华为公司在进入企业市场后，原先深厚的技术积累，加上强势的市场攻势，使得华为在短期内成为了企业市场的一员猛将，尤其在UC协作领域，华为都收获了许多成功案例。

今天，在UC协作及音视频融合通信论坛上，华为技术有限公司统一通信解诀方案销售总监曲昌智和大家分享主题为“华为eSpace UC解决方案 v2.2”的演讲。 华为一直是致力于构建差异化的解决方案让客户体验到独特的通信体验。华为的方向就是提供一些不一样的东西。

华为技术有限公司 统一通信解方案销售总监曲昌智

纵观整个通信市场，对于UC视频的期待，已经从简单的节省通信费用的需求，上升到了往实用的方向来发展，曲昌智总结了四个比较重要的需求，第一个业务系统，要和通信系统结合起来。客户都希望，把说电子邮件、OA办公系统，以及流程应用，和UC协作紧密结合在一起，独立的通信系统已经不是客户主要的战略需求，而是希望在业务系统中灵活加入各种通信元素。这是最大的客户需求。

第二个需求，移动化。当前，随着移动互联网的蓬勃发展，移动化必然是企业客户对通信的要求，通过移动化企业可以释放最大的生产力。而在移动当中的员工能否享受到和桌面上办公员工一样的通信体验？这是对UC协作产品很高的要求。

第三个需求，提高效率，当然提高效率有很多，移动化也是提高效率的一种，从华为的角度理解，认为从在桌面的角度，需要一个产品，一个设备，能够把各种不同通信手段，非常方便的结合在一起，让每个办公人员更好的利用通信功能，提高工作效率。

第四个需求，业务的灵活性，其实和移动互联网发展应该有很大的关系。微信让每个人和我们的朋友和我们的家庭都有更紧密的联系。实际上，企业也同样如此，现在企业的员工也分布在很多地方，同一个工作组的员工并不在同一地点工作，怎么让大家更好的凝聚在一起？也希望在企业内部有社交化的工具，社交化的手段，能够让大家凝聚在一起，这也是华为UC能够为大家提供的一些帮助。

从技术角度看，统一通信协作包括IP化，IP化在市场还正在成熟中，尤其中国很多用户在用虚拟的通信终端。市场上来看，包括金融、包括电力、包括能源，包括很多大企业，在新建通信系统的时候很多客户都规划往全IP方向发展，或者是采用更多的IP终端，这是IP化在市场上发展的成熟阶段。云是一个方兴未艾的新的事物，很多公司包括运营商，包括其他的公司也在做云的协作功能，华为也投入了很多研发的精力，但从市场来说这块市场刚起步，估计在三到五年后达到更加成熟的阶段。

当前这个阶段，2014年或者2015年，这个阶段是什么最重要的技术需求？就是移动需求，移动化的需求，以及视频，视频和企业的UC集成的能力，所以华为产品的新功能，主要围绕在移动和视频两个方面。

华为的UC解决方案

华为在UC方面连续做了很多年，基本上保持着每年推出这个新版本的速度，在2011年的时候，华为推出了UC1.0的版本，在原来IP语音通信基础上推出了基于PC客户端的应用。2012年UC1.1的版本，增加了手机移动客户端应用。2013年UC2.0，40万用户，基本上大多数客户都可以用一套系统来建设，同时在移动客户端推出了移动视频的功能。2014年华为新的版本如约而至，UC2.2版本，确实它有很多令客户惊艳的产品和功能。

第一个产品，华为eSpace8950全高清视频话机，这款话机非常独特，因为视频话机本身不是新鲜事物，很多友商，包括华为之前有很多款视频话机。首先从它的结构来看，它是一款小型的桌面视频终端，桌面视频解决方案两种，一种跟电话差不多的解决方案，还有很大的屏放在桌面的这种解决方案。我们认为在桌面上已经有一台电脑，已经有一个大屏，再放一个大屏会使你的桌面变得非常拥挤。华为的建议是桌面上还是放一个电话大小的，小型的视频终端。但和传统的小型的视频终端不一样，它的屏又很大，华为的屏采用的是8英寸的触摸屏。它的结构方面和传统的视频话机完全不一样的地方。它非常适合于放在您的办公桌面上。近距离看看这款视频话机的屏幕，使用的是IPS全视角多点触摸屏。

