统一通信与协作在2019年经历了一年的转型。随着主要供应商通过产品发布和合作伙伴关系传递出一个明确的信息，即未来的产品方向和开发现在都是云优先的，因此很多企业加快了向云平台的迁移。

在将应用程序添加到协作软件中时，Slack往往会引起更多的关注。但是，Microsoft Teams现在拥有比Slack更多的每日活跃用户，它提供了许多第三方工具，这些工具可以更轻松地完成工作而无需离开Teams界面。

融云RongCloud正式成立，这是一家通信云服务商，其核心研发团队来自飞信技术研发和三星中国研究院RCS融合通信研发的核心团队，对飞信、MSN颇为熟悉，但选择了完全不同的应用场景。融云创始人兼CEO韩迎解释称，“公司将IM（即时通讯）能力虚拟化，以云服务形态

自2016年起，融云跟随中国出海企业进行海外布局，为他们提供安全、可靠的全球通信云服务能力。时至今日，在全球化布局上，融云拥有3个数据中心，3000多个动态加速节点，并自研最优链路调度算法，可以有效解决跨国、跨运营商、大规模用户访问导致的响应慢、丢

随着任何新的办公场所工具的采用，以及任何时候公司信息的传递，都有一个负面因素需要考虑:安全漏洞的风险。

研究机构IDC公司的调查表明，Slack、Fuze、Microsoft Teams、Google Hangout和其他团队协作应用程序是规模达到35亿美元的全球市场的一部分，预计未来三年将增长近70%。而在这个随时可能爆发性增长的市场上，越来越多的厂商在统一通信市场展开竞争。

微软公司的工作流协作平台得到大量的更新，其中包括人们期待已久的私人渠道和新的IT管理控件。

自从2007年第一款智能手机推出以来，智能设备已经改变了人们交流、生活、工作和开展业务的方式。

Threads是Facebook最新的尝试，旨在更加专注于即时通讯领域。这似乎是扎克伯格3月份宣布Facebook将成为一家“以隐私为中心”的公司的直接结果，该公司的重点将放在私人和群组通讯上。

为了在日益缺乏人才和竞争激烈的IT世界中取得成功，越来越多的企业开始依赖于地理上分散的劳动力。