你无法找到两家相互竞争的初创公司具有比Zenefits和Gusto更截然不同的文化。这两家公司的业务都是向小企业销售人力资源软件。

上个月，Zenefits公司遭遇了一场大的变故。相形之下，Gusto公司联合创始人兼CEO乔什 里维斯（Josh Reeves）现在看起来就显得英明多了。

里维斯忠告他的竞争者和其他公司：“世上从来没有捷径可走。你不能光靠烧钱来更快地实现自己的发展目标。”

Zenefits公司号称是有史以来发展速度最快的科技初创公司。才成立两年，它就以45亿美元的估值融资了5.82亿美元。但是，上个月，它因为保险授权丑闻轰然倒地。它的创始人兼CEO立即辞职，而新任CEO则痛批该公司的文化存在问题。

Gusto公司（原名Zenpayroll）也筹集到了不少风投资金。截至去年12月，它以10亿美元的估值总共融资了1.36亿美元。

Gusto公司的旗舰产品是一款工资单软件系统，里维斯称它是“本着以人为本的精神设计的”。它可以让老板在每周的工资单上针对员工撰写个性化的评语、给新来员工发送欢迎信息以及标明员工的工作经历。

这款软件是为员工人数不到100人的小企业设计的。目前，它已拥有了3万个企业用户。里维斯称，这也表明了这个市场有多大。“现在只有0.5%的小企业在使用它。”

Gusto公司曾是Zenefits公司的合作伙伴，但是它最近开始挑战Zenefits公司的旗舰产品——管理公司保险利益的软件。而Zenefits公司最近也推出了工资单软件，与Gusto公司竞争。

Zenefits对阵Gusto

人们一直在反复比较这两家初创公司的异同。

在2011年，里维斯及其联合创始人托梅尔 伦敦（Tomer London）和爱德华 吉姆（Edward Kim）创办了Gusto公司，比Zenefits公司早两年成立。在2013年，也就是Zenefits公司创立的那一年，Gusto公司推出了自己的产品。

在Zenefits公司迅速发展到1500多名员工的时候（它在短短几个月的时间内就招聘了1000人），Gusto公司才缓慢增长到300名员工。里维斯称，整个招聘过程非常缓慢，往往是“精挑细选”。

这两家公司都是在旧金山创立的。Zenefits公司在亚利桑那州还开设有办事处；而Gusto公司则在丹佛开设了办事处。

Zenefits公司的创始人兼CEO帕克 康拉德（Parker Conrad）矮小敦实、好交际以及斗志旺盛。里维斯则又高又瘦，喜欢思考问题，说话温言细语。

Zenefits公司对员工要求很高，员工们通常是夜以继日地工作。而Gusto公司的员工则脱了鞋，享受着温暖安静、铺有地毯的办公室。他们常常被鼓励停下手中的活，一起去吃公司免费提供的午餐，然后像家人一样轻松自在地交流。

在员工工作的第一周年和第五周年，Gusto公司还给他们提供到世界各地的往返机票。在员工工作的第五年，公司会给他们提供一个月的带薪休假。该公司还包含有各种福利，例如宝宝安睡培训、食品杂货送货上门服务以及房屋清洁工作等等。

这两家公司的名称以前也很相似，例如Gusto公司原来就叫做Zenpayroll。虽然里维斯说他的公司改名的原因不是因为它念起来很像Zenefits，但是这恐怕至少是其中的原因之一吧。

硅谷初创公司的问题

里维斯称，他关心的是自己的客户和产品，而不是竞争对手的错误。

但是，他确实对整个硅谷的文化进行了诸多思考，思考硅谷的文化何以导致Zenefits公司以及其他很多曾经很张扬、现在却困难重重的初创公司出现了问题。

事实上，他对此作了非常深入的思考。他甚至在TED大会上就此做了主题演讲，他演讲的题目是《创业之路：是马拉松，而非短跑冲刺》（The Startup Journey: A Marathon, Not a Sprint）。

他的一生都浸淫在创业的世界中。他是在旧金山北边的马林县长大的。

他在斯坦福大学念电机工程，并获得了两个学位，他网罗了一批硅谷明星投资人作为其Gusto公司的天使投资人。

事实上，Gusto公司是他创办的第二家公司。他创办的第一家公司是Unwrap，该公司开发了一款名为的Buzzeo的Facebook应用程序。在2010年。他将自己的公司卖给了Context Optional公司，交易金额并未对外公布。（他后来说，他第一家公司卖的钱足以“支付他弟弟的大学学费”。）

