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美国婚纱连锁品牌David’s Bridal将未来押注于AI
美国婚纱连锁品牌David’s Bridal急于通过其新的测试版AI婚礼筹备平台Pearl Planner自动化婚礼的整个流程,对于这家两次破产的零售商来说,这场技术驱动的转型代表着一次高风险的赌注,即AI能够完成传统零售策略无法实现的目标:在一个预计今年就将有1.5万家店铺关闭的行业里生存下来。
沃尔玛在部署企业级自主式AI方面持续取得进展,他们的秘诀是将信任视为一项工程要求,而非仅仅是最后勾选的一个合规复选框。
Celonis的转型传播者Kerry Brown将数字化转型比作“搬家”,而系统转型则比作实际的搬家行为。无论你是在做整体搬迁、搬到预制房,还是设计自己的定制住宅,都是关于改变你的流程结构。对Brown来说,数字孪生就像是企业版的查看银行对账单,它是企业内所有交易的事实性表示。
埃森哲将五个业务部门合并为一个,以更加专注于大规模的数字化转型项目,公司重新调整的战略旨在利用AI驱动的转型项目,在企业削减可自由支配开支的背景下获取机遇。
转型不仅仅是引入新工具那么简单,它要求重新思考公司如何创造价值、其战略以及员工完成工作的流程,最后,它要求引导真正的文化变革,数字化转型已成为公司必须学会锻炼的一项能力——一个永远不会真正结束的过程,领导者应该如何看待这项任务?本文介绍了六家不同的传统公司是如何应对这一过程的。
麦当劳宣布高管互换:Ashbaugh接任美国CIO,McGinnis转任商业产品平台职位,8月起生效。职位互换将拓展领导经验,Ashbaugh擅长全球AI与忠诚计划,McGinnis精通餐厅技术,共同推进数字化战略。
工商保险巨头信诺保险利用AI聊天机器人改善客户体验的经验和教训
健康保险公司信诺保险正试图通过将客户与AI机器人连接来改善客户体验,但分析显示,GenAI可能会犯错。
对于卡夫亨氏而言,一项计划的成功是通过定量和定性评估相结合来衡量的,团队需要能够将应用场景与更广泛的业务目标联系起来,比如提升销售额或降低成本。
技术背景出身的COO Jinhee Lee执掌Olive Young的平台业务,颠覆了零售传统,他建立了统一平台部门,整合零售、数字、供应链与AI团队,打破了线上线下与IT 业务之间的藩篱。
Ramsay医疗集团完善患者、客户与技术协同进化方案的实战经验
Ramsay医疗集团的全球首席数字与数据官Rachna Gandhi,驱动着涵盖数百机构、拥有9万员工的Ramsay医疗集团的技术革新,她强调,成功在于合作而非孤立,多元团队是创新基石。
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