北京，2012年11月26日 – 企业通信与协作解决方案及服务的全球供应商Avaya公司宣布，Avaya IP Office全球客户已经达到30万个(1)。Avaya IP Office是Avaya面向中小企业实时协作的旗舰解决方案。今天的发布再一次凸显Avaya在中小企业市场的强劲增长势头 – 过去两年里，Avaya IP Office的销售增加了50%。这一成绩的背后，是越来越多的中小企业在寻求简单但高效的途径，来充分挖掘统一通信和客户体验管理的价值。

自从Avaya IP Office推向市场以来，Avaya确立了自己在全球小型和中型企业市场的领导者地位。根据市场分析公司Dell’Oro的研究，在过去10年中(2)，Avaya已经销售了超过1000万线Avaya IP Office系统。

“IP Office今年的表现很出色，客户对我们新发布的最新版本，反响也非常积极，” Avaya协作平台和终端产品管理副总裁Mark Monday说：“通过独特的移动应用和更大的可伸缩性，各种类型的中小企业用户都可以从IP Office得到真正的商业价值。我们会带给市场更多的Avaya IP Office创新，为中小企业通信开创更多可能。”

采用Avaya IP Office的客户包括各种规模和行业的中小企业，最少可以是5个用户，最多有上千名分布在不同地点的用户。最近宣布的部分客户包括：美国马萨诸塞州丹佛市拥有450人的医学研究机构Cell Signaling Technologies；美国明尼苏达州Duluth市多功能会议中心Duluth Entertainment Convention Center； 拥有400名雇员的美国密歇根州Taylor市政府。

引语

•“作为一家专注于开发和提供创新性研究工具的公司，我们依靠最新的移动协作和联络中心技术来确保最高的客户满意度。采用Avaya IP Office服务器版后，有助于我们通过任何设施或移动设备，保持逾70位科学家与客户的联系以及这些科学家之间的协作。研究人员很繁忙，他们需要迅速拿到所需的详尽、准确的信息，以服务客户。采用Avaya IP Office系统帮助我们在成长的同时，不断提高客户满意度和工作效率。”

—  Cell Signaling Technologies IT架构经理

其他资源

• Avaya IP Office

(1) 基于Avaya内部计算。

(2) IP Office的数字基于Dell’Oro自2003年以来对混合型小企业类别中小企业市场份额的分析。