经过前期炒作高峰，云计算已进入快速发展和理性实践阶段，但离成熟的规模运营还有一定距离，在较长的时间内市场上也不会有完全契合各种业务需求、“拿来即用”的完整商用解决方案。这要求云计算运营商有很高的个性化研发创新和集成创新能力。电信运营商须顺应大势，把握住云计算为自身带来的向新型ICT运营商转型的绝佳机会，“网、云互动”，实现创新突破，推动互联网化战略转型。

借力开源构建

自主研发能力

由于传统通信业务的标准化、管道化特性及运营资金和资质的高门槛，电信运营商是不需要具备类似于互联网公司或IT公司那样的自主研发能力的。但云计算时代ICT产业融合竞争的新形势，使得运营商必须重新审视自主研发的必要性，开源云计算则为运营商构建自主研发能力提供了良好的机会和手段。

开源的开放性契合了云计算对异构、可移植、可互操作等方面的需求，二者可谓一拍即合：从计算到存储再到网络、管理平台等各个组件从虚拟化到分布式系统再到应用软件等各个层次，云计算的开源实现无处不在，甚至每个组件都有多个开源版本。这些开源软件为云计算的实施提供了除商业化软件之外的另一种选择。

得益于社区的贡献，开源云计算产业链支持度高、入门容易、初始启动成本较低，但运维、人工等后期成本较高。运营商若想在规模运营中最大化释放自身价值并获得商业成功，应着力提升自主研发和集成创新能力，有选择、有重点地实现开源部署，构建体现核心竞争力的平台和产品。

打造具有差异化

核心竞争力的开放平台

相比于互联网公司和IT公司，运营商有着自己独特的优势：无可比拟的网络和基础设施资源；富有特色的庞大的数据资产；下沉到乡村级的立体的渠道；长期累积的品牌口碑；数量可观的用户群……

要将上述优势转化为云计算领域的现实竞争力，技术上就是要打造一个具有差异化核心竞争力的开放平台。

可依托并发挥在网络、基础设施、数据、渠道、服务等方面的能力优势，以融合IaaS、PaaS、SaaS的云计算技术服务于综合平台建设。首先，面向最终用户和合作伙伴，聚焦优势能力，建设互联网化的应用和能力汇聚云平台，以能力、产品、应用或服务的方式提供给最终用户与合作伙伴；其次，在汇聚平台的基础上整合基础软件资源，构建支撑应用托管运行的通用云服务平台；最后，在通用平台之上进一步打造全面支撑移动互联网应用和行业应用的综合应用服务平台，聚合运营商和第三方能力，提供面向应用的需求发现、开发测试、部署运营与商业变现的全流程服务，形成能力、应用、数据聚合与开放的生态环境。

从战略高度认识数据资产

除了人所共知的网络和基础设施，运营商还有一类尚待发掘的资产——数据。

与一般互联网公司数据的垂直闭环特性不同的是，电信运营商的数据覆盖更广、类型更为丰富，既包含设备相关的网络运营数据如Netflow数据和设备日志数据，也包含大量跟用户相关的如用户账号数据和上网日志数据，还包含隐藏在这些数据中的用户行为数据、业务数据甚至内容数据、社交数据。运营商应充分利用这些数据提升决策水平，发挥自身的数据竞争优势；同时积极尝试新的商业模式，利用大数据技术构建统一数据平台，实现多种数据的整合、处理与交换能力，在隐私合规的基础上提供电信数据开放服务，并帮助外部用户利用电信数据平台实现快速数据开放，实现数据即资产的价值。

未来伴随物联网、智慧城市等应用的普及，大数据问题将更为凸显，海量数据的存储、访问将成为一个基础共性需求。运营商应把握机遇在大数据产业链中积极寻求合理位置，利用大量个人用户、政企/行业用户和行业解决方案的优势,构建可信任的基础数据平台，汇聚新兴数据，提供灵活的存储、访问乃至交易能力，并进一步提供挖掘分析服务，致力于成为未来大数据平台服务提供商。

利用云互联谋求

更佳产业位置

云业务互联是一系列技术和业务的集合，其商业模式重于技术架构，现有商业案例均非通用业务互联，而是基于特定场景、特定服务的互联。其中，混合云现有实现方式主要通过公有云提供商与私有云提供商之间的合作，或他们各自云平台的延伸，提供的是企业已有私有云与特定公有云的互通；云代理为用户提供对云服务的中介、聚合、集成、定制化等业务，需构建在特定云服务提供商之间的合作协议之上，远未达到通用的程度；云交易市场支持第三方云资源组成联邦云并实现云基础架构资源共享和互通，主要实现联邦云中限定的云服务提供商之间的云资源交易；云应用超市是面向SaaS的概念，提供SaaS应用统一交易平台及应用整合、定制化等增值业务。

走开放式集约化建设和

运营道路

在基础软硬件方面，加速“去IOE化”进程，加快小型机等封闭系统的下线速度，提升基于x86平台的虚拟化比例，适时考虑ARM架构服务器的应用；在规模运营环境中须慎用“黑盒”式的一体化系统，但特定场景下可按需考虑；借力产业链，以需求和规模为首要着眼点进行设备定制化研究和应用；在事务性不强、随机读写要求不高的场景中有意识地扩大分布式存储和IP存储的使用范围，不断完善统一的云存储管理；合理评价虚拟化软件产品差异，明确应用场景，选择合适的产品，大胆引入开源，避免求全责备；以端到端业务承载为出发点，以面向用户和应用的网络资源调度为导向，在整体架构下根据业务需求和技术成熟度，统筹考虑网络虚拟化和SDN的引入；SDN总体处于发展中，产业链面临价值转移与重构，应未雨绸缪，采取乐见其成、借势借力、按需取用的策略；借力开源云管理平台实现云环境异构管理和规模化运营；根据用户需求，分场景选择合适的云计算部署模式和推进策略；安全是用户选择云计算服务的首要考虑因素，可在保障云计算安全的基础之上，提供弹性按需的云安全服务。

走向基于平台的整体竞争

在当前融合竞争的大环境下，企业之间的竞争往往不再是简单的个体之间的竞争，而是各个利益相关企业共同组成的生态系统之间的竞争。运营商应巧借外力，内外并举，构建一个合作共赢的云生态系统：对内提升自身云计算能力，完善云计算产品线和服务体系，打造开放平台，聚合产业链；对外应首先基于自身能力和开放平台构建一个“以我为主”的小生态圈，再通过合作、结盟、并购等多种可能方式加入大生态圈，与产业各方进行有差别的合作，获取所需能力，加强产业渗透。

云计算技术体系庞杂、涉及面广、差异大，仍在不断演进和发展中；云计算是IaaS、PaaS、SaaS三个层次相互融合、协调运作的有机整体，而非技术点的简单堆砌；云计算运营采用的是互联网模式，不存在端到端、层到层的体系化标准，不同制式的技术多存在兼容性问题。应抛弃组件级产品选型或单点最佳的传统思路，从全局视野出发，以满足总体业务需求且可演进为目标，形成合适的整体解决方案。

云计算的成功离不开运营创新，这种创新体现在企业理念、组织架构、人才培养、执行能力等方方面面。应在企业上下推广普及云计算所秉持的互联网精神，真正做到“去电信化”；遵从互联网模式，构建“研究、开发、运营”的融合迭代体系，真正做到基于平台的“敏捷开发，敏捷运营”；在云计算整体解决方案的具体实施过程中，全流程各节点协调联动，提升整体执行效果。