山东准大学生徐玉玉被骗身亡后，又有多起针对大学生诈骗的案件曝光。近来，这类诈骗案给人感觉有越来越多之势。人们在为这些被骗，甚至付出生命代价的孩子痛惜的时候，不约而同地发问：为何骗子如此猖獗？他们是从哪里得到受害人的精准信息？我们的个人信息安全谁来保护？

但这些追问似乎总是很无力，也永远无解。除了媒体不断曝出一件件的案件外，我们看不到有关部门站出来，抛下一句铿锵有力的回应：个人信息安全保护我来负责。我们看到的只是相关部门的不断提示——教育部门说，大学生要注意保护自己的信息不要泄露，不要在ATM机转帐；公安部门提示说，凡是170/171的来电最好不要接；工信部说，实名认证要严格落实……在各种提示中，具有讽刺意义的诈骗案又发生了：清华大学副教授被骗1760万元，而诈骗分子掌握的时机之精准让人“佩服”得五体投地——副教授刚刚卖出一套房，诈骗分子就打来电话说，你的房屋交易有偷税漏税的嫌疑，你要补交税款。然后准确地报出了副教授交易的详细资料，结果让如此高智商的北京大学毕业的高材生、清华大学副教授掉进了陷阱。

天啊，就是真正的税务机关，也无法做到这么快，掌握信息这么精确。人们惊叹之余，不仅要问：为何副教授前脚刚离店，后脚就有人知道她卖房子的详细信息？谁把她的信息给卖了？

这次我们还没看到房屋交易主管部门和税务部门的安全提示。但提示不提示意义不大，提示只会告诉善良的遵纪守法的老百姓：我们的所有的个人信息都被泄露了，在诈骗分子那里都是透明的。面对诈骗分子，我们无力抵抗。

诈骗分子如此“理直气壮”，我们如此的无可奈何。但更让我们无奈的是，面对触目惊心的诈骗案，面对如此嚣张的诈骗分子，有些人、有些部门和媒体竟然误导舆论：此类诈骗要电信运营商负责，此类诈骗170/171号码是罪魁祸首。

电话诈骗被冠以一个如今已天下尽知的名子：电信诈骗。我们现在无法查清是谁最先命名了此类诈骗，估计最初，有关部门看到犯罪分子通过电话诈骗从而随口一说，最后约定俗成，既成事实。但这种命名实在糟糕，让许多不明就里的群众认为：此类诈骗的根源是电信运营商的问题，要消灭此类诈骗，电信运营商要负首责。

近期微信上许多人都在转一个信息：防止电信诈骗“六个一律”，其中有一条，就是凡是接到170/171电话，一律挂掉不接。而广东某银行，现在已将170/171电话号码屏蔽。

这确实有些高抬电信运营商。在打击杜绝此类诈骗，保护个人用户信息安全方面，电信运营商是重要环节，但不是全部。打击杜绝此类诈骗，需要公检法，通信、金融等多个部门出重拳，电信运营商、互联网企业、银行以及社会各行各业一致行动，防止信息泄露，再加上每一个用户的高度重视，才有可能从根上铲除。

但目前的情况是，在个人信息安全保护无人负责的状态下，电信运营商包括虚拟运营商不得不为“电信诈骗”继续“背锅”。因为一个171诈骗电话，所有170/171不得不背负“诈骗电话”的污名，标签化的背后，需要反思的难道仅是电信运营商和虚拟运营商吗？