即时通信工具已经成为人们日常沟通情感的必须品，QQ、MSN、飞信、UC等都是中国网民熟知并常用的即时通信工具，这些即时通信工具都有一共同的特点——面向个人用户。而近日，国内知名的老牌互联网公司263企业通信有限公司(以下称263公司)提供的一款专用于企业级的通信平台——263云通信。

小编率先带领众多企业用户一同体验、总结一下263云通信企业级通信产品的优点与特点。

一、 263云通信整体界面：

界面风格简洁大方，属于常见的IM界面风格。但与其他的IM工具不同的是公司组织结构和联系人信息已经预制在云通信中，无需账号持有者单独添加，同时还可以由企业统一管理，让企业员工内部联系更加方便。

会话界面简约但功能丰富，文件传输、多人文字会议、点对点语音、给对话人发邮件、给对话人打电话等一应俱全。值得一提的是在对话界面上可以直接发送短信，当有需要时可以直接以短信方式与联系人沟通，确实方便不少。

二、 电话、短信功能：

电话界面功能丰富操作简单，可以直接拨号或在组织结构中点击联系人的手机号，也可以直接调取电话簿。263云通信的电话功能不仅支持国内全网的固话和手机，并且支持全球20多个地区的手机和固话，话费竟低于VOIP方式，值得一提的是263云通信线路采用传统PSTN电话专线，质量非常好，并且支持电话回呼，企业用户可以使用手机或固话回拨至云通信上。

263云通信提供的短信服务不仅可以在IM会话界面发送，还可以单独界面发送或群发给非公司内部的号码。同时支持回复功能，短信发送支持国内三网所有号码，还支持使用人手机直接绑定。绑定后，当云通信不在线的情况下会自动转手机短信。短信内容长度更是增加到了268个超长字符，虽然价格仍然是0.1元一条，但是相比市场上常见的70字/条/0.04元(市场上支持回复短信的平台价格更高)，仍然是便宜不少。

三、企业会议：

263云通信为企业提供文字会议和电话会议两种方式，可以供企业用户根据自身需求灵活选择。会议是企业最常用的沟通方式之一，会议界面的便捷性和通信质量的平稳性将直接影响会议的效果、甚至是最终决策的制定。

263云通信的文字会议可进行批量选择，会议中可以随时添加会议成员、群发邮件、发起电话会议，群发邮件，还可以提供快捷的定制范围的邮件群发或召开电话会议。

通过上述电话会议界面可以看出，263云通信电话会议支持群体选择和单独添加号码两种方式。而参会方式有主动参会和被动参会两种方式，会议中主持人可以对参会成员执行静音或踢出操作。

四、企业邮件：

263云通信是263公司综合性的企业通信平台，自然少不了263公司拳头产品——263企业邮箱。263云通信整合了263企业邮箱一键跳转、新邮件提醒功能，让邮件使用更加便捷。

在软件页面上点击右上角邮件图标可直接免认证的方式登录邮箱，图标旁边的数代表邮箱中的未读邮件数。当邮箱中有新邮件时，电脑右下角会自动弹窗提醒。点击联系人下面的“邮件”字样等都可以打开写邮件界面，收件人已经填写完毕，可以直接填写主题和内容发送即可，在之前的文字会议功能中也介绍过群发邮件功能，同样是免认证的，为企业办公提供极为方便邮箱应用。

五、移动终端：

移动办公成为越来越多的企业日常办公模式之一，263云通信对于现有市场上的android、IOS平台的设备做了很好的优化支持，可以让企业员工通过手机网络随时随地的及时处理信息，同时可以将同事的联系信息实时提供给使用者，我们的手机不需要再录入那么多同事了，只需要安装263云通信即可实现通讯录的实时更新。

在对IM通信和通讯录支持的同时，263云通信将邮箱也完美的融合在内，只需轻轻一点即可进入邮箱处理邮件。移动版的263云通信还可以直接利用查找的联系人拨打电话或发短信，让通信更加便捷。

六、平台融合：

企业办公经常需要多套系统之间配合完成，例如常见的OA、CRM、ERP等，这么多平台的统一整合目前在国内还属少数，263云通信为企业提供多平台间的消息统一推送、平台统一认证登陆，让企业办公不再复杂化，让办公更加轻松。

七、智能设置：

263云通信提供的智能邮件功能，为企业提供了便捷的一键outlook设置和邮件智能漫游。一键outlook配置可以让员工轻松完成客户端设置，无需任何信息核实和测试。邮件智能漫游功能为经常出国的员工提供国内外终端软件自动修改功能，无需再记忆复杂的配置参数，随着上网地点不同系统也会自动完成修改。

八、总结：

263云通信的推出在业内的确是较为新颖的产品。虽然将多种通信渠道进行了集成，但从操作体验以及界面设置方面并没有感觉到十分繁琐。整体体验下来可谓“一切从简”，对于没有IT通信技术支持的员工减少了培训的成本，可以上手即用，可以说是一大亮点。除此之外，企业用户无论身处何地，都可以随时随地的通过任何方式将任何信息传递到相关联系人，做到跨时空、跨地域、跨介质的畅通通信，的确十分便捷。

国内企业通信领域尚且处于分散的状态，每一种通信工具都有单独的品牌、提供单独的服务。但是可以看出，目前该行业中已经涌现了越来越多的跨品牌合作的趋势，小编也希望看到未来业内有更多提供完整通信解决方案的运营商出现。