7月5日至8日，亚太地区乃至全球的目光都聚焦到澳大利亚布里斯班，第10届亚太城市峰会及市长论坛在此举行。腾讯公司作为被唯一邀请的中国互联网企业，与来自亚太地区城市的市长及商界领袖，共同讨论未来城市的发展之道。标志着腾讯公司日益成为全球智慧城市的技术浪潮中最坚定的探索者和实践者。

智慧城市究竟是什么模样呢？

本次亚太城市峰会及市长论坛上，腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义作为发言嘉宾进行主题发言，展现中国通过移动互联网技术，构建智慧城市领域的经验和成绩，以及如何将“互联网+”的中国国家战略全面落地。

2009年，中国互联网用户中的移动互联网用户的比例首次超过50%；2011年，中国城市人口比例首次超过50%。刘胜义表示，这表明中国的互联网发展和城市化都在走向成熟。

这样的成熟是信息高速公路与传统产业相互融合的核心基础之一，意味着通过互联网推动城镇化升级成为可能。

　　城市效率不高的三大原因

A.资源利用率底下；

B.经济增长方式不可持续，人口红利消失；

C.城市的福利制度无法惠及外来移民。

升级智慧城市的时代已经到来，而腾讯智慧城市平台的建立，尤其是微信“城市服务”的上线，已经走在了时代的前端。

1.新基础设施有效促进有限资源的优化利用

以交通资源为例。北京有6.6万辆出租车，是纽约的5倍，但因为出租车费率低，司机为了降低油耗，削减行驶成本，经常不得不拒载，致使空置率高达40%，市民经常打不到车；而智慧城市的介入，有效地盘活了现有交通资源。比如 “滴滴打车”的广泛应用，就让北京的出租车空置率下降到30%以下，相当于新增了2万辆出租车，提高了路网资源的使用效率，并且降低了污染。

以医疗资源为例，智慧城市更有效地连接了服务和用户。例如，以前卫生局有几千个号源，用网站、电话、APP形式让用户挂号，繁琐复杂，资源浪费；而当“城市服务”加入了微信挂号平台以后，仅三天广东省就有将近20万人通过微信查看、挂号，将有限号源优化利用了起来。

2.促进创新经济发展并拉动消费

以O2O餐饮行业为例。过去5年，中国餐饮行业的增长率一直在放缓，直至众多提供外卖和预定服务的APP出现。此类APP提供的服务并不复杂，但非常细化，满足了用户的具体需求，包括根据用户的地理位置和口味进行推荐和发送预定提醒等。

而微信“智慧餐饮”解决方案的推出，使顾客可以通过微信公众号在线取号、微信点菜，一键支付……缩短并简化了用餐时间和流程，还能降低用餐高峰期餐厅的服务压力，减少运营成本。过去的一年里，“智慧餐饮”已经为消费者节约时间超过30万小时，从人力成本、运营成本等多角度为商家节约费用超过100万。真正让顾客“占到便宜”，商户“尝到甜头”。

3.提高公共服务效率，政府服务触手可及

微信扫一扫办理出入境签证、续签港澳通行证……越来越多的政务民生服务入口接入微信“城市服务”，让曾经离互联网比较远的这些民生服务，有了和互联网深度结合、发挥巨大能力的机会。

以微信“城市服务”为例。今年6月底，浙江全省五大智慧城市杭州、温州、金华、嘉兴、衢州同时上线，成都也紧随其后成为西部首个接入微信“城市服务”的城市。目前，微信“城市服务”覆盖用户已经超过1亿，服务人次超过2300万，接入了超过150项民生服务。伴随着微信“城市服务”版图的迅速扩张，“城市服务”开放平台也于7月3日上线，将进一步推动城市服务生态发展。

以微信“生活缴费”为例。该服务推动了传统公共服务缴费方式的革新，目前已覆盖27个省183个城市的约5亿居民，与传统到营业厅的缴费方式相比，可以为用户人均节省时间15至60分钟。

“连接”是微信“城市服务”的核心角色。在过去信息化城市的发展过程中，整个中国投入巨大，但在应用开发和推广层面都做得不好，建设与运用两张皮。而在微信“城市服务“的连接下，利用良好的用户基础、信息触达能力和最好的用户导向的产品能力，连接了服务和用户的最后一公里，让服务最终能够为用户所使用。

其次，微信“城市服务”还促进了政府主管部门之间的创新协作。一方面推动了政务民生服务的革新，比如机动车快撤理赔推动了交管部门和保监会创新，优化了交通意外保险取证的整个流程；另一方面则使得政府各部门之间更加融合协作，推动了政务民生架构的改革，比如智慧医疗就让人社局和卫计委的部门的合作更加紧密。

最后，微信“城市服务”完全开放的健康生态，汇聚了更多特色服务、创意服务，繁荣了城市服务生态，也给服务于政务机构的第三方打开了更加宽广的市场空间。

过去30年，中国不但在极短的时间内造就了若干个超级城市，而且城市之大、人口密度之高，世界罕有：43%的土地面积集中了94%的人口，甚至于仅占0.34%土地面积的四大一线城市——北京、上海、广州、深圳——聚集了中国5.09%的人口，这四座城市的人口比例是其土地面积比例的15倍之多。

但对于城镇化建设，在土地面积和人口这些数据之外，我们更要看到城市中的人，更要关心每一个居民所能享受到的生活服务。这，才是有血有肉、实实在在的“城市”生活。

期待更多的智慧城市点亮中国乃至世界各处，也点亮我们的未来生活。