加入智慧城市建设行列的国内城市数量呈现爆发式增长，但随之呈现出来的建设与运营问题也比较突出。例如，在2013年工信部组织的中国信息化发展水平评估中，上海市以综合指数111.02排名全国第一，但其信息化机制上缺乏顶层设计、不同地域数字鸿沟依然很大、信息产业自主创新能力亟待加强等问题也在现实中减慢了上海智慧城市的建设速度。

据中兴通讯智慧城市行业解决方案总监孙开宇称，国内智慧城市正在由统筹城市的物质资源、信息资源的阶段，迈向提高城市运营管理和公用服务水平的阶段，并着重向智能、高效、便捷、绿色、创新几个方向靠拢。“按照中兴的归纳，智慧城市核心元素可以总结为4个I。”

“4个I”诠释智慧城市核心

据孙开宇称，第一个I是Interaction即“互动”，互动是城市的生命之源，智慧城市的市民除了是服务的受益者之外，也应该是服务的提供者和促进者；第二个I是Intelligent即“智能”，是城市智慧化的呈现，通过智能终端以及智能应用，使大家享受到智慧的服务；第三个I是information即“信息”，是城市智慧化的基础，通过丰富终端、传感器进行信息的采集和处理，同过云计算数据中心进行海量数据的存储、分析实现增值应用；最后一个I是Innovation即“创新”，通过技术创新、应用创新、业务模式的创新以及产业创新和体制创新，推动城市向智慧化不断升级。“创新是城市智慧化重要引擎和动力。”

参与了全球40多个国家的智慧城市建设、在国内100多个城市具有成熟应用的中兴通讯在不久前的法国尼斯电信管理论坛TMF上，以Zsmart icityBOSS获得了“Open Digital Award”大奖，再次证明了其基于对“4个I”的充分理解从而在国际智慧城市领域表现出来的实力。

对智慧城市六大需求的支撑

智慧城市的建设和运营离不开对其需求的深入分析。在中兴通讯看来，智慧城市的需求可分为六个层次，即服务的均等化、全面化、准确化、及时化、多样化、个性化。正是对这些需求的透彻分析，结合中兴的“4个I”核心，中兴在一系列智慧城市的建设中获得了客户的认可。

在智慧城市中，为大家提供信息化基础服务，满足大家随时随地的沟通需求，是信息服务“均等化”的根本，也是中兴通讯一直追求的目标。同时，中兴通讯着重在政务管理、产业经济和民生应用上为实现“全面化”服务打造了一系列针对性方案，包括城市运营中的数字城管、平安城市、智慧政务，产业经济领域的智慧园区、智慧旅游、物流环保，民生领域的智慧教育、智慧医疗、智慧交通、智慧社区等等。而支撑系列化解决方案能够端到端交付的，是中兴通讯业界最丰富的产品线以及由产品、组件、子方案、方案4级架构组成的方案云中心。

在“及时化”需求上，中兴通讯在南京打造的“视频监控云”案例非常典型：此前南京每个区都搭建了各自的电子卡口系统，数据是分离的，导致无法查询区域间的车辆轨迹，中兴通讯的系统把各个区数据整合到一块，基于云存储平台实现了基于海量数据的快速查询，200亿数据存储量下，单个车牌一个月内行驶轨迹可以在“一秒”内实现快速查，这也是基于中兴云存储方案和分布式数据库平台，以及并行处理能力实现的应用创新。

在谈及“准确化”时，中兴人士举了另一个例子：2012年底，香港著名女导演许鞍华在武汉手提包被盗，警方通过视频摄像头查找线索但发现数据质量很差，随后找到中兴公司协助进行人脸识别查询，通过模糊成象、三点定位、人物图像重现等技术，案件很快被侦破。在这类分析中，中兴基于数据库的分析准确率达到了98.88%，上述例子形象地说明了中兴提供的应用在“准确化”上对行业用户需求的精准把握。

宁波智慧交通案例形象地诠释了中兴对“多样化”这个需求的把握：中兴与宁波市政府一起建设的uBoss架构的智慧交通云平台已投入运营，实现了交通、公安、城管等部门的互相通信，降低了各委办局的建设和运维成本20%以上。在宁波，交通部门发布的“宁波通”APP很受公众欢迎，其基于一体化的公众出行服务体系（综合管控平台）可以通过网页、电子邮件、信息广播、车载/手机终端等实时发布官方交通信息，也可以通过多样化手段从用户处获得丰富的信息。

而为了满足“个性化”需求，中兴已将大数据技术应用到智慧城市方案中。此前中兴与江苏电信合作，实现了IPTV视频的个性化推荐。中兴通讯采用网页爬取技术、底层视频特征抽取技术 、用户评论的情感分类及协同推荐技术，实现了分别从用户行为、评论和内容关联，预测用户打分，并基于此进行视频推荐，通过大数据实现了客户个性化的体验需求。

顶层设计的重要作用

在满足智慧城市这六大需求的基础上，中兴通讯特别提到了“顶层设计”、“创新金融模式”、“行业联盟”的重要性。

孙开宇介绍，智慧城市建设要基于云计算、物联网、互联网等各种技术，实现大数据融合，建立城市运营平台，使得智慧城市的架构就如同一个有思维有行为的人体，除了感知层、网络层及行为层之外，平台层就是这个人体的大脑，负责对收集起来的海量信息进行分析与处理。“中兴城市运营平台就是这个平台层的核心。基于这个UOC平台，可以整合各类数据，开展基于这些数据的应用。”

谈及“创新金融模式”的重要性时，孙开宇称，智慧城市所有的建设都离不开资金的支持，在城镇化建设的过程中，需要高技术和高金融的公司来辅助政府建设，BOT、BT等金融模式已经成功地得到了应用。

此外，行业联盟是智慧城市落地的载体，跨专业多维度的智慧城市生态圈是智慧城市建设的保障。正因此，中兴已在智慧城市建设上联手了2000多家合作伙伴，覆盖融资、咨询、规划、集成、行业应用，拥有18家专业智慧解决方案子公司，并且与百余个城市政府签署了智慧城市战略合作意向或协议 。