火星文：Wink平台的瘫痪，是否敲响了智能家居的警钟？

最近，美国厂商Wink 的智能家居平台经历了一件非常尴尬的事情。四分之一的Wink用户发现，与之相连的设备突然无法执行功能了。连接Wink Hub 的设备无法连接网络，意味着用户不能通过应用程序加以控制，也没办法执行预编指令。简而言之，就是不听使唤。

究竟是什么原因导致了这一平台的瘫痪？ Wink 则表示，这是由于前些天实施的安全性能和配置错误造成的。有些 Hub不能通过远程修复，那么用户可以阅读Wink 提供的说明自行修复，或是发送邮件要求退换。大多数的设备都已经恢复了状态，不过还有10%的设备无法使用。目前，Hub 都已下架，等待另行通知。

Wink 周末所经历的滑铁卢事件提醒我们，技术如果出了问题，智能家居不可能不受其影响。这一连带反应只会令人更沮丧。一年前，Mat Honan 撰写了一篇名为“智能家居的梦魇”的文章。文中作者设想了在未来的某一天，自己在智能家居的照管下经历了一系列麻烦事。虽说我们不可能陷入全面恐慌中，但Wink 的此次遭遇也表明智能家居的未来不是那么尽如人意。

这次的Wink 安全认证就失常了，学到了教训。不过每一家技术公司都可能遭遇软件问题，甚至是 Apple 这种大腕，去年秋天更新的 iOS 8.0.1 系统就是个十足的坑货。这应该是智能家居分析师 Frank Gillett 认为无论是Wink 还是其他智能家居提供商都可能出现类似事故的原因吧。

Gillett 表示，“这就是人为错误，它不可能消失。从根本上说，人类总会出错，我们只能去设法控制它或减少它。”听起来就像是真理，任何事物都有可能出错。只是这些错误给你带来的困扰程度不同，感受就不同。举个例子吧，系统更新造成Wi-Fi不稳，于是智能锁的程序冻结了。而你恰好带了钥匙，那就觉得没什么；但如果没带的话，事情就大了。

花钱买了些智能家居，本来想省点事，结果却造成更大的麻烦，必然会很恼火！我们无法忽视智能家居技术可能带来的困扰，那对智能住宅又能有什么期待呢？不要用电子产品去取代机械产品，可以将两者相结合。智能家居究其根本是项技术，还做不到完美。或许有一天，基础设施可能会顾及这些小便利，但未来十年不太可能……