上周五，谷歌公司宣布将从今年4月19日开始终止视频收费问答平台Helpouts的服务。Helpouts遭“抛弃”凸显出了谷歌公司在非搜索业务上面临的困境，而谷歌的“王牌”——搜索业务的市场份额近期也不断下降。

搜索业务市场份额遭侵蚀

去年第四季度以来，谷歌在主营业务方面遭遇了来自雅虎、微软Bing、Facebook等形成的强大包围网。据流量分析网站StatCounter的数据，谷歌在美国的搜索份额已连续三月下滑，跌至74.8%的7年最低。而同期，雅虎和Bing的份额都有所增长，分别增长至10.9%和12.4%。由于火狐浏览器弃用Google而改用雅虎为默认搜索引擎，谷歌流失的客户大多涌向了雅虎搜索。

谷歌营收结构过于单一一直是其诟病之处。谷歌公司2014年四季度财报显示，谷歌主营网站产生的营收包括AdSense计划所产生的营收占了总营收的89%，然而谷歌的广告模式依然陈旧且滞后。面对Facebook等社交媒体的竞争，谷歌显得力不从心。

投资项目过于分散，难以变现风险巨大

在核心搜索业务之外，谷歌的投资十分分散：自动驾驶汽车、