1、项目背景

1.1品牌公司背景

某品牌公司是世界著名品牌，中国市场是某品牌公司重要的零售市场之一，在中国的北京、上海、广州等重点城市均设有主题零售店以及代理商体系。如何更有效地管理分销渠道，提高终端的市场灵敏度、优化业务流程，提高工作效率，是某品牌公司一贯关注和改进的重点问题。

1.2某品牌公司零售终端管理状况

某品牌公司在全国共有***家左右的分销网点，全部由总部进行数据管理和物流配送。

--信息采集现状：

具备网络环境的店面：利用ERP进行数据录入和处理；

不具备网络环境的店面：利用传真、电话采集销售数据。再由数据分析人员进行录入，最终用ERP进行数据的分析。

--信息发布状况：

对于各类销售信息的发布如调价信息、公司制度等，以电话、传真等逐级下发。由于零售终端分布在中国各地，公司对终端销售的信息获取困难、信息交互不顺畅，缺乏一套有效的信息获取、分析、发布、管理的手段，无法对销售终端实现实时、有效的管理。影响的业务的发展，对终端的控制乏力。

某品牌公司主要希望通过RFID终端，及时获取了解销售和库存信息，更好的指导销售和部署市场。

2、某品牌公司对无线应用的需求

2.1 终端销售型企业特点

某品牌公司的服饰鞋包类产品主要是以主题零售店的形式进行销售，其中代理商负责经营和订货，某品牌公司负责管理和配送，数据流在终端与与总部间进行传递，其主要特点有：

庞大的销售网络，整个终端销售流程人工管理，效率较低。

信息反馈不够及时、准确，人员成本巨大。

新产品不断推出，时间、地域等因素影响销售。

销售终端缺货现象时常发生。

库存难以得到及时的协调和准确的预警，造成企业巨大的库存成本。

面临激烈竞争，缺乏决策依据。

2.2 传统数据采集解决方案解决信息沟通的困惑

较大的软硬件投入：

各终端门店的电脑采购、网络建设、软件投资、后期终端硬件维护等，导致实施过程复杂，成本难以控制，企业需要投入大量的人力物力。

覆盖困难、部署困难：

地域分散，有线网络环境差，难以支持实时业务处理的需要。

培训困难、维护困难：

员工流动性大，文化程度参差不起，地理位置分散，培训成本高，信息系统维护成本过高。

2.3某品牌公司对销售终端管理的需求

要求提供的销售终端管理平台可以与现有系统连接起来，或者单独部署使用；

店面可以通过移动终端完成每日报表的上报，包括：

1、 销售明细

店名、时间、货号、尺寸、色号、原价、销售价、折扣、vip卡记录…

2、 盘存结转

当日销售量、当日销售额、累积销售量、累计销售额、当日期初量、进、销、返、当日结存…

3、 订货

店名、时间、货号、尺寸、色号、数量

4、 竞品调查

品牌名称、当日销售额、累计销售额、促销情况…

5、 其他情况

店面可以通过移动终端查看公司发布的通知，包括：

价格调整、促销内容、促销周期、奖励公告、返利结算、品牌宣传、新品辅导…

以自身在无线应用领域及零售销售管理的经验，根据某品牌公司的业务实际，向某品牌公司提供完整的终端销售管理解决方案。

3 项目总体方案设计

3.1 总体设计思想

认为，某品牌公司无线终端零售管理系统的建设包含两个方面的建设：

1．通过建立有效的RFID的无线业务平台，使得信息在该平台上安全可靠的传递。

保证公司总部和分公司对所辖范围内零售终端的业务进行管理。

保证零售终端业务情况及时准确地反馈到各级公司（部门）。

保证公司和零售终端的实时有效沟通。