“消费者用几百元买个电子产品，会拿到一本翔实的说明书，但是花几百万买个房子，可能拿到的就是薄薄的户型图。此前，房地产行业相对先进制造业，表现得确实粗放了一些。”在上周末举办的2018年万科南区媒体交流会上，万科执行副总裁、首席财务官孙嘉主题演讲的核心词，是“科技”。

从万科以科技来服务不动产开发和运营，美地置业全面推广智慧社区建设，到碧桂园的SSGF高质量建造体系，再到中南置地的TED健康社区等等，2018年科技、创新、智慧与智能化，似乎不约而同成了很多房地产开发企业改进生产流程和产品升级的关键词，以学习先进制造业的态度来建造美好生活。

当然，不容忽视的是，对于房地产来说，这条刚刚开始发展起步的“科技”之路仍有很多问题需要解决，包括装配式建筑整个产业链的落地，更广泛实现智慧家居所面临的成本和“接口”问题。

“智慧家居全面成熟落地，这个时间我预计是十年。”孙嘉说。

现象

这些房企2018年都瞄准了“智能化”

在2017年底的媒体交流会上，万科集团高级副总裁、南方区域本部首席执行官张纪文谈到万科包括住宅、长租公寓、产业办公等领域的业务构成时说，“相信公司未来会跟这个城市超过50%的人群有交集。”

今年，再度谈及这个话题，“交集”这个词被换成了“触点”与“交互”。

张纪文说，“未来城市的核心是不同的线上场景构成，我们未来从事的业务，和这座城市人的‘触点’会从百万级上升到超过千万级。”

本次发布会的举办地点，是万科将在明年5月份正式开业的酒店。据张纪文介绍，按照同类规模计算，酒店运营后大约需要400个工作人员，但是在未来科技与智能管理模式下，管理者只需要大约20个人。

今年开始瞄准“科技”和智能化的房企不止万科一家。今年初，美的置业就在深圳，与阿里云联合举办了一场智慧生活创新发布会，在实现“出门时设定灯光、空调和窗帘关闭，安防系统打开、扫地机器人(13.860, -0.02, -0.14%)开始工作”等智能家居场景的同时，还发布了包括美的健康云生态，以及社区智慧健康管理系统等等。

同样是在今年，碧桂园酝酿和筹备了两年的SSGF高质量建造体系开始全面亮相，在国家大力推进建筑工业化的背景下，SSG F作为建筑工业化的重要实践，目的不仅是施工现场的建筑工业化，还正在推进整个产业链和高端产业工人的培养。同时，这家企业还将科技注入智能制造、机器人等领域。

在更多房企还在关注布局、规模和业绩的基础上，这些房企已经提前转型了。

正如张纪文在接受南都记者采访时比喻，如今人们习惯在淘宝或京东等平台购物的时间，远比电子商务起步的时间要晚。行业转型是一个长期和不断淘汰、更替的过程，“未来谁是赢家还不一定，但这些都将是下一个更大的市场。”

样本

“像造汽车一样造房子”

一家来自美国的建筑公司正在实现“像造汽车一样造房子”，大量材料在工厂内生产，到现场去组装。更难得的是，这家企业在设计的3D模型基础上，提前打通整个供应链，协调全球的供应商，实现生产运输安装的无缝链接。以往同样工作需要近一年的时间，他们已经将其缩短到30天，现场的组装只需要17天。

在另一边，一家办公租赁企业在改造纽约一栋上百年的办公楼，工程师首先用3D技术快速地去扫描保护现场，从而了解整个房屋的结构，特别是水管等隐蔽工程的情况，然后快速建模。同时结合全世界办公场所空间运营的大数据，辅之人工智能技术来预测未来在新的办公场所里面人们可能存在的行为模式，从而优化其空间布局，降低成本。最终提高了15%~20%平面使用效率的准确率，同时成本下降了10%。

这是在万科这一场发布会上，孙嘉展示的两个视频。

类似的场景在国内也不再是个案。在碧桂园SSGF示范工地中，传统建筑工地上需要4名工人完成的工作，现在只需要一名女工按动遥控器，通过操作运输车就可以完成。在三水万科的预制装配式示范工地现场，如今只需要两个人，8小时就可以装好一个卫生间，穿插施工将业主可提前收楼的时间提前了大约6个月。

据孙嘉介绍，近几年随着科技在不动产各个领域的广泛应用，在开发、营销、服务和产品这几个维度，都出现了一些通过科技获得新的竞争优势。

孙嘉把万科的数字化建设分为三个阶段，在2016年至2018年是信息化阶段，基础数据的搭建主要用于服务自身业务的发展，包括打造了地产开发平台，全渠道的在线营销平台和全过程的客户服务平台。从明年开始的三年，将开始实现数字化的应用。万科将会打通企业的各个业态，以各个业务场景所积累的数据，形成“数据服务”，然后再通过大数据的分析工具来洞察客户的需求，优化业务的能力。2022到2024年，将是智能化阶段，实现到人工智能跨越。

据南都记者了解，目前万科已经跟微软、IBM、华为、阿里巴巴等的领先的科技企业展开全方位的合作。

对于业主来说，科技带来的建筑升级，也应该让质量更优，生活更便捷。孙嘉说，希望以后万科的房子最终能够实现“一户一档”，每一套不动产都有自己的档案，一方面可以交给政府部门做验收与备案，一方面交给客户，便于业主后续装修、改造等等。

下雷暴雨时，智能窗户会自动关闭

在顺德，美的君兰江山社区内添了一间“无人超市”。超市的门上写着“24小时无人值守，欢迎进入未来便利店。”

在这里，业主可以扫码开门，走进去直接选购产品，然后自助进行结算。这个无人便利店，是美的置业今年大举推广的智慧社区的一部分。

“当我们离开家的时候，可以设定我们的灯光、空调和窗帘等自动的关闭，我们的安防系统自动打开，这时候我们的家居清洁机器人可以开始一天的清洁工作。当中午的时候下起了雷暴雨，智能的窗户就会自动关闭，下午开始西晒的房间，遮阳面会自动下降。在傍晚，当我的车开进小区的时候，家里的智能空调已经自动打开，设定到我喜欢的温度，我的热水器也自动地打开，它知道我回家需要洗个舒适的热水澡。”在今年3月举办的发布会上，结合企业实践，美的地产集团设计管理中心总经理林冬娜介绍了未来的智能生活的场景。

正如碧桂园的SSGF高质量建造体系已经筹备了两年以上。据了解，美的置业也早在2015年就已经联合美的智慧家居研究院，推出5M智慧健康社区。未来3年，美的地产将打造200余个标准化智慧社区、智慧家20万套，实现交付10万套。

智慧社区与智能家居在佛山住宅市场的实践也已经不是新鲜事，大约3年前千灯湖中铁国际公馆亮相时，就打出智能家居的理念，让市场眼前一亮。同时，近一年刚刚进驻佛山的中南置地，也在三水首个项目打造了大湾区首个“T ED健康社区”，关注风、光、声、空气、水、安全等居住细节来优化产品，服务生活。

不过，无论是社区的智慧安防、智能家居的落地，在住宅人居市场上还属于刚刚起步。在业内人士看来，智能家居与智慧社区目前从技术上已经达到，但是包括成本、不同品牌产品的“接口”问题、个人隐私等问题仍待解决。“但可以预见的是，未来智慧家居可能会比每个人本身，更了解自己。”