摘要 : 发现这个基于移动的电邮 App 是在 9 月初，之后我和 Acompli 联合创始人就一直在错过，中间不是他飞就是我飞，直到上周三敲定见面，未想上周一就曝出一个大新闻，Acompli 推出八个月被微软收购。

发现 Acompli 这个移动电邮 App 是在 9 月初，之后我和其联合创始人 JJ Zhuang 就一直在错过，中间不是他飞就是我飞，直到上周三约在 Peet's Coffee &Tea，未想上周一就曝出一个大新闻：Acompli 推出八个月被微软收购，收购资金未披露，Acompli 此前曾从五家机构及个人融资 703 万美金。

以下是我整理的 JJ Zhuang 主要观点，我尤其请教了他对移动电邮未来看法，及微软收购原因和战略方向，Enjoy the insights from Silicon Valley！

移动电邮革新不够

我们去年创建 Acompli 是因为：第一趋势上讲，全球电邮用户现在一半以上是在手机查看，但移动革新没跟上来，导致很少有人能即刻在移动设备对电邮做出回应，或者 Take Action。

这主要由两方面原因造成：第一移动设备上，它现有产品很多东西逻辑上分开，尤其是像苹果设备，你知道苹果手机上它有 Email 的 App，也有日历 App，但所有这些东西它都分开，导致用户“协调”很困难。然后呢在美国，大多数人是这样用电邮，中国我不知道，但在美国，大多数人他用电邮和“日历”结合很厉害，因为比如我和你要约个时间，一般都是电邮联系，然后确定，然后你就会在日历上做 Scheduled，而你会发现说：目前任何一个已经存在的电邮 App，它没法很好做这些事。

第二个是，一个人用邮箱，他既有职业身份，也有个人身份，就是说一个用户他其实往往同时在用很多邮箱，但市场上产品它没能把一个人的这两个角色或者说需求集合一起。比如 Gmail 老版 App，它不支持多个邮箱，包括谷歌 10 月试运行的 Inbox 也不支持。

这是因为对谷歌，它整个生意的主要商业利润是搜索，如果它做平台而不是只支持 Gmail，这些用户数据它也没法做广告，因为用户数据不在它手里，所以对它来说，支持别人电邮得不到好处，但对我们来讲，我们不是想卖用户数据或搜索什么的，这不是我们目的，我们希望用户能干任何他们想干的事。所以也就是说，上面两点导致市场上电邮产品它在移动端革新不够。

Acompli 解决方式

所以我们今年 4 月推出产品的解决方式就是：第一，Gmail 其实还有个特点就是，它非常聚焦 Customer 而不是 Business，像 Inbox 这些东西，它是没什么可能公司这么用的，公司假设 10 个人然后每人与外面联系邮箱后缀都是 Gmail 而不是公司后缀邮箱？所以这是谷歌邮箱特点，而我们认为邮箱它作为一个界面，既要解决个人交流沟通，也要解决工作交流，所以我们就是一个开放平台。

然后这方面，苹果设备自带的一个叫 Email 的 App，或 Android 系统自带的一个叫 Email 的 App，它们确实都已经做到，但做得还非常简单。第一，它就只是干 Email 的事，不能做日历，也不能带 Dropbox；第二，它做法是把所有服务都看作是同一东西，用非常简单的功能做，只是让你有这个功能而已，而不是千方百计想办法，怎么让用户去用能最方便。就是说对他们来讲，他们只是需要这么个东西而已，不是他们专注的地方，因为他们是设备平台，但是对我们来讲，这些用户需求所有东西都是我们的 Focus on。

另外一点就是说，因为你天天在手机上收东西，它很多信息其实是 Junk，但这些垃圾又不是真正的 Spam，它有一定价值，就像我邮箱就总是收到很多亚马逊优惠打折通知。

那这些东西，我其实是不需要立刻就看见，就是说我不想要这些东西进来我手机就“滴”一下然后我就得掏出来看，没这个必要，所以我们很大功能就是去做一些智能方面的事，去知道说什么是你这个用户重要邮件，什么是你不重要的，那不重要就放另外地方，然后有些邮件进来，可能你手机它响都不响，但重要它会提醒，比如你经常通邮件的人邮件进来等等。

