务，Asha、S40以及搭载Android分支系统的Nokia X全部将进入维护模式(maintenance mode)，即不再有新机型、不再有功能更新。

虽然裁员规模创史上最高，但在外界看来，微软这一决定也在情理之中，“实施大规模裁员符合自身的发展利益，微软希望能够借助裁员使得企业机构得到精简并且有效降低运营成本。”诺基亚2013年第四季度财报显示，手机所在的设备和服务部门运营亏损1.98亿欧元，高于上一季度的0.86亿欧元。这意味着诺基亚销售市场还在不断恶化，微软必须有所应对。

时代的终结

7年前，苹果公司时任CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)夸下海口，要让iPhone“重新定义手机”，未成气候的Android与84家硬件制造商、软件开发商及电信运营商签下开放手机联盟协议时，没有多少人相信手机就此步入新时代，而诺基亚——这个功能机市场的霸主，将扮演旧时代最后的“守夜人”。

但这就是事实，压倒诺基亚的最后一根稻草，正是诺基亚自己。一位前诺基亚员工说，“当初选择微软成为合作伙伴时，有很多条路可走，像Android、MeeGo与微软的WP系统，可以三选二或全选，但偏偏诺基亚高层选择了只跟WP系统合作，导致诺基亚完全受制于对方。”

事实上，微软在移动端的表现远不如PC端那般如鱼得水。“为了迁就微软，很多我们想做的东西只因为他们说软件方面做不了，就得被迫全部放弃。由于微软系统根本没有驱动程序，每一个小零部件都得重写驱动程序才能用，浪费很多时间，这些因素上层根本都没有考虑到。”这位前诺基亚员工指出。

愿赌服输。2013年9月2日，当微软宣布以71.7亿美元收购诺基亚手机业务时，谁也无法否认，属于诺基亚的时代已经彻底结束。这个时候，Android操作系统全球市场份额已达到了79%，苹果iOS稳居第二占据14.2%，微软Windows Phone虽然排名第三，但其3.3%的市场份额近乎宣告着一个“出局”的事实。

另一方面，随着纳德拉就任CEO之职，微软不再是“设备和服务公司”，而是一家专注于移动和云计算的“生产力和平台公司”。换句话说，微软今后的重心将是平台服务，而不再是设备制造。

在分析人士看来，定位的变化也解释了为何诺基亚会成为微软此次裁员的重灾区。根据纳德拉计划，微软将专注于高、低端Windows智能手机，淘汰功能手机和Android智能手机，转而打造搭载Windows系统的Lumia产品，发行高端设备来抢占移动市场的份额。

另据前诺基亚CEO、现任微软副总裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)发布的规模优化备忘录，微软还将削减重叠的部门和冗员。其中包括，“智能设备和手机业务部门将合二为一，削减在北京和圣迭戈的研发业务，关闭位于芬兰奥卢的研发中心，停止在匈牙利生产手机，将制造业务转向巴西、墨西哥等劳动力成本低的地区，削减北京和东莞的制造业务。”

纳德拉的挑战

“微软进入新纪元的最佳途径,便是拥有一位能够加速变革的新领袖。”纳德拉的前任史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在宣布退休时的这番话，可能是纳德拉决策的最佳注脚。

除了启动微软历史上最大规模裁员，纳德拉早在上任之初就发布了Office for iPad，第一次实现了微软Office的跨平台服务。他事后坦言，此举是“想确保把全触屏版的Office软件发布在市场份额最大的平台上。”数据显示，苹果iPad以占14%领跑全球平板电脑市场份额。

今年5月，印度人还在微软Build 2014大会上宣布，微软对9英寸及以下设备免除Windows授权费。在业界看来，让卖了39年软件的微软放弃Windows这个最会“下金蛋的母鸡”，无疑是一个非常艰难的决定。

对此，投资公司FBR Capital Markets董事总经理丹尼尔·艾维斯(Daniel Ives)指出，这意味“在错失机遇10年后，纳德拉已表明他对微软有了客观的认识。”或者，用纳德拉自己的话说，“我们必须有面对现实的勇气”。

微软的现实是，平板电脑市场上Surface销售额累计约为26.4亿美元,而苹果iPad一年的销售额就超过300亿美元。根据野村证券估计，Surface已经给微软造成累计约20亿美元的经营亏损。而在智能机市场上，2013年Android操作系统市场占有率高达79%，iOS系统市占率达到15.5%，微软的Windows Phone系统只占3.6%。

“这意味着纳德拉在打一场持久战。” 投资公司法国里昂证券资深分析师艾德·马奎尔(Ed Maguire)直言。唯一值得庆幸的是，资本市场已经肯定了纳德拉此前的行动，自其2月上任以来微软股价已上涨了近20%。

云为核心的生产力

“纳德拉效应”不仅体现在资本市场的反应上，更体现在他发表的备忘录中。根据外媒统计，备忘录中“生产力”(productivity)一词的出现次数为20，而与之相关的“工作”(work)出现了27次。

“通过关注生产力，我们在手机领域大有可为。”纳德拉指出，“我可以通过Office Lens App(文件扫描应用)，利用手机上的摄像头，拍摄文档，然后利用OCR(光学字符识别)处理拍摄的文档，把文档导入到OneNote(数字笔记本)。”

在纳德拉这里，智能机已不再是单纯的硬件终端，而成为了微软销售其他产品和服务的载体的“生产力”。艾德·马奎尔就此总结道，“纳德拉正在把云计算技术和诺基亚作为销售应用的一种途径。”

实际上，纳德拉早在上任之初就毫不掩饰地表露了自己对云计算的重视。“就像我在任职第一天说的那样，我们真的要竭尽所能在‘移动为先，云为先’(Mobile First，Cloud First)的世界快速成长。”纳德拉在今年4月的公开邮件中写道。

7月16日，微软召开全球合作伙伴大会，在这个全球业界瞩目的公开场合，纳德拉再次宣称，“如果没有云，就谈不上移动体验。反过来，云计算能够让一切和谐有序地运行，但如果没有传感器或移动设备之类的移动终端，也同样无法给这个世界和人们的生活带来影响。”

有观点认为，纳德拉之所以这么重视云计算，是因为“相比移动端市场的捉襟见肘，微软云计算和Google、苹果、亚马逊等公司差不多在同一水平线上，而云计算也是微软最具增长潜力的业务。”

根据微软2014财年第三季度财报，Microsoft Azure年收益相较去年增长超过了150%; Office 365年收入已经达到25亿美元。同期，分析师预计Google Cloud Platform、Google App Engine以及Google Compute Engine营收增长84%，增至16亿美元。野村证券分析师Rick Sherlund更认为，Microsoft Azure将会以每年57.7亿美元的趋势成为云端平台最大的服务商。

但值得注意的是，纳德拉对Windows表现出了不同寻常的冷淡。在该备忘录中，纳德拉称“Windows已经不能称得上最优先的业务”。美国独立分析师本·汤普森(Ben Thompson)认为，“微软战略发生了重大变化。在备忘录的前2000个词汇中，纳德拉甚至没有提到Windows，这相当于发出了不同于鲍尔默的信号。”

“纳德拉的颠覆性改革过程充满了互联网思维。”一位不愿透露姓名的微软内部员工如是说。而这也正是外界对纳德拉的评价。虽然还不知道这些转变能否成功，但这个微软员工已经释出了一个明确的信号：“微软这次或许找到了正确的领导人。”