当前公安110、消防119等接处警系统一般只受理电话或短信报警。本文提供的是一种支持一键报警，并可实时监看报警现场的接处警系统，可独立运行，作为民营报警服务系统，也可接入公安原“三台合一”接处警系统，是接处警系统的扩充和升级，是数字网络视频监控系统、地理信息系统、安全防范报警系统的深入应用。以下介绍其组成方案、功能特点和工作流程，并从旧系统的现状和存在的不足，论述本系统的创新性、实用性。

现有系统的不足

当前社会报警主要依赖固定或移动电话，接处警中心了解报警现场情况主要依赖报警人的口头表述;安全防范报警系统是否误报较难核实，接处警系统、视频监控系统及安防报警系统的联动互补功能比较简单。

接处警系统

传统的报警接警模式存在如下缺陷：1、近年移动手机日益普及，所以报警多用手机，报警人往往搞不清所处位置地名，或准确地点，接警中心根据口头或短信表述，很难准确定位;2、根据报警人不知地名的情况，各地分别推出各种定位牌，通过报定位牌号码定位，当距离远、光线弱，或口音差别、情况紧急等情况下容易出错，或一时找不到定位牌;3、实现报警的前提是报警人必须找到固定电话或手中有移动电话机，否则无法报警;4、短信报警需输入文字，且同样难于定位;5、电话报警时，接警中心无法看到报警现场的图像;6、不能根据警情对案发现场实施警示威慑或喊话。

视频监控系统

目前网络视频监控系统应用推广迅速，尚存在如下缺陷：1、与接处警系统和安防报警系统联动互动的产品较少，应用远未普及。2、监控中心靠人工监视，值班人员劳动强度大，容易遗漏警情;3、存储海量图像信息一般仅供事后检索分析，不能及时发现警情;4、要实现对特定区域进行自动警戒和自动分析等功能难度较大、造价较高。