其实，很多人用的iPad、iPhone，还有其他的很多包括华为很多的手机，还有其他厂家新的手机平板用的屏都基本上是这种屏。众所周知，传统的很多视频话机，它的屏一方面是小，另外一方面是软的屏，而华为现在的用户，基本上都适应了用这种硬屏，用智能手机，用平板，这样的屏幕，他们更习惯使用，更舒服，华为这款话机采用了最先进的一个屏幕，iPhone6还是用这个IPS的屏。

这款视频话机之所以和其他的视频话机不同，刚刚从它的结构上，从屏幕上有不同之外，它不仅仅是一个话机，而是把UC的应用和视频话机结合在一起，传统的话机就是视频通信视频会议而已，但这款话机也可以查询通讯录，企业的树状的组织结构的通讯录可以在上面查询，这点传统视频话机做不到，用户可以在上面查看每个人的状态，不管用的手机客户端、PC客户端都可以在网络上看得到对方的状态，这点传统的话机也做不到。用户可以在这上面跟企业内部的同事进行文本交谈，即时消息的交谈，可以加入群组讨论，传统视频话机做不到。此外，用户还可以在这个话机上很容易的召开视频会议，传统视频话机这一点他们能做到的，唯一能做到的视频会议，可以做到所有的统一通信。这就是8950和传统的视频话机区别点。

当然，还有其他一些特点，比如说支持Widget小图标的应用，这是很方便的，想象你把常用的联系人放在图标里，你点开它，常用的联系人就散开在屏幕上，想和谁通信就跟谁通信。也可以中午休息时设置免打扰。这种方便的功能最重要就是可以让很多人对于我们的IT设备不是很熟悉的用户可以上手使用这些设备。如果操作很复杂的话，很多年纪大的或者是和IT不沾边的人觉得非常难用，设计非常简便，就跟你平时用Pad是一样的。

曲昌智说：“它本身是安卓的操作系统，可以在上面增加很多安卓的应用。提到这点，其实我想到，很多年来，通信厂商一直在想做一件事情，就是在IP电话上，能够去做一些事情，比如说IP电话上查一些天气情况，去查一些新闻，甚至去发一些消息，控制一些其他设备，这种理念其实是非常好的，尤其04、05年的时候，这种概念刚出来的时候，那个时候还没有iPhone的时候，那时这种非常先进，非常好，但问题很少有客户真的这么用。原因在于，太不方便了，因为IP电话，首先它的屏很小，是用按键，你查到的信息也是不全的，经过定制的，非常简短的信息。它的实用方面非常难用，但这款设备可以完全解决这个问题。本身就是安卓的Pad，可以在上面查天气、查新闻，我们在家就用Pad，但很少有人拿Pad在工作单位，一般放在家里。用了这样的桌面设备，除了把它当做一个工作的通信工具之外，也可以当做工作之余获取资讯的手段，上班的时候，我们不仅做本职的工作，也要了解最新的新闻，这款设备非常方便，尤其是手机流量有所限制的情况下在办公室里就可以用它来做。”

接下来，曲昌智向大家介绍了，华为eSpace8950视频会议，运用这个话机上，用户可以一键召开最大16方的视频会议，一般的传统视频话机四方或者八方，这一款可以达到16方，可以同时展示四方，会议里面可以有16方，这是视频会议的能力。快速加入入会，多画面切换。

此外，曲昌智向大家详细介绍了UC2.2版本的特点和功能，着重讲到，移动富媒体的功能。如今，微信真的是把人与人的距离拉近了，但企业内部，有很多工作上的事情，如果依赖微信的群体来做，一方面涉及到信息安全的问题，另外，由于微信就是你的生活的圈子，你并不希望把所有的企业的同事都加入到自己的微信圈里，少则几百，还有大企业几十万上百万人，显然不希望把工作的人都加入到你的圈子里，华为拥有类似于企业内部的类似于微信的圈子。华为的移动客户端不仅可以发文本消息，还可以发图片、视频、语音聊天的信息，这些都是在UC2.2版本中推出的独特功能。 在主流的UC厂商里面，华为是第一个推出这种功能的，UC2.0开启了UC社交化的时代。真正让企业客户，企业的员工可以建立自己的内部群，每个部门都可以在内部发布一些消息，比如说IT部门可以发新的应用，可以建立每个工作群组，在上面很方便交流，用微信化的方式，用语音聊天发图片发视频方式来交流。这也和传统的UC方式截然不同，华为借用了微信的功能在企业内实现。UC2.2只是开始，后面，华为还有很多的规划，华为希望企业客户和他们的用户之间也能够建立更紧密的沟通，因为现在一般都是微信的公共帐号来进行沟通，华为希望将来企业有自己的平台，和他们互动，包括和企业的合作伙伴一起沟通，这也是华为的UC在未来我们逐步会添加的一些能力。

