全球企业数字化转型之势愈演愈烈，而数字化企业的一大标志便是高效率的沟通、协作与信息共享。随着企业业务规模与员工体量的增长，企业容易面临包括信息阻隔、效率低下等越来越复杂的沟通问题，进而影响企业的高效运营。对于任何面向未来的数字化企业而言，沟

即时通讯已经不再能满足我们的日常需求，多方通信被越来越多地应用在我们的工作中，大量企业从金字塔型管理结构逐步过渡为扁平化管理结构，企业内跨部门、职级的多方沟通日益频繁，多方通信会议需求大量增加。

Genesys(www genesys com)日前宣布最新成立两个业务部门：Genesys Cloud和Genesys Core。

销售资源管理方面：企业一方面面临海量的销售线索，但另一方面又苦于高质销售资源的紧缺，到底是线索本身质量不高，还是跟进方法不对?如何有效甄别优质的销售线索，及时跟进，提升线索的转化呢?此外，在用户为王的时代，尤其是传统制造业，通过各种渠道销售的

UCloud优刻得正式推出URTC（UCloud Real-Time Communication）实时音视频产品，依托于UCloud优刻得强大的云平台全球覆盖能力，URTC可实现用户的就近接入，提供低延时、低丢包率的音视频通信，具有一对一、一对多、多对多的音视频通话功能，助力用户从零开始

在中国,企业的内容管理开始逐渐被重视,内容上云是一个大趋势。石墨文档为不同的客户群体和行业推出了各种差异化的产品版本,希望在他们能触及的行业中将云端办公模式进一步推广开来。

销售易CRM帮助智慧芽将客户信息统一管理，并可设定客户名称精确和模糊匹配查重，避免不同销售同时跟进同一客户。更重要的是，详细的权限设置，保证了“谁的信息谁来看”，而管理者可以随时查看具体信息。

华为从“芯”定义了新一代CloudLink视讯解决方案，基于鲲鹏打造的全新平台、全系列智能协作终端等一系列新产品重磅亮相。

容联作为AVAYA云业务钻石合作伙伴（CSP）受邀出席了本次峰会，并展示了以智能通讯云平台为支撑，结合应用场景倾力打造的智能座席辅助、多渠道客服型联络中心混合云、移动端理财经理外呼、企业微信云总机、智能质检、联络中心智能化等解决方案及行业客户实践案

2019年9月3日，2019 Experience Avaya峰会在浦东香格里拉大酒店隆重召开。