阿里云智能总裁张建锋表示，钉钉的目标是成为中国最好的企业协同办公和应用开发平台。

根据中投顾问数据，中国客服市场规模约为2000亿人民币左右，智能客服市场正处于萌芽成长阶段。未来，随着人工智能技术的演进与加速赋能，智能客服行业有望突破300-600亿

2020年是我国在科技方面收获满满的一年，嫦娥五号顺利带月壤回来、珠穆拉玛峰重新测量高度、奋斗者号成功做底深度 10909米的马里亚纳海沟，这些都证明了中国在科技方面达成了“上九天揽月，下五洋捉鳖”的壮举，也让世界为之震撼。

近年来，智能会议平板逐渐取代传统投影仪等办公设备，成为商务会议的主流选择。实时批注、多端互联等功能的更新，确实解决了会议中的多人、多端协同问题。

2020年是特殊的一年，疫情加速了企业数字化转型的步伐，在线办公成为了许多人的新常态。线上办公虽然能够突破时空的局限，是未来提高办公效率的有效方式之一。然而，对于团队管理而言，却是一个不小的挑战。

在未来的几个月中，思科公司将全面革新其统一通信平台Webex，并发布一系列新功能，旨在使Webex在与竞争对手微软和Zoom的类似产品的竞争中更具竞争力。

一个客户今天选择AI产品，绝对不会是因为认同AI的未来，去决定这个项目花多少钱，更多的是看选择AI产品能够解决什么问题，达到什么效果。