经过前几年在基础设施上的积累，浦东智慧城市建设的发展逐步进入快车道，信息化技术在智慧社区和城市管理方面的运用也愈发多元化。市民对于智慧城市的感知也因此变得更加强烈。

促使社区服务向精细互动型转变

智慧社区作为智慧城市重点建设的五类新地标之一，是智慧城市建设的重要组成部分。这些智慧社区围绕生活更便捷、更安全、更和谐，全面推进智慧社区建设，促进社区服务集成化、社区管理智能化、居民生活现代化。

记者了解到，目前全市分三批共认定了50个智慧社区，其中有10个在浦东，分别为陆家嘴、金桥碧云、惠南、南码头、周浦、东明、塘桥、潍坊、金杨、川沙智慧社区。

“浦东新区智慧社区建设的特色在于，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社区管理与服务水平。”浦东智慧城市研究院相关人士表示，上述智慧社区尤其侧重以感知化、智能化、平台化的手段来提升社区管理模式，并通过主动服务推进保障和改善民生，促进基层社区管理服务从粗放管理型向精细互动型转变，达到推动社区和谐幸福的目标。

以金杨新村街道的金杨家园云社区为例，该平台涵盖政务办理、采购平台、讯息告知、投诉建议、社区服务等十大功能，并与中国电信、中国移动、微诉科技等合作，开通综合服务百事通APP“金杨e家”、小区智能停车项目、社区资源地图项目等。

云社区的相关负责人告诉记者，云社区让中青年“拇指一族”的社区生活变得便捷精彩。在云社区里，不仅专设了在线互动、服务板块，回应社区居民咨询投诉，解决反映问题，还发起了“人小鬼大”金杨熊孩子语录征集、“有邻友爱”慈善义卖等社区居民乐于参与的活动。“金杨好人”、“无车日”绿色出行等活动也得到了“拇指一族”的好评。

全面参与城市管理各领域建设

据悉，“金杨家园”网站单日点击量可达上千，访客5000多人，微信用户早已突破3000人，微信单日最高图文页阅读量达7.7万次，单篇最高阅量更是达到16万人次。

这些数据，可见社区居民对于新技术在社区建设和城市管理方面是认可的。而事实上，在今年初浦东新区发布《浦东新区关于加强信息化建设的若干意见中》的18项主要任务中，有多项涉及城市管理领域。

其中包括“以城市综合执法云平台为支撑点，大力提升协同执法效能”、“以视频信息共享和应用为切入点，构建浦东视频监控体系的统筹机制”、“以物联网为主要技术手段，高度关注信息化对城市公共安全管理的支撑作用”、“以满足市民需求为导向，提升卫生、教育、文化领域与信息化的融合度”、“以BIM与GIS的融合应用为特色，加快新技术在城市规划、建设、管理领域的应用”、“以‘公众服务、直达我家’为理念，建设更加便民惠民的市民生活服务体系”、“以‘互联网+’理念为引领，探索完善基层社会共治体系”、“以高效便捷为抓手，建设全面感知的环境监测治理体系”等。

记者了解到，在视频信息共享和应用方面，浦东新区今年将力争完成2010个视频监控点、南片主区域内216个视频卡口断面的建设工作。同时加快信息的整合使用，包括视频监控、智能交通、移动上网等警务信息，把涉及浦东社会面稳定的各种信息整合起来、覆盖成网。以此提高工作效能、打消当前警力、人力不足的困扰。

此外，还将与目前新区正在建设的政务云、网上政务大厅、信息信用服务平台进行有机衔接，实现情报与行动、防控与打击的快速转化和有机衔接，真正让信息数据成为智慧城市建设和管理的“千里眼”、“顺风耳”。