在访谈中，Verizon的企业销售总监揭示了影响远程和混合工作未来的主要趋势、挑战和解决方案。

针对客户联络平台的智能化改造，越来越成为提高企业效益与客户品牌体验的关键机会。

ChatGPT所带来的AI变革风暴，依然在持续发酵。短短几个月的时间里，ChatGPT的“进化速度”超出我们的想象。

在天润融通近期联合市场易共同举办的线上直播课中，天润融通AICC事业部产品解决方案专家颜欣欣，就《好的客户服务就是差异化营销》这一主题进行了深度分享，并结合天润融通过往丰富的2B制造客户服务经验和客户联络具体应用场景，进行了全面解读。

在线客服系统作为天润融通全周期客户联络综合解决方案中的产品之一，除了具有与客户在线高效沟通的能力，还可以进行营销推广分析和运营决策，实现从获客的即时转化与高效运营结合的循环增长。

天润融通的智能文本机器人，与人工在线客服实时、无缝协同，提供企业有效线索留存、客户流转分配、智能运营分析等一体化解决方案，实现客户联络全周期的智能化营销服务。

工业元宇宙使用虚拟现实和增强现实来融合物理世界和数字世界，从而改变了企业设计、制造和与对象交互的方式。

事实表明，元宇宙并不是流行一时的技术，它将越来越多地出现在工作场所，人们已经采用了一些基础技术和应用。

为了揭开元宇宙的真相，行业媒体邀请业界领袖分享了元宇宙在2023年及以后的发展趋势。

如今，很多人都在谈论“元宇宙”技术，因为它有望改变人们在互联网上的工作、娱乐和互动方式。本文介绍了2023年企业需要关注的10大元宇宙发展趋势。