《企业网D1Net》7月3日讯

协作战略可以推动应用程序、服务、设备和内容联合为一个有内聚性的统一架构，从而优化业务和组织流程并促进创新。企业组织应当将战略定位为以业务为中心， 从而允许由业务需求而不是技术来决定协作计划。

诸如企业无边界化、移动办公、IT 的消费化、信息的快速激增之类的业务因素给组织带来转型压力。成功依赖于通过综合的战 略方法对业务和 IT 目标进行调整，使其达到一致。没有总体战略，具体方法就会变得零散，导致：

◆技术解决方案的高失败率

◆系统之间和跨业务单元的互操作难题

◆无法迅速适应不断变化的协作需求

◆工具和流程重叠

◆安全和合规性问题 用于制定协作战略的综合方法应当包括三个核心阶段（图 4 ）。

图 4. 用于制定协作战略的方法

在业务调整阶段，IT 和业务的利益相关方将关注点集中在根据业务需求确定主要协作需求方面。然后，他们可以确立战略协作 愿景，在将来进行协作技术分析时将使用战略协作愿景作为参照。 在流程和组织分析阶段，对企业的现有协作环境进行分析以确定现存的协作技术和功能的范围（也称为协作绘图）。

在此战略 制定阶段中，利益相关方必须了解，他们必须将哪些现有投资纳入到期望的最终方案中并确定在何处他们可以合并冗余的功能 （例如多个 wiki 平台），这至关重要。对用户角色的评估、文化分析和现有的监管可以帮助确定可能会妨碍组织实现期望的最 终功能的缺口。

在目标业务计划阶段，基于对支持的协作业务案例的分析制定并细化价值主张。通过此流程将得到一个支持所确定的业务计划 的、确定优先级的、战略性的架构蓝图。

表 1 描述与制定协作战略相关的常见活动。