12月29日，从市城乡管委了解到，市数字化城乡管理指挥中心“太原数字城管”公众微信服务号与订阅号确定于12月30日正式上线运行，市民可直接扫描二维码或搜索“太原数字城管”就可以将生活中遇到的问题反映到微信平台，加快推进太原市城市管理进入“微时代”。

据了解，为了丰富太原数字城管信息来源渠道，建设一个多功能、多元化、多服务的服务性窗口，鼓励市民参与到城市管理当中，市数字化城乡管理指挥中心于日前正式开通了“太原数字城管”公众微信服务号与订阅号。太原数字城管“服务号”通过微信与市民在线互动，受理市民有关城市管理问题的投诉、咨询及建议;“订阅号”每日定时发布城市、城管快讯，及有关市民生活方面的资讯和通告。微平台试运行以来，阅读人数已累计达11500余人。

数字城管中心微信公众服务号开设了“全民城管”“城管服务”“聚焦城管”3个功能模块。值得一提的是，“城管服务”为市民提供了内容丰富实用的便民服务。该模块中的“常用查询”，不仅包含龙城公交、龙城单车等特色查询，还包括天气预报、列车、飞机等常用查询;其中的“城管提示”，主要发布与市民生活相关的水、电、气、暖、修路等方面的资讯及通告;其中的“便民驿站”，是根据中心专项普查结果，将与市民生活相关的信息及位置在地图上进行标注，市民可根据需求进行分类查询;“城管知识”中，则汇集了生活用水、供电管理、供热管理、燃气管理、道路设施等于市民生活相关的常识;“常用电话”中将全市所有紧急类、非紧急类及服务电话进行汇总，市民可进行分类查询并点击拨号。

太原数字城市管理中心有关负责人表示，微信公众服务平台上线运行后，将与该中心的采集人员现场收集、媒体联动、12319热线、网站等，形成全方位、无缝隙的受理平台，中心将充分运用现代信息手段，更好地服务公众，让市民共同参与城市管理工作，与群众“微”相呼应。