一座智慧城市的基础设施能够打造一个政府、市民与企业和谐共处的生态系统。传统城市和政府是按业务、管理职责分别设定的，各个部门各司其职。在新一代城市政府向服务转型的过程中，都用“E-government”作为首要目标。不仅仅是实现电子化办公或者电子政务，而是通过“E”转型，而城市和政务部门成为以公民为中心的服务机构，以公民的需求和城市的实际运行状况来调整政府的业务。何为智慧城市?智慧城市主要表现在以下几个方面：

全面感测——遍布各处的传感器和智能设备组成“物联网”，对城市运行的核心系统进行测量、监控和分析。

充分整合——“物联网”与互联网系统完全连接和融合，将数据融合为城市核心系统的运行全图，提供智慧的基础设施。

激励创新——鼓励政府、企业和个人在智慧基础设施之上进行科技和业务的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。

协同运作——基于智慧的基础设施，城市里德各个关键系统和参与者进行和谐高效的协作，达到城市运行的最佳状态。

IBM为“智慧城市”勾画了蓝图：政府变成一个一站式的服务体制，面向市民将业务进行板块化。在城市发展中，经济发展和稳定是首要任务，公共安全、社会服务、教育、社保和市政建设分别构成最重要的板块。而形成整个板块的支撑层有法律框架、市政系统，以及赋予城市以“智慧”的信息基础架构。“智慧城市”意味着在部门之间共享协同作业，意味着改变等待服务请求为主动的连续的服务，意味着精简业务流程和降低服务成本，并在四个主要方面形成智慧的系统：

公共服务管理：虚拟的“一站式”政府服务平台;

交通管理：各种交通网络模式、服务提供商、车辆与用户的集成;

突发事件管理：实时数据分析，并对突发事件和灾害作出反应;

城市管理：监视并对城市事件(如盗窃、交通事故等)做出反应。

目前，智慧城市还没有统一的、具体的定义，一般认为智慧程式是以一种更为智慧的方法通过新一代的信息技术来改变政府、社区或公司和人们相互交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。通过城市空间信息基础设施与城市空间设施等的结合，使得政府、社区或企业、城市居民作出更明确的决策。而智慧的方法，具体表现在更透彻的感知、更广泛的交互、更深入的智能化三个方面。

更深入的感知：一方面通信设备的普及与便利化，信息的传输量成几何级数增加，使人们感知现实世界的信息更为快捷、方便与灵活;其次，RFID(无线射频识别)技术的广泛应用;再次，先进的传感器技术已经被应用到整个生态系统中，使人们对城市空间、自然环境和社会环境的感知更为便捷。

全面的互联互通：网络的普及、HSPA(调整分组接入)技术的应用、“三网融合”(电信、电力、电视)、“三瓶融合”(电视、电脑、手机)，使数以万计的事物如汽车、家电、道路、管道甚至医药品和农副产品通过网络互联，让人们感知现实世界无处不在。

更深入的智能化：超级计算机的大量应用，人们可以通过它对现实世界的海量数据进行及时处理、分析和预测，并从中挖掘出新的规律，使人们对城市突发事件进行智慧的处理。

现代信息技术的大量应用，将是城市达到一个更高的智慧水平，是人们有机会以更完美和更高效的方式完成各自的任务，极大促进城市和社会的发展。