戴尔大中华区总裁黄陈宏

我想在这里向您推荐“端到端服务2.0版”的戴尔中国4.0战略!

昨日，上海戴尔举办了以“未来就绪”为主题的戴尔企业客户峰会2015。我很高兴能在2015年的岁末再一次欣赏到戴尔在企业级业务上的全面创新展示，并聆听了由戴尔大中华区总裁黄陈宏做的戴尔中国4.0战略的更为深入的解读。

企业“未来就绪”的IT是一个很有前瞻性的话题，戴尔企业客户峰会2015也体现出了对这种前瞻性话题的思考。然而，从戴尔对中国市场更为深入的理解和重视程度看，笔者认为戴尔思考的企业“未来就绪”IT方案其实可以放的更为高远一些：成功助力企业IT的“未来就绪”部署虽要以戴尔端到端服务为核心依托，更应从企业成长的“未来就绪”出发适时调整战略方向，率先打造“端到端服务2.0版”，让“未来就绪”理念变得更加深入人心，也为戴尔打造下一阶段发展赢得时间。

思考“未来就绪”正当时

戴尔从私有化之后到宣布收购EMC的这段时间里，戴尔在企业客户市场的创新向着更为全面的方向发展，与中国的经济建设进程的联系也在日益紧密。

在以大数据、云计算、移动互联为背景的下一代数据中心建设上，戴尔显然已经顺利从传统IT基础设施供应的国际企业过渡为新一代企业信息化需求的服务型企业，并在这一道路上日臻完善。

如今的戴尔已经在数据中心核心组成三部分都有了属于自己的市场，企业级业务成功覆盖了计算、存储、网络，在有些领域已经成为市场的领导者。本次峰会更是在多个领域发布了更加前沿的新品，从Latitude系列商用笔记本、OptiPlex商用台式机到Precision移动/塔式工作站，以及四款PowerEdge第13代服务器新成员：R330、R230、T330、T130，戴尔数据中心可扩展解决方案(DSS)、 高端存储SC9000阵列，戴尔全新园区网络架构C9010和C1048P以及戴尔全新物联网解决方案Edge网关5000系列等。

除了计算、存储、网络领域众多重量级的新品，戴尔也相应的有了大数据、云计算、移动互联领域的解决方案，并在政府、教育、医疗、金融、制造、互联网、电信、能源等领域顺利得以实践。

在这个时间与场合，做出帮助企业打造“未来就绪”IT系统的思考体现了戴尔的前瞻性。中国已成为戴尔第二大的市场，戴尔有能力且有义务帮助中国用户将最新的技术、最前沿的解决方案带入企业经营实践中。

这种联系将戴尔于中国联系得更为紧密，中国用户可以在戴尔服务中拥有“未来就绪”，戴尔可以在建设中国企业的未来IT中找到自己的未来。从戴尔中国1.0到戴尔中国4.0，中国对于戴尔的意义从直销市场已经成为集研发、生产、销售等的第二大市场，尤其是未来会在中国投入1250亿美元。戴尔已经成为中国经济增长的重要引擎，并成为支持中国“互联网+”落地的重要战略合作伙伴。

为什么需要“端到端服务2.0版”?

随着公司、市场内外环境的变迁，从产品的技术创新到以服务为主的解决方案的落地，正如戴尔自身宣传的那样， “戴尔是业界唯一能提供一整套最终用户计算解决方案”的公司了。从客户端到数据中心，戴尔已经有能力承担用户在企业计算、存储、网络的一揽子工程了。

尤其是从企业“未来就绪”IT方案上考虑，戴尔的“端到端”优势在企业IT建设的升级上优势更加铭心啊。例如，企业可以更自由的选择适应自己投资能力的IT配置方案，甚至可以依据大数据、物联网、云计算的应用需求选择更为完善的解决方案。无论是参观展台，或是在黄陈宏的演讲中，我们都不难发现戴尔在企业IT建设从客户端到数据中心的“端到端”的点点滴滴需求上的重视。

