自从2016年马云在阿里云栖大会上第一次提出“新零售”，这一概念立即被推上了风口浪尖。一直以来，线下门店只能在营业时间与消费者产生有限的联系，在如今的新零售趋势下，加速互联网化的实体零售业又会出现怎样的变动呢?

马云说，“未来会是线上、线下、物流相结合的‘新零售’模式”。要做到这种结合，即要求零售商与消费者、商品间能够随时保持互联。实体零售只能在营业时间与消费者保持联系，非工作时间，无论是工作人员还是商品都无法接触消费者，由此造成了严重的信息不对称。

为保持这种24小时互联，麦享科技率先将云计算应用于产品开发，保证商户即使在断网、断电的情况下，仍能将所有商品数据保存在云端，消费者可以通过手机软件下单;同时确保物流信息实时更新，让商家店铺可以及时掌握商品行程等等。

麦享科技研发的购物点评APP是一款基于新零售概念，通过库存、门店信息同步、LBS定位等方式，将线上用户导流至线下实体商超，实现线上线下管理联动的生活服务类APP。其基于人工智能与云计算的技术，可以为实体商超提供基于Hadoop(大数据智能分析)、Data Visualization(数据可视化)等几个核心技术模块的定制化开发服务。实现了零售商与消费者、零售商与商品之间的实时互联。

而在加强商品与消费者联系方面，购物点评也有新动作。传统互联网时代，基本需要通过网页才能发生连接，而现在，连接不再只产生在屏幕，而是无处不在，wifi、停车场智能闸机、餐饮店排队机、支付pos机都会成为人们的数据连接。在不久将来的物品与物品之间信息交换和通信的物联网阶段，智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，也会广泛与互联网进行结合。这些繁杂的功能，使用云计算可以最大化地达到理想状态，因为它强大的扩容性，可以不断叠加功能，做到用最少的资源获得最大的价值。

在未来，许多零售要素如技术，思维，商品，金融，物流等都会再度融合。这就要求零售商必须以数据的思维、在线的思维、流动的思维来重新审视零售的内涵。而使用云计算的互联网软件或许是最好的方案。