有Altisource这么一家公司，它向全球提供金融和商业服务，在其将业务向云端迁移的过程中，随着IT系统获得了更好的敏捷性，业务也获得了大规模的增长。

2014年一月，英特尔公司数据中心软件部门的CTO Girish Juneja离职了，然后去了全球金融和商业服务公司Altisource担任CTO，当时，Altisource正在奋力解决一个非常棘手的难题，当然这个难题有可能是很多公司巴不得拥有的，这个难题就是，Altisource发展的速度令人吃惊和羡慕，以至于IT运营远远滞后了。

Juneja表示，从他进入Altisource以来，尤其是在过去一年里，Altisource经历了巨大的转变。Altisource的贷款客户变得越来越严守规章。他们希望过程能和他们看到的规章更相符。这就促使Altisource内部发生了一系列转变和振动。

Juneja指出，这些业务需求的改变，当然企业提供的服务也需要相应地转变，然而，Altisource当时并没有考虑这么多，所以没有能力向客户提供他们所需的服务。Altisource内部就出现了安全，基础设施，应用开发和运营的孤岛，虽然这些在起初的目的是很好的，但是缺乏了IT运营，因此，在短时间内，就不能快速地向客户提供他们所需的服务了。

经过两年的运营，为房地产行业提供贷款，金融和技术服务的Altisource，被财富杂志评为成长最快的100个公司之一。其中，IT部门发挥着重要的作用，支撑业务的快速增长，为客户提供服务支持。很明显，转变IT运营不仅能提供新的服务，而且还能增加收入。

成功经验三步走

那么，Altisource是如何做到的呢?Juneja表示他和他的团队就着手做三件事情，停止那些他们做不好的事情或没有必要自己做的事情，比如安全，评估并确定一流的外部资源，通过外部资源做那些事情，另外，成为一个更灵活的企业，支撑和满足不断发展的业务和市场需求。

要做到这些，Juneja决定将公司所有业务迁移到云端，尽管公司目前的客户非常地谨慎，但是迁移到云端后，Altisource就能以全新的方式向客户提供各种应用和服务了。

Juneja说：“我们需要从提交应用的部署向Dev Ops方式转移，我们需要引进一些人才，以弥补在云计算和Dev Ops方面的不足。稳定和考虑下一代并发的好处是，我们能够分析现有的协议栈，分析目前团队的能力——以确定在新的环境中，我们要做和不做的事情。这是我们在技术和领导方面的不足做出的评估。我们聘用了曾在医疗保健公司有云转型经验的人担任副总裁，负责公司业务的云转型。我们为Dev Ops建立了卓越中心，并从一个领先的交易公司聘用了一位领导。”

更为关键的是，Altisource公司的CEO Bill经常出差。

Juneja说：“我们的CEO Bill是本地云的幕后推动者，当然，也不仅仅是这一缘由，更为重要的是，推动这一进程会使企业变得更敏捷。”

寻找云计算供应商

在公司高层领导的支持下，Juneja的团队对多个云计算提供商进行了调查，以寻找在很多地方都能提供高安全，高扩展的高信誉的云计算提供商。Juneja非常清楚Altisource需要怎样的云计算提供商，需要拥有高度安全的解决方案，强大的服务水平协议，以及有多个向金融机构交付解决方案的成功案例。Altisource还需要7*24的全天候监控，私有云的弹性计算存储以及其发展的路线图，以融合私有云和公有云元素。

Juneja说：“在选择云计算供应商的过程中，我们非常确定我们不会只选择一个，而是要选择多个。但是我们想确保核心应用由一个通过审核和确定的云计算供应商来提供。”

最终，Altisource选择了Verizon作为其核心应用支持的供应商。

Juneja说：“我们与Verizon合作的原因是，我们能了解他们的发展路线图——这里所指的发展路线图，不仅是近期的，还包括两年之内的。我们有一个长期计划，包括公有云和混合云一起。我们想要私有云为核心应用提供支持，并逐步扩展，变得更类似于SaaS。我们想要公有云为不太敏感的应用提供支持。我们希望能够在这些环境中平滑无缝地移动数据和应用。所以，了解供应商的发展路线图是非常重要的。”

即便有野心勃勃的计划，Juneja指出Altisource还是采取了“走之前先学会爬”和“跑之前先学会走”的原则。今年上半年，就从具有较少客户合规性需求的一些应用开始了，而且今年还会部署另外两个或三个主要应用。然后判断是否有足够的数据来验证全部迁移。

Juneja说：“你会遇到很多未知的困难，这些困难是意料之外的，因为你的计划不可能做得天衣无缝。在我的经历中，我学到的最重要的经验就是聘用在应用开发，基础设施，安全等方面有丰富的成功经验的人，然后将其组成团队。你可能被一个不适合云环境的设计进程阻碍，你就会希望你有一个在那个进程的合作伙伴。或者你被一个云计算基础设施的缺陷阻碍，而恰恰你对那个缺陷不了解。归结起来，在那些核心人物中，需要有足够多经验丰富的人，以应对那些未知困难。”

Juneja补充说，要了解的最重要的事情是，必须将云迁移看作是改变IT架构中所有的东西，企业组织内部的根本性转变。

Juneja最后说：“这是企业组织的转变，如果你不把将其作为企业转变的一部分，那么，最后你有可能会以失败告终。”