近日,由山东德州联通承建的山东齐河县公共服务热线平台换代升级完成。该平台整合了政府咨询、投诉、举报等公共热线资源,实现了“语音接听、网上互动、透明服务、监察监控”,不仅让政府职能进一步下沉,亲民服务感更强,而且基于“互联网+”技术的应用让该平台在更智能的基础上为广大市民服务。
“互联网+”代表一种新的社会形态,即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中,提升全社会的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。德州联通与齐河县政府共同打造的齐河县公共服务热线平台,是该公司在“互联网+”与城市管理领域的有效实践和探索,该平台通过整合后统一落地,为广大市民参与城市管理,促进政府各部门更好地服务广大市民提供有力的技术支撑。
齐河县近几年利用自己的区位优势,不断通过内引外联,加快产业的技术升级。同时,该县积极探索在“互联网+”技术环境下的智慧城市建设,不断提升城市智能化管理水平。