一是运行监测与应急调度中心。按照一厅多功能的要求，集96096服务热线、交通投诉受理、交通政务值班、交通运行监测、交通应急调度和指挥等功能为一体，同时配置了由监控大屏和12个操控台组成的应急指挥室。建成后将基本实现交通运输运行的动态掌控，和快速反应指挥能力。

二是开通交通服务热线。实现了12328全国交通服务监督电话和重庆96096交通服务热线的落地。可为群众提供投诉咨询、客运信息、货运信息、维修信息个人出行咨询以及交通其他行业信息等服务。

三是打造智能公交系统。第一期将在184辆公交车和64辆客运车辆上安装智能终端和7寸语音调度屏。建设公交电子站牌76块，利用公交车辆GPS运行数据，与公交智能调度管理系统的技术对接，建立公交车到站预报系统。通过电子站牌，可以为候车乘客提供实时准确的车辆到站时间、距离、站距等等预报。

四是建立应急和执法车船指挥系统。第一期将在22辆执法车、10辆执法船舶安装应用终端，系统建成后可实现视频、语音和文字信息双向互通，适时掌控执法车船的GPS定位和运行状况，工作现场的音视频数据可实时传回中心平台。建成后可以实现应急和执法的快速调度，达到及时处置突发事件的能力。

五是配备单兵装置。第一期装备50套，每一套包含一个执法记录仪和一台步话机。通过3G传输将移动、分散的执法单兵进行联网，将单兵的声音、图像、GPS定位送到中心平台。中心平台可通过实时图像、声音对现场情况作出判断，直接向现场下达处置命令，进一步提高了交通系统在抢险救灾、应急处突、执法监督的指挥调度能力。