然而，随着戴尔在企业级产品线上的日臻完善，戴尔对客户的这种点滴重视到了需要上升为为客户建立IT意识形态的时候了。

这就意味着戴尔引导企业思考“未来就绪”IT时候，落脚点不应只是简单为客户在从客户端到数据中心建设道路上的“端到端”未来系统服务能力，更不应只局限于以用户需求为导向提供高性价比的解决方案，而更应该帮助企业建立适应企业成长的企业IT生态体系。

为此，笔者建议。戴尔战略落脚为企业整个生命周期的IT建设管理，将戴尔的从客户端到数据中心端的“端到端”服务定位迁移至企业初创时段到企业成熟壮大时段的“端到端服务2.0版”，而这也是笔者认为戴尔更加需要带领用户思考“未来就绪”更为迫切落脚点。

BAT梦里的中国IT蓝海

或许“端到端服务2.0版”定位会更契合于用户对“未来”思考，也更有助于戴尔中国4.0战略下戴尔中国助力企业的“就绪”。

在戴尔进入中国的二十年里，也是互联网引领中国商业市场变革的二十年。如今，相信每一个企业都有成为下一个“BAT”的梦，相信就连BAT自己又何尝不想成为对方呢?尤其是在国家互联网+战略引领下，企业的这个梦变得更为迫切，也变得更容易变成现实。

这就意味着会有越来越多的企业会以依赖IT科技初创成立，也会有更多的企业依赖IT科技成长壮戴。这不正是戴尔中国4.0战略里戴尔公司支持中国“大众创业、万众创新”难得的商业机缘?同时，这也正是戴尔公司戴尔得以凭借科技创新和渠道深化在服务器、存储、网络等领域取得市场领先的历史基础。

然而，在云计算、大数据、物联网等IT前沿科技引领下的新的企业信息化建设，让企业的成长道路变得更加不可捉摸。例如，企业的经营风险开始更多取决于IT服务保障，企业的商业模式更多可以凭借IT能力创新……也正如黄陈宏所讲的。“IT从后台开始走向前台。”

IT既然和企业经营从未联系得如此紧密，企业的IT建设就更需要重视企业的成长过程：

从技术上来看公有云似乎容易帮助初创企业节省IT投资运维成本，但是待到企业上市时公有云服务商们是否对IT审计有完善的支持方案?

混合云虽更多的被业界强调为云发展的共识，但又有哪些服务商可以根据企业的发展不同阶段为帮助企业建立成熟的混合云方案?

企业对云的需求也不会仅仅思考适合停留于哪朵“云”，企业发展的不同时期对于云的建设也有不同的思考。如企业私有云“自用”会更加考虑资源的统一性，待到将私有云考虑出租的时候会更强调模块化、多租户。，对于这种依靠IT进行商业模式上的创新，IT服务商们是否已经有了成熟方案?

……

企业的下一个BAT梦变得越来越迫切，IT变得越来越重要，“未来就绪”内涵相信也会更加深入下去。

寄语戴尔

峰会上黄陈宏进一步阐述了“在中国，为中国”戴尔中国4.0发展新战略，戴尔将不断融入中国本土IT生态系统，加强与本地合作伙伴的关系，将戴尔未来发展计划与中国经济发展和国家政策紧密结合。

我相信“端到端服务2.0版”定位正是戴尔中国4.0发展新战略的不断深化。正如戴尔亚太及日本地区总裁、全球新兴市场董事长闵毅达强调，未来就绪并非基于对未来的预测而是侧重于面向未来做好准备打造未来就绪的企业设计并实施灵活、高效的体系结构，从而让企业更灵敏地反应、更果断地改变。

为此，未来的戴尔中国势必要在咨询服务、评估体系建立、合规支持、合作伙伴拓展、行业云等诸多方面发力。