江北区智慧城管监督智慧大厅。

当物联网、地理空间GIS、大数据与市政行业碰撞会产生怎样的火花？答案就是“智慧城管”。随着重庆市首个智慧城管信息平台——江北区智慧城管建设已经进入二期项目建设阶段，各种“高大上”的科技将进一步改变城市生活。

作为江北区城市管理的“智库”，占地516平方米的全新数字化城市管理监督指挥大厅（江北智慧城管大厅）于2016年7月建设完成，大厅涵盖综合监督、业务应用、呼叫中心、应急调度、技术研发五个功能板块，可以实现自动派遣、自动预警、多维分析、部件更新、专项商报、质量评查、绩效考核“一体化”。

记者看到，现场大厅的大屏幕可以实时显示辖区街道路口情况、城市管理案件处理进度、市政工作人员分布等各方面信息，让中心工作人员实时掌握城市动态信息。

据了解，全城区被划分为单元网格，以城管监督员和公民参与为信息源，实现问题信息的实时更新和视频动态监控。城管监督员在单元网格内不间断巡视，当城市运行出现异常情况，监督员在第一时间发现问题，监督中心在第一时间对问题进行立案，指挥中心在第一时间派遣任务给责任单位。责任单位第一时间到现场处理问题，并将结果反馈给监督指挥中心，以便作出快速协调指挥。

借助于智慧城管，江北市政快速处置一起道路塌陷空洞险情。 江北区市政供图 华龙网发

从发现问题到解决问题，具体可以快到什么地步？工作人员举了一个例子。

3月24日，城管网格化监督员在日常巡视中发现江北城立交附近某马路路面下沉了约2厘米，迅速上报江北区数字化城市管理监督指挥中心，指挥中心接报后立即将问题派遣至辖区市政所，其间耗时仅几分钟。

辖区市政所随即利用雷达车到现场进行勘探，发现看似轻微下沉的区域下方竟有一个20平米见方的巨大空洞，而且仍有扩大之势。辖区市政所立即通知交警封路，并展开应急抢险工作，最后仅用时12个小时，消除了安全隐患。

“试想，如果没有以信息技术为依托的高效应急处置机制，空洞延迟处理造成的严重后果将无法估量。”工作人员说。

值得一提的是，今年8月，江北区智慧城管还将试点运用物联网技术，通过安装传感器的方式实时监测市政实施，届时将具备内涝水位检测预警、大树位移预警、井盖丢失或沉降预警等“高大上”功能。