中国 5G 正式商用，5G 与各垂直行业相叠加，拓展出诸多新的应用场景，让 5G 应用场景未知远大于已知，创新应用场景的实现都要依靠新通信技术，5G 给各行业赋能的背后都需要通信云技术的加持。

谷歌公司的人工智能助手现在可以通过测试版进行访问，并将智能写作(Smart Compose)功能扩展到谷歌文档和Gmail。

随着云计算的深入应用，中国企业通讯服务已开启云化和智能化转型，最多两到三年，万亿级企业云通讯市场规模将有望实现。

5G可能带来更多高并发场景，这对所有通信云厂商都是一个不小的考验。作为行业领行者，融云成立的初衷就是将自身掌握的IM即时通讯、实时音视频能力通过SDK提供给广大开发者。在艾瑞报告中,融云是连续多年被评定为IM领域市场占有率第一的互联网通信云服务商,也

当下，整个云通信的市场格局已非常明了。据第三方报告显示，在国内的公有云通信 PaaS 市场，无论是业务量还是用户量，融云均遥遥领先，截至目前，融云 SDK 触达用户数达 40 亿，并且还在不断增加。

黑莓(BlackBerry)公司日前发布了其企业移动安全平台的一些更新，并提供了三个新的通用以太网模块(UEM)产品，旨在基于零信任架构安全地访问工具、应用程序和文件。

容联通过全球软件领域最高级别CMMI 5认证，标志着容联已具备全球顶尖的软件成熟度及项目管理能力，在软件研发组织、技术研发、项目管理、方案交付等方面已跻身业界先进水平，实现与国际主流模式接轨，可以为客户提供更成熟的智能通讯行业解决方案、持续优化

由容联和联通（广东）产业互联网有限公司联合为顺丰量身打造的“号码隐藏呼叫”服务，从后端杜绝了系统信息泄漏问题，实实在在为消费者隐私信息上了一把锁。其实，除物流行业外，包括外卖、金融在内的越来越多行业也在探索用户隐私泄漏问题的的解决方案。这种

Zoho公司推出新的文件管理系统将取代Zoho Docs，并将成为该公司所有40多种应用程序的基础文档存储平台。

国内从CRM切入的销售易已形成了营销云、销售云、客服云、APaaS平台等产品矩阵;北森也从人才测评系统扩展到了招聘管理、绩效管理、员工调查、继任与发展等产品线;知识产权服务平台汇桔网也进入营销云和科创服务领域。