因此，对于竞争对手Zenefits现在的困境，他的观点是：“我对此一点也不感到惊讶。”

他说，“在硅谷，你可能会陷入恶性循环，本末倒置，关注那些无关紧要的事情，从而造成短视的心理和行为。世上从来没有捷径可走。你不能光靠烧钱来更快地实现自己的发展目标。这就像往一个漏水的桶里倒水一样。”

他还说，“我想硅谷最大的诱惑是为招聘而招聘，为融资而融资，以及攀比成风。我喜欢竞争，但是我不会像ADP 公司或Zenefits那样做。”

“你不能总是花5美元而只赚1美元”

里维斯称，硅谷初创公司“尤其喜欢一味地追求发展”。

“你可以说我是老古董，但是问题的关键是，我们能够打造出可持续发展的业务吗？你不能总是花5美元而只赚1美元。”

相反，他们应该关注“真正重要的衡量指标”，包括用户获得成本、总利润和消费者满意度。“否则，你即使获得一大群用户，他们也会很快离开你。”

很多初创公司的心理是“不惜一切代价求发展”，因此他们就必须“不断地融资保持快速发展”。

当一家公司总想“走捷径”来发展的时候，事情就会变得很糟糕。“它不仅会影响消费者的体验，而且会影响员工的士气、团队的活力和合法经营的意识。”

“这是真正让我感到震惊的地方。”他谈到Zenefits公司时说，“如果有什么是不能图省事而偷工减料的，那么它就是帮助人们获得报酬或帮助他们为其孩子买健康保险。”

75个天使投资人

作为其一贯谨慎的风格，他往往会带着潜在的天使投资人和风投资本家一起散步或远足，反复与他们交谈，直到他感到有把握的时候，才会接受他们作为投资者。这个过程有时候会持续好几年。

“我想融资和人才招聘是一样的，你必须确保投资人在动机、价值观和技能等方面符合你公司的要求。”

最后，Gusto公司获得了75个天使投资人以及少数风险资本家。

他的天使投资人花名册就像是一个名人录，包括演员阿什顿 库彻（Ashton Kutcher）；贷款公司Affirm首席执行官兼支付公司PayPal联合创始人麦克斯 拉夫琴（Max Levchin）；云存储公司 Box 首席执行官、Zenefits公司投资人阿隆 列维（Aaron Levie）；知名天使投资人、Zenefits公司投资人兼新任CEO戴维 萨克斯（David Sacks）；在线存储公司Dropbox首席执行官兼联合创始人安德鲁 豪斯顿（Drew Houston）；另一名知名天使投资人、Twitter网站高管和Zenefits公司投资人埃拉德 吉尔（Elad Gil）等等。

即使有这些知名的投资人，他仍然坚信自己和其他联合创始人永远不会被股东赶出自己的公司。因为他们效仿谷歌制定了自己的股权结构。

“我们永远也不会因为股权和所有权问题丧失对Gusto公司的控制权。”他说。

承诺在Gusto公司结束性别歧视问题

里维斯还在积极解决科技行业女性从业人员不足的问题。

他每招聘一名男性工程师，就必然会招聘一名女性工程师；而且，他说要确保他的团队里达到50：50的性别平衡。

虽然这个目标令人钦佩，但是执行起来却有相当的困难。因为现在攻读技术专业的男性毕业生还是要多得多。在现有的工程队伍中，男性仍然占据大多数。

在应聘者中男性往往占多数，但是50:50的目标制约着经理们，迫使他们在招聘的时候更多地考虑应聘者的性别，而不是其他方面的条件。

但是，里维斯称，经理们不必这样削足适履，他们可以扩大人才的招聘范围。

“我们公司现在有很多前来应聘的人。”他说。这一点并不令人感到惊讶，因为该公司提供给员工的福利太诱人。据招聘网站Glassdoor称，Gusto公司素有理想工作之地的美誉。

因此，他的招聘官被鼓励到各种大型活动和会议中去招募人才，鼓励他们前来应聘，从而将更多的女性和少数族裔的人纳入到其招聘渠道内。

这样一来，多样化的问题在应聘者提交申请的阶段就解决了。经理们现在只需要专注应聘者的条件是否合格了。这比传统的招聘方式难吗？

是的，他说，“但是招聘本来就是一件很难的事情，招聘也应该是一件很难的事情。因为它是最重要的事情。”