11月3日，第十八届中国零售业博览会在苏州开幕。作为零售行业的盛会之一，本届展会为期三天，吸引了国内外近700家企业参展，展品范围包括零售设备、IT技术、冷链物流、商业设计、特色商品等五个板块的上万种产品。展会现场，可口可乐、华润万家、大润发、欧尚、海信、海尔等众多零售领域家喻户晓的品牌悉数亮相，而位于展厅入口附近的IT领域老牌巨头英特尔在展会中显得格外瞩目。

第十八届中国零售业博览会英特尔展台

一场零售行业的展览会，为何也有英特尔的身影?一说起英特尔，想必浮现在脑海的便是“灯等灯等灯”这一串标志性的美妙“铃声”。同时，大多数人对于英特尔的印象还停留在PC时代：英特尔占据了PC芯片的“王者之位”。那么问题来了，作为芯片巨头的英特尔，为何选择与实体零售相遇?英特尔物联网与实体零售的相遇又将擦出怎样的火花?

实体零售正在经历什么?

先看一组数据。根据国家统计局数据显示，2015年，全国网上零售额38773亿元，比2014年增长33.3%。2015年，天猫“双十一”总交易额达到912亿元，全行业全网交易额突破千亿元。同时，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到3.40亿，增长率为43.9%，手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8%。

与此形成鲜明对比的是，《2015年上半年主要零售企业关店统计》报告显示，2015年上半年，国内主要零售企业(含百货、超市)共计关闭121家。2015年全年主要鞋服品牌累计关店共计10000+家。

显然，上述数据表明，在互联网、移动互联网等新技术的影响下，全球零售行业正在经历巨大的变革。以互联网、移动互联网为基础的电子商务、在线购物、手机网络购物等网络零售业务蓬勃发展，对传统的线下实体零售产生了极大的冲击。

实体零售数字化转型大势所趋

如何应对这种冲击?实体零售如何在以电商为代表的在线零售面前保持并持续提升竞争力?

唯一的答案就是数字化转型。具体来说，即在当前移动互联网、大数据、云计算特别是物联网等新ICT技术快速发展的背景下，以新兴的科技和信息化手段对传统的实体零售进行数字化转型，强化实体门店的数字化改造，开创线上线下相融合的“互联网+零售”新模式，正在成为实体零售行业突破和变革的大趋势。

同时，为了促进实体零售的良性发展，国家层面也通过政策引导实体零售积极拥抱数字化转型。2015年6月底印发的《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》指出，鼓励零售企业利用互联网技术推进实体店铺数字化改造，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能，开展真正意义上的全渠道营销。鼓励大型零售店不断丰富消费体验，向智能化、多样化商业服务综合体转型，增加餐饮、休闲、娱乐、文化等设施，由商品销售为主转向“商品+服务”并重。包括IT厂商、传统硬件厂商、零售业厂商在内的众多O2O先行者通过近年来在零售业中的探索，积极践行成熟有效的“互联网+零售”解决方案，为传统零售实体店带来了巨大的新活力。

英特尔物联网助力智能O2O落地

那么，如何实现传统实体零售行业的数字化转型?显然，大数据、云计算、物联网等新兴信息技术和手段不可或缺。而在英特尔看来，物联网将为实体零售行业带来全新的价值。在第十八届中国零售业博览会上，英特尔物联网事业部零售解决方案部门移动与安全支付总监Michelle Tinsley表示，物联网是真正切切正在发生的一件事情，预计到2022年将会有500亿的设备相互连接，最近的研究显示已经有120万设备已经连接了，在相互连接的零售店里面，各种各样的功能和科技可以提升客户的购物体验，物联网将为客户和零售商带来更多的价值。

