家庭医生系紧医患纽扣

“终于不用频繁地往医院跑了，现在我的药快吃完了就到社区医院去，一次还可开四到六周的药呢。”谈起签约家庭医生服务，淮北市烈山区杨庄社区居民徐女士满脸兴奋向记者介绍。

据淮北市卫生和计划生育委员会基卫科钟科长介绍，淮北的家庭医生签约工作以需求为导向，居民可享受专科医师个性化技术指导，家庭医生团队个性化健康管理，慢病患者精细化管理，65岁以上老人日常随访、定期体检及全程健康管理，80岁以上老人及行动不便老人还可以享受每年不少于一次的免费上门出诊服务。“过去患者经常会忘记自己吃药吃到哪个阶段了，医生也会因为太繁忙忘了自己的工作排期，现在有了家庭医生，对医生还是患者都会有固定的督促功能，通过互联网技术实现科学化管理。”

为了破解医疗资源分布不平衡这道难题，安徽移动淮北分公司为淮北市卫生和计划生育委员会量身打造了家庭医生APP。据了解，家庭医生签约服务管理系统是淮北市政府唯一的官方便民医疗服务应用系统。该系统可以为家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生并为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务，逐步实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区”的分级诊疗目标，群众对家庭医生的信任度、满意度也不断提高。

2016年淮北市家庭医生签约总人数达到了14.6万人，其中重点人群签约数达到了11.8万人，签约居民的履约工作正在有序进行，预计到2017年底，淮北市将会有超过25万居民拥有自己的家庭医生。 据淮北移动公司政企客户部行业经理张铁译介绍，这个APP不仅可以进行身体健康数据的观测，还能实现大数据的统计，为在健康和环境方面的市政投资、工程建设和财政倾向提供了依据。

智慧出行保障安全无死角

“高峰时段难以打车”、“乘车纠纷难以快速判定责任”、“拼车出行不是车费分担”、“乘客物品遗失车上难以找回” 这些全国性的出租车行业难点问题很快都会解决。近日，淮北移动公司与淮北市运管处、淮北市公安公共交通分局、淮北市建投控股集团有限公司合作，为淮北市出租车行业量身打造的智能服务管理系统已经进行试运行，市民的城市出租车出行服务质量得到了大幅提升。

记者来到了淮北市运输管理处信息指挥中心，通过屏幕画面可以清晰地看到全市在运行出租车的实时位置和车内人员的音视频信息。每辆出租车上都前后各有2个摄像头，现场工作人员介绍，在行驶过程中，后台运管中心可以无死角的查看到每个出租车内的情况，对突发事件立即作出反应，第一时间赶赴现场，化解市民出行矛盾、排除治安隐患，实现运警联动服务与执法的深度融合。

淮北市运输管理处信息办李文杰主任说：一直以来，出租车违规行为颇受市民诟病，运管人员在调查取证时，司机和乘客常常各执一词，存在取证难的情况。现在通过系统可以还原整个过程，为管理部门依法行政提供了坚实的依据。在被问及24小时监管全市出租车是否会给工作增加过多的强度，李主任直言不讳：难度确实是有的，每周七日、全天候四班三运转的工作模式强度较大，但是就目前这套系统上线带来的显著效果，我们的工作也是值得的。也是为了在创建全国文明城市的工作中，做好自己的岗位工作，打造居民安全出行，智慧出行。

据淮北移动公司政企客户部李爱军经理介绍，出租车智能服务管理系统总投资700余万元，主要由4G网络、车载终端、指挥调度中心、APP电召四大部分组成。系统试运行以来，指挥中心已经帮助乘客找回现金及各类物品价值66万余元，其中现金69000元，单笔最大现金15000元，手机141个，笔记本平板电脑5个，至于箱包、钥匙、文件等物品则不计其数。