在O2O这个巨大市场面前，BAT都在绞尽脑汁。之前的O2O大格局是：腾讯凭借微信获得了最大的市场期待；阿里多个业务口数千人从事O2O的相关工作，声势上很浩大；而外界对百度O2O的印象停留在百度地图+糯米网，缺少整体认知。

直到9月3日百度在百度世界大会上推出“直达号”，百度O2O的整体形象才逐渐丰满起来。和以往一样，百度通过百度世界向外传达重要的信号：百度正在加码O2O！“直达号”的推出，也顺应了互联网由信息向服务、由展示向交易的发展大潮。

互联网与实体的快速融合

在中国互联网20年的发展历程中，互联网人的心态经历了三个差异明显的阶段：早期互联网人去接洽传统企业，因为底气不足、总是战战兢兢；后来随着互联网经济的崛起，互联网人信心膨胀，认为互联网能革命一切；近一两年来，互联网人逐渐认识到纯互联网的不足，开始认同线上线下O2O融合。

互联网至少有这样两个发展趋势，一是由信息向服务发展：从最初网上信息不足到信息过剩，从信息分类到信息检索，更高效获取有用信息是互联网的一大主题；但寻找信息背后往往对应的是寻找服务，以往互联网公司重视前者而忽视了后者。互联网的另外一个趋势是由展示向交易发展：光展示无法解决“一半广告费被浪费了”的难题，交易是比展示更高效的方式。

对于上面提及的大趋势，百度把握一直很准。2011年李彦宏提出的“中间页”：提出在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务；认为几乎所有的垂直领域都存在中间页的机会，做传统产业和真正的互联网之间的桥梁有价值。从今天往前看，不得不承认李彦宏很早就看到了由信息转服务的大潮，看到了互联网和传统行业结合的大趋势。在2014年1月极客公园大会上，李彦宏更为直白表示：互联网在向全部的行业进行渗透。

“直达号”的O2O逻辑

正是基于上面的认识，百度很早就在互联网与传统行业结合的O2O机遇上进行布局。从百度团购由导航进化成平台，从控股糯米网到全部收购，从百度地图由工具变成生活服务大平台，这些举措都代表着百度逐渐加码O2O。

“直达号”的推出，是百度O2O战略的总结和升级。它的逻辑是：以百度在移动端的强势地位作为支撑，借助百度糯米的线下能力，利用先进的技术能力高效对接服务与需求，成为商家和消费者之间最高效的连接。

首先，百度O2O的逻辑是建立在百度的移动端强势地位上。外界普遍承认PC端百度的强大，但对百度在移动端的地位缺少认识；2014年第二季度百度发布的财报，里面透露的一些信息值得关注：2014年第二季度百度移动端收入占比30%；2014年6月百度移动搜索服务月活跃用户数量突破5亿；周末和特定节日等出行高峰期，移动搜索流量超过了PC搜索。数据表明，PC端强势的百度，在移动端延续着自己的优势，14款用户过亿的移动产品（尤其是手机百度和百度地图），组合起来撑起百度强大的O2O线上（Online）能力。

在线下（Offline）这一块，百度通过收购糯米具备了相当的实力。百度糯米数十万的商户资源可以直接成为“直达号”的目标商户，而借助“直达号”，百度糯米去拓展线下商户时也更有资本。过去三四年的O2O市场培育，商户互联网意识已大幅提升，直接能对接“直达号”的商户比例在快速提升。百度参股万达电商，双方在线下商户资源方面的合作可以期待。

而在技术层面，百度长期的技术沉淀可有效撑起线上线下有效互通和连接。客观地讲，相比阿里的交易和腾讯的社交，百度的账号体系不算完备，靠自身的技术基因和长期的技术积累才具备了对用户进行画像的能力；但另外一方面，从线上线下连接的布点和响应速度方面看，百度的技术实力还是完全可以支撑。

O2O大格局的演进

美团、大众点评和58同城现阶段是典型的O2O中型平台，而对O2O大平台的争夺，真正有希望的还是BAT。随着微信万能论的破灭，O2O大格局在发生变化。

对于微信来说，产品的第一需求是社交，这个本质的属性无法更改，无论是游戏还是O2O变现都绕不开这一点。微信O2O分为服务O2O和实体O2O，前者以之前的腾讯微生活为代表，曾经以“二维码+账号体系+LBS+支付+关系链”给线下商户带去了无线遐想，但最后却功亏一篑。后者以服务大型实体企业为主，包括之前炒得沸沸扬扬的上品折扣微信店，目前来说，效果尚未显现。基于客观事实，业界对于微信O2O的期待正在回落至理性水平。

对于阿里来说，其核心在于支付。阿里高举高打的风格看起来声势大，但O2O的复杂性却让实际效果雨点小。阿里目前采取多个部门和业务口同时探索O2O，整体没有形成合力。阿里在O2O领域的投资清单里最有希望的是美团，但美团和阿里若即若离；阿里做实物电商起家，在生活服务电商方面根基较浅；阿里过往的宣传和行为，让线下实体对其抵制较大。近年来阿里正在做出改变，出现明显效果还有待时日。

对于百度来说，之前分散的O2O力量通过“直达号”统一了起来。不难理解的是：百度庞大的线上用户数，可以成为吸引线下商户的利器；而用户主动搜索代表的是强需求，“直达号”整合好商户推给用户，转化率必然很高。在这两点之外，百度也给商户提供CRM后台管理系统。近几天市场的反馈来看，“直达号”受到大部分人认可，百度O2O可以被寄予更大期待。当然，“直达号”还需要和百度完善账号体系及支付能力相配合，几方面相互促进，未来发挥的作用会更大。

BAT三巨头的线上争夺战已长达十年，但线下的争夺才刚刚开始。解决传统企业转化率低、门槛高和个性化服务受限等问题，之前腾讯有过教训，阿里有过挫折，百度也有过无奈。O2O大环境正在变好，市场在一点点被撬开，百度顺势推出“直达号”，用进攻的姿态掀起了接下来的O2O大平台之战。