继腾讯以免费通话为卖点推出微信电话本后，11月25日易信发布3.0预览版，将免费进行得更为彻底：免话费免流量费。除此之外，易信通话时只需一方安装软件的低门槛引发业界争论。

围绕易信3.0“为他人做嫁衣”、自掘坟墓的争论不断。但已有1.5亿注册用户的易信，借助互联网与电信的资源整合优势发展更多的黏性用户，在此基础上打造移动互联网的入口，汇聚更多的应用形成生态链的规划也逐渐清晰。

免费电话

从易信已走过的461天历程来看，异网用户零门槛使用、国际语音漫游一定时长免费等大力度优惠举措促成了易信用户飞速增长的关键节点。

免费通话作为此次易信3.0的主打功能，无流量费、无话费、无门槛体现着互联网免费思维，而在通话质量上则又有了电信级产品的保障。二者的结合可谓充分实现了网易和中国电信的优势互补。

易信公司CEO胡琛表示，易信3.0预览版中的专线电话是应用业已成熟的电信运营商通信技术，因此在通话过程中无需依赖WiFi无线网络或3G/4G数据网络环境，也就不会耗费流量，更不会出现网络延迟及回声等不佳体验。

发布会现场，胡琛与未到现场的网易CEO丁磊使用易信3.0版本连线，演示了语音通话的稳定与清晰。丁磊表示，“移动互联网的大环境下，能够满足‘沟通’需要的应用多种多样，易信并不满足于提供功能本身。在沟通上，易信始终致力于提供免费的、无障碍的连接方式，提供更彻底的沟通方式。我们非常乐于看到，易信电话这一次走在业界前面，让用户拿起手机即可畅聊，无需担心流量或话费的消耗。”

在营销方式上，易信推出了大力度的赠送通话时长优惠。据悉，易信3.0预览版将采取申请试用方式，邀请用户率先测试体验产品功能并给予反馈意见。在活动期内每位用户将获得260分钟免费通话额度，其中包括100分钟国内双人通话时间、100分钟多人通话时间和60分钟国际漫游电话。

但易信并非简单粗暴促销，量身定做的会员制思维将出现在后续的营销中。据了解，在后续版本中易信还将根据用户的活跃表现及好友数量等参数评定星级，提供更加定制化的激励套餐。

社交与通信互补

在移动互联网技术与应用快速发展下，语音免费已是大势所趋。在世界范围内，欧美以及日韩运营商已经通过语音、短信不限量包月，转向流量经营。

国内运营商的语音收入占比已经降到50%以下。大势所趋下，包括中国电信在内的运营商主动拥抱OTT寻求互联网化，此次易信新版本彻底的免费也被视为“与其被革命，不如自我革命”的置之死地而后生心态。

除了顺应趋势外，易信3.0免费通话也源于对用户需求的把握。正如胡琛所言，让社交工具回归沟通本质。

根据易信发布的《中国青年通话使用情况调查报告》显示，“年龄分布在18-34岁的中国青年群体里，电话时间仅占每天使用沟通工具时间的10%。”胡琛表示，中国目前的青年群体中已经越来越少时间的使用电话通话来进行沟通与社交，我们期望通过提供免费功能，鼓励年轻用户在沉迷社交聊天之余，也能打几个电话给自己的家人和朋友。他表示，语音消息和文字聊天并不能替代人类情感沟通的全部。

易信相关人员表示，易信免费电话的推出，既不产生流量消耗，也不产生话费消耗的通信方式，更易于被包括父母长辈在内的更广泛人群所接受。预计易信电话的推出将促使更多用户积极使用电话的形式沟通，而不仅限于社交软件的文本语音交流，也再次印证了易信所提出的社交与通信的融合互补理念。

易信还在发布会现场展示了其平台接入能力，目前易信平台已支持接驳智能摄像头等硬件终端产品。 据悉，未来用户可通过易信智能硬件入口，随时随地查看城市交通路况、知名景区风光等公共摄像头资源，还可通过易信管理自己家庭中的私人摄像头。胡琛表示，随着3.0预览版的发布，易信将继续把用户的沟通需求做到极致。

易信发布的通话调查报告显示，仅有5%的青年通过运营商的途径增加了整体通话。与此同时，网络通话所产生的流量占比也在逐渐上升。根据调查，近八成的青年有使用过网络通话，但网络通话在总通话时长中占比不高，平均占比仅22%。