“街道可以统筹公安、城市管理、百姓生活的方方面面，所以在智慧城市有不同层面的需求加进去。 比如说一刻钟的商圈，老百姓有这个需求，我们就在一刻钟的商圈划定一个范围，然后跟商家有一个电子的合作，所以既有网上也有网下的。比如虚拟养老，一键养老的服务就可以送到家，所以这样一来就把城市管理的很多问题在地下都解决了，所以我想智慧城市带给我们真正的解决老百姓的问题。”4月18日，北京市西城区副区长陈宁在2015中国城镇化高层国际论坛中表示。

4月17日-19日，2015中国城镇化高层国际论坛在上海临港滴水湖畔举行。该论坛由中国城市和小城镇改革发展中心、世界经济论坛、世界银行、经济合作与发展组织、联合国开发计划署主办。

以下为演讲实录：

过去的两天时间，北京市西城区在智慧城市方面做了一系列的工作，我们西城区工作的最大特色是全响应，前一段时间带着联盟的一席专家去考察，给了很多很好的意见和建议，这里面主持人提到如果说一件事的话，我们在各种工作当中有一件事是最值得一提的，作为政府有一个理念叫访、听、体，怎么落地当然有一个具体的工作方法，比如一本一会一担等等，最终怎么落实，我们实际上用的是智慧的手段，把它要组合成一套系统，所以在系统的建设过程当中，这些内容就变成各种需要梳理的项目，也变成各种需要解决问题的代码，这样一梳理以后就变成了一个改变职能的东西。所以这个梳理完以后我们希望把老百姓的问题搜集上来，通过对他们提的搜集、梳理又分到各个相关的职能部门去，职能部门的回应又要跟他们有互动，所以这样的过程就变成了智慧城市最终的落地过程。

在这个过程当中又生发出了很多的内容。比如有一些需要相应需要回应的就变成了一个互动，所以他们互动的产生又需要我们加载一些智能的内容，所以最后智慧城市最终的落地就变成了我们全响应的实践的路径。

所以西城区的全响应是集成了各个相关的部门职能的，它实现的路径、持续方式，同时也把很多内容的东西加载进来。所以我们叫智慧城市八个链条都汇集，之后又要统。统在哪？街道，所以现在在街道可以看到综合管理的各个方面的内容和数据。街道可以统筹公安、城市管理、百姓生活的方方面面，所以在智慧城市有不同层面的需求加进去。 比如说一刻钟的商圈，老百姓有这个需求，我们就在一刻钟的商圈划定一个范围，然后跟商家有一个电子的合作，所以既有网上也有网下的。比如虚拟养老，一键养老的服务就可以送到家，比如我们老百姓还提出城市管理的问题，比如脏乱差，就把相关的部门它有一个程序，什么样的内容归什么样的部门牵头，没有牵头的就是街道，街道有权调动在接到层面的方方面面城管、公安等等，所以这样一来就把城市管理的很多问题在地下都解决了，所以我想智慧城市带给我们真正的解决老百姓的问题。在这一点上，我觉得我们做了很多扎实的工作，也给我们提出了智慧城市其实不光是技术，更多的改变管理。也更多的是解决老百姓的需求，所以我想如果谈对未来的需求的话，也希望我们的智慧城市更能解决百姓的问题，解决社会管理、社会生活的问题。