越来越多的企业开始借助AI技术来优化自身业务，全媒体智能交互中心便是其中最主流的应用场景之一。全媒体智能交互中心融合全媒体的统一标准服务体验，可以帮助企业提供更智能、更人性化的服务，提升服务能力、降低服务成本，并实现服务营销一体化。

员工始终是企业开拓新业务、提升竞争力的坚实后盾。吸引人才、并通过积极的工作体验来留住员工，将为企业拓展新的局面。根据Forrester Consulting 2019 年的研究表明，糟糕的员工体验会导致生产率下降38%，员工流失率上升36%。因此，企业管理者需关注并思

很多人说，创业就如同一场修行。不受雇于他人，做自己的老板，可以直面自己的内心，弄清楚真正想要的是什么。专注地思考如何为他人提供更好的产品和服务，这种注意力高度集中的状态，很像佛教修行中的“禅定”。

创业家&i黑马联合《证券日报》、新浪财经、财联社旗下科创板日报等多家媒体，携手60家投资机构，共同发起“新基建产业独角兽TOP100”评选，从科技实力、投资价值、成长价值、领先价值等四个维度对参选企业进行打分，最终决出100家上榜企业。

中国互联网金融协会、中国金融科技组委会共同主办的2020中国金融科技国际峰会在上海隆重召开。本届大会秉持守正创新、安全可控、普惠民生、开放共赢的原则，旨在探讨5G时代金融科技行业将出现哪些变化？在变化中如何充分发挥金融科技赋能作用？

随着移动互联网的发展，2018年全球互联网通信云PaaS市场规模已达到15 6亿美元，且保持30%左右的年增长率，除中国大陆以外，东南亚、中东、非洲、拉美等新兴市场成为蓝海。

智能云会议、专业级的音视频效果等，还搭载了强大的芯片、算法与人工智能能力。更重要的是，它是一个“云原生”的产品，背后依托华为云和华为应用市场的开放生态，是一个具备能力持续升级、富有旺盛生命力的产品。

许多跨国企业在使用全球化SaaS平台时，如office365、Salesforce、GitHub等，为了兼顾全球各地员工的访问效果和可用性，往往只会选择一个服务区。跨服务区长距离公网传输，导致传输质量不佳，影响工作效率。同时，部分企业核心业务部署在总部或私有云中，数据

电商直播也在画面清晰度、延迟、高并发等方面遇到了新的挑战。如果视频不够清晰，对于产品的展现能力自然大打折扣；若出现延迟，主播与用户之间的沟通就会滞后，用户无法快速秒到低价商品，大大影响了直播的互动效果，甚至因此流失大量用户，所以高清晰、低延

金融业传统呼叫中心的智能化改造不是一蹴而就，容联AI matrix 模块化、乐高式的AI中台能力一方面有助于打破前台与后台效率不对等的情况，另一方面，在原有传统客服中心基础上提升了运营效率，快速响应用户需求，顺应客户中心的人机协同的的需求变化。