总而言之，华为UC2.2两个不一样的地方，一个是产品8950，一个是移动富媒体的功能。

除此之外，华为也一直致力于创造不一样的地方。

第一个是渐进式沟通，这也是华为UC不一样的地方，为什么？因为很多友商的产品可能会把他的语音、消息、还有多媒体会议都是分开部署的，华为是整体的解决方案，从简单的文本消息、音视频到会议都是一键迁移的，可以很方便的进行连续性的沟通。

第二个是移动UC，之所以和别人不一样，是由于华为也有很多的其他市场上其他产品，移动的解决方案和PC解决方案完全不一样。界面不一样，功能不一样，操作方式不一样。很多人不方便，在PC上一种操作方式，在手机上又是一种操作方式，很容易搞混了，因此，华为一开始做就是一致的，华为的移动客户端，PC客户端，包括8950上的客户端，从界面上从操作方式上完全相同，整个的体验完全一致。

除了移动客户端的音视频应用，华为把多媒体的会议能力也延伸到客户端上，这个上面应该有8950，真正做到任何时间，任何地点，用任何工具，PC也好，手机也好，Pad也好，8950也好，都可以在同一个会议视频里面进行开会。 多能力开放，构建差异化方案。开放能力我们华为一开始的思路就是做开放，因为华为需要跟其他的业务进行集成，华为也一直在提升我们的开放能力，开放能力也不是一蹴而就，也是每个版本往上增加。

曲昌智说：“举三个方面的例子，第一个可以和PC上各种应用，包括邮箱，包括OA办公系统，包括Web上的通讯录等等其他的各种业务系统都可以很紧密结合在一起。包括华为自己的应用，包括我们合作伙伴的，都在通过开放接口，让我们的ICV和客户的业务系统结合在一起，这点华为已经做到非常开放。第二，移动性的开放。很多人用的是移动办公，在手机上收邮件，手机上登陆到OA系统里，处理流程，批复。移动的情况下，办公OA，我们的邮件能不能和我们的通信能力结合在一起？当然应该结合在一起，华为的移动客户端的开放能力也为客户提供这样的可能，你的移动的OA也好，其他的用户也好，可以集成移动客户端的核心的通信，可以直接调用我们的功能，发消息、语音视频、开会都可以。第三个不仅仅是华为UC自己的开放能力，而是集成了UC&C整个大的产品线的开放，包括UC协作，包括监控包括高清的视频会议系统，每个系统都有很好的开放独立，把它们组合在一起，就可以在指挥调度系统，全栖指挥调度系统，查看地图，实时传输文本、图片、视频信息，可以立刻随时召开电话会议、视频会议，所有的信息都在一起，而且都可以使用。利用我们UC&C整体的开放能力就可以做到这点。”

另外，华为也推出UC2.2促销大礼包,IP语音的网关，IP话机都有优惠的促销包提供给客户。但最重要一点，UC业务，华为为每个购买华为UC系统的用户都提供了50个用户免费体验包，前50个客户，如果没有买华为的UC服务，只需要提供服务器就可以赠送50个客户，前50个用户都是免费的，这就是华为UC2.2促销的大礼包。

曲昌智用华为自身案例进一步说明，曲昌智说：“我们的华为有十几万员工，加上合作伙伴有近20万用户在用这套华为UC的解决方案，在这上面每天都会有60万分钟的语音会议。我们开会很多，200万分钟的语音通话，800万条即时消息，还都很多视频会议，呼叫中心等等。从这个量可以看到华为的UC真的为我们提供了非常大的生产力，我叫做是凝聚人的力量，凝聚人的创造力。因为我们很多员工很多同事，天南海北，很多人没有见过面不认识，但在UC系统上经常聊天，经常在群组里讨论问题，但很多人我真的没有见过，不认识。这就是真正变成了生产力的东西。我们经过第三方的评估，每年可以为华为创造价值超过4个亿美金，而建这套系统，远远花不到这样的钱。包括费用节省，包括使生产力增加，达到这样高的效率。这也是为什么华为的UC在整个华为内部的IT排名中，调查问卷中我们排名第一的，所有的用户所有的员工都在用它。”

上半年,华为UC2.2还在开发中，但在今天，已经完成了，华为不仅推出了UC2.2，而且正在开发UC2.3，华为UC2.3将于明年上半年推出，让我们一同期待华为UC2.3版本带来的惊喜！