微软购买逻辑

那为什么卖掉？这个问题怎么讲，因为你做一个产品，刚开始时当然是要做一个好的产品，其它都次要，然后呢，就是其实归根到底在美国，其实全世界来讲也差不多，就是真正在电邮这个领域，，一个是微软，一个是谷歌。

微软全世界至少 Business 这块，你知道世界五百强任何大公司，它 90% 以上用的邮箱是微软，它企业级这端很强，而且微软 Office 对电邮结合非常强，还有他在 Customer 方面，有 Hotmail.com 和 Outlook.com。所以实际上，微软这个电子邮件用户量，它在全球讲比谷歌还大，另外你看真正 Seriously 的公司用的邮箱，还是微软 Microsoft Exchange，所有公司它都在用这个个邮件系统解决方案。

所以对我们一个做电邮的公司来讲，能跟微软团队一起工作，就是说怎么说，You can not find another company，对我们来讲，我们能和微软在一起做实现的这个前景，能做的东西，是立刻大不知道多少倍比以前。

所以微软看重我们实际是两个原因：一是 Technical strengths，另外就是 How fast you can move。

而我们对于微软，其实就是它所有 Business + Customer + Office ，就是它所有只要和最终用户有关的东西，和电邮有关的东西，和个人智能有关的东西，战略布局上和我们平台都有很大关系。然后我们的技术将来就是主要来跟微软 Team 合作，然后更好为最终用户服务。所以接下来，我们实际上是立刻就会在微软平台上做很大产品。

电邮趋势和未来

首先第一点，它会一直存在，这是我第一个观点，因为很多人他会认为说电邮已经很老式，但实际上它是一个互联网非常基础的东西。

第二点，电邮确实已经存在很长时间，但真正在电邮上有革新，它发生动因是其实两个：一个是云，一个是移动，那这两个趋势对电邮影响很大，并且这个趋势它还会继续，就是会继续专注在 Cloud 和 Mobile 上推进。

那第三就是 Machine Learning，就是用机器来学这些 Pattern，就有点像“人工智能”式的东西。然后这个趋势是什么呢？因为电邮最大问题是：大家每天收到海量信息，怎么能帮用户把那些重要和不重要信息分开，非常重要，所以 Machine Lerning 方面，它对电邮影响也会越来越大。

好比你知道一般老板都会有一个个人助手，而这个助手对老板最重要的功能，它其实是能把不重要的东西撇开，把重要东西立刻让老板知道，那对大多数人来讲，他不需要一个活的助手，他可以用机器代替，哪怕你是晚上半夜，它如果是很重要的事，它都要 Wake up 你，但如果不重要，它就不需要去提醒你，你滴滴答答晚上睡觉你说多么难过。

那在 Machine Learning 方面，现在还比较初级，发展主要是大数据进程比较快直接带来的驱动，就是你能够用计算机利用大量数据，找出这个规律来，现在已经发展很大，电邮其实是一个很特别的应用，因为每个人的 email 量都很大，而且不光是工作信息，还有个人信息，还有分享信息，然后用电邮的人都有十年以上 email history 历史，所以就是你怎么才能知道什么东西对这个人重要，什么东西对这个人不重要？

还有一点，我的想法是：在电子邮箱上给用户设计太多功能是不对的，就是你要逼着用户来干事情，这个方向不对，这个东西我也在 Inbox 上看到了。但就是说真正重要的是什么呢？你的机器它自己要能够聪明到 Figure out what's that，而不是逼着用户去干这个事，就是用户能干的事要越少越好，而你的软件要干的事越多越好，像我们这些小的功能，我们就完全不会去问用户，噢什么是你重要的东西？我们根本不会有 Inbox 中的 Pin 的功能。

但以后邮箱会不会往里塞越来越多东西，这是有可能的，电子邮箱本身是一个沟通工具，从某些角度讲，它相当你的一个短信，大多数情况都是用来传递文件，但也有很多就是照片，互相分享照片很多还是通过电子邮箱来做，所以这个可能会装越来越多的东西。