近日，在由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（以下简称全国智标委）主办的第四届金标奖评选中，开发区智慧城市综合管理中心被评为　“标准成果应用奖”获奖单位。

全国智标委是智能建筑标准国内唯一的归口单位，主要负责智能建筑物数字化系统领域国家标准的制修订工作，规范和推动整个产业积极向前发展。金标奖的设立，是为了表彰在住房和城乡建设信息化领域的标准制修订和标准实施过程中作出突出贡献的组织机构、企事业单位及个人。

开发区智慧城市综合管理中心相关负责人介绍，作为杭州市“一号工程”重要项目和治理创新的试点单位，开发区智慧城市综合管理平台建设工作稳步推进，在城市政务大数据采集交换和城市问题综合分类方面制定出了详细的标准目录和处置规范。

“大数据采集方面，我们统一了数据交换接口和技术手段的标准，同时对上报数据的格式、字节都明确了标准。在城市综合分类方面，我们制定了包含19个行业类别674个问题细分类标准和处置规范。”负责人说，这些相关标准推动了开发区智慧城市管理水平，对全国其他城市相关领域建设起到很好的推广借鉴作用。

智管平台建成以后，将围绕“受理一体化”，全面整合区域公开受理热线，以“统一受理、高位监管”为原则，整合开发区各类电话受理热线，整合各类终端App和新媒体，整合开发区各类视频监控探头和智能视频传感应用，建立多渠道资源的对外接入体系，形成开发区城市综合管理一个服务号码、一个终端App、一个城市公众号　“智慧下沙”的统一受理平台。

还将围绕“联动高效化”，实现跨领域协同处置。以“整合协同、提质提效”为原则，整合如公安110社会应急联动平台等6大领域系统，实现统一入口、统一协同，并对实现全过程监管。对其他业务量不是特别突出的单位，主要通过智管平台协同方式进行联动监管。将统一受理的各类城市问题通过协同区内业务部门实现相关信息的及时移送和快速派遣，确保城市管理各业务的协调有力、高效运作。

围绕“管理智慧化”，开展城市体征分析辅助决策。以“以数辅政，助力决策”为原则，扩大城市体征监测领域，通过整合各职能部门（以公安、城管、执法、环保为基础）现有信息系统，全面了解城市运营管理各个环节的关键指标；强化数据采集和分类，一体化展现城市体征并形成月报机制，涵盖城市六大领域：经济发展、城市管理、社会治安、安监应急、环境保护、道路交通。通过提供有效的分析预测服务决策，逐步实现被动式管理向主动式响应的转型，提升城市运营管理水平。

围绕“决策科学化”，引入大数据分析技术，在开发区城市管理、社会安全、环境保护、经济发展等领域进行数据挖掘分析，实时对接城市综合管理平台问题数据，实现基于地图的问题类型分布及高发分析，为城市前置管理、平战结合管理提供直观的决策依据。主要围绕开发区政务通用数据分析模型的建立、结构化和非结构化数据分析流转的模式、有效匹配开发区大数据模型的梳理等几个方面开展大数据分析。

围绕“民生品质化”，打造城市管理“大服务”基石。以“创新治理、服务民生”为原则，聚焦城市管理、民生服务、产业经济、政务服务等主题，开发一批服务民生的信息化项目，加大推广应用。同时，通过智慧城市综合管理平台的大数据汇集，分类、逐步对公众和企业开放，提供政务类咨询服务、大数据分析推送等便民信息服务。