12月8日上午，在2015上海智慧城市体验周走进社区主题日暨静安智慧社区平台上线仪式上，智慧社区创新联盟发布了《2015年上海市智慧社区需求调研报告》，调研报告显示，上海居民对智慧社区的认知度仅有14%，但愿意了解的意愿高达67%，可见智慧社区未来发展潜力巨大。

本次调研由智慧社区创新联盟副理事长单位上海电信牵头，联合上海移动、上海联通、东方有线等联盟成员单位历时半年完成，主要从“以家为中心的家居和小区”、“以家为中心500米范围内”和“以家为中心2公里范围内”三个地域维度递进开展。调研居民对象4000余人，分布于全市16个区县34个街镇。

从调研结果来看，上海居民对“以家为中心”的智慧社区需求主要表现在智慧家居和智慧小区两方面。其中，对智慧家居的需求主要表现在门/窗磁、红外等安防报警；对智慧小区的需求主要表现在小区公共WIFI与实时了解自家水、电、气、暖相关的服务；对于“以家为中心500米范围内”，上海居民对生活配送，时事要闻和安全信息推送的需求最高；而对于“以家为中心2公里范围内”，上海居民对于养老、医疗、教育的需求均较高，其中居家养老服务、社区卫生服务中心和老师、学生和家长通过电脑/手机进行课堂直播、布置电子作业、回答学生问题需求最高。

此外，不同区县居民对于智慧社区的需求侧重点也不尽相同，如杨浦区居民对于社区医疗、家校互动需求最高；虹口区居民对于家校互动和居家养老需求最高；徐汇区居民则对于家校互动、社区医疗和网上办事预约均有较高需求。

通过本次调研反映出，智慧社区的建设需要以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民的需求为落脚点，以信息化手段为支撑，引进相关技术人才，应用丰富的现代信息技术，使更多的居民能够体验到智慧生活，从而不断提高城市服务质量。