17日上午,“智游三亚”———2014年三亚智慧旅游工作座谈会如期召开。会上，特邀出席的中国旅游研究院院长戴斌、国家旅游局信息中心副主任信鸿业，和智慧旅游行业实务专家杨德政、胡锦峰分别介绍了三亚智慧旅游的发展趋势。

戴斌认为，海南省三亚市在发展智慧旅游的道路上，最大的障碍是城市配套设施的缺失。“若本地居民的文化休闲场所都不健全，那么智慧旅游则无从谈起。”戴斌说，移动互联网运营商也需要搭建好无线网络环境，才能实现旅游的智慧与智能。

会上，众多专家预测“智慧旅游将通过手机客户端”将是今年的趋势，对此，三亚旅游委调研员唐嗣铣面对媒体坦言，三亚旅游产业正处在“大三亚旅游圈”联盟初期、高中低端游客个性需求差异巨大，以及国际化规范迫切等特定环境下，“智慧旅游”是一次充满挑战的系统工程，涉及到整合观念、细节管理和旅游服务文化等多方面的具体创新工作，三亚旅游部门将以此为契机，着手研究科学有效的实施策略。

据了解，“十二五”期间，《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出了“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”两大战略目标，并明确指出要“以信息化为主要途径，提高旅游服务效率”。在此大背景下，国家旅游局要求各地加快完成智慧型服务内外升级，并尽快打造出第一批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市和企业。