英特尔公司物联网事业部零售解决方案部门移动与安全支付总监 Michelle Tinsley

物联网意味着各种各样的“物”也即各种智能设备将发生连接。过去，用户通过手机、平板等自带设备登录在线预购平台或App，预订自己想要的服务，然后进行线下消费体验，通过线上或线下方式完成支付——这被认为是互联网角度定义的“O2O”。而在英特尔眼中，“O2O”在物联网环境下有着更加宽泛的定义，尤其是在全新实体零售行业，其中包含更多的接触点，比如线下拥有联网功能的O2O设备。相关O2O设备可以置于实体店内，也可以放在任何接近用户的区域，不仅能够帮助零售商增加贴近用户的渠道，实现更多销售，还能收集更多用户数据，从而开拓创新商业模式。

这些所谓的“O2O设备”就是智能POS、数字标牌、智能贩卖机等等，它们在电商平台的线下拓展、实体零售的线上渗透过程中发挥重要作用。在11月3日开幕的第十八届中国零售业博览会上，英特尔携手包括易捷通、海信、创思感知、研华科技、德晟达电子科技、信步科技、智微智能等在内的多家生态伙伴，共同展示了一系列精彩纷呈的智能零售创新解决方案，涵盖从前端数字标牌展示互动、智能POS支付，到云端仓储管理优化和客户数据分析的多样产品和技术。

以智微智能的“E动终端”为例，该产品基于英特尔Baytrail-M 双核处理器。在网络层面，全面支持4G、双频WIFI，同时内嵌GPS+北斗+LBS，支持全球定位;在配置层面，高清屏幕和多扩展接头配置，满足不同用户需求;在安全层面，此款产品全面支持二代身份证模块、指纹识别，让支付更有保障;最值得一提的是，该产品内置蓝牙无线传输系统，从此避免“线”所带来的烦恼，一键搞定，让支付更快捷。

智微智能"E动终端"

在展会中，英特尔还与中国连锁经营协会及其他公司共同签署了“CCFA中国零售技术创新中心战略合作协议”，旨在共同研究、应用、普及零售创新技术，推动全行业绿色、健康、可持续发展，并为零售企业和创新技术架起一道桥梁，搭建一个平台，发掘从端到端的全方位解决方案，助力零售行业更好的未来发展。

在媒体采访中，英特尔公司物联网事业部零售解决方案部门零售平台市场总监Alec Gefrides表示：“对整个零售业来说，万物智能互联的行业趋势与物联网技术的更新迭代，是实体店商业模式转型升级的最大契机。随着物联网下的O2O消费体验日渐深入人心，从线上的精准营销到线下的购物体验，全渠道营销真正实现了跨界发展，从根本上推动了整个零售行业的变革。英特尔凭借着自身优异的CPU和GPU性能，通过软硬集成的服务逐年不断优化为零售行业量身订制的参考设计，从前端到后端提供完善的智能零售解决方案和技术，配合大数据分析对于消费者的深入洞察，真正瞄准了目标群体，提升了用户黏性，大幅增加了销售利润，最终助推实体店回归商业本质，线上线下两条腿走路实现了实体店的全新逆袭。”

英特尔公司物联网事业部零售解决方案部门零售平台市场总监 Alec Gefrides

采访后记

在中国零售业博览会英特尔展区，除了英特尔自身的Logo以外，更多地是英特尔和海信、易捷通、百果园等合作伙伴共同研发的智能零售解决方案的展示和互动，现场甚至还可以利用智能POS买水果!这不禁让笔者感概，如今的英特尔还是我们熟知的那个英特尔吗?事实上，在当前云计算、物联网、大数据等新兴技术快速发展的背景下，作为老牌芯片巨头，英特尔亦在积极寻求转型和发展之道，正如英特尔CEO科再奇所言，英特尔正在不断拓展科技的疆域，将从一家PC公司转型为一家驱动云计算和数以亿计的智能、互联计算设备的公司。此次零售业博览会之行，让笔者对英特尔的战略转型有了更进一步的了解。从智慧零售、智慧金融、智能驾驶、无人驾驶，再到智能制造等等，英特尔的物联网战略和布局正在各领域百花齐放。笔者愿意相信凭借英特尔在技术领域累积的深厚优势以及与合作伙伴的携手合作，将持续推动中国乃至全球物联网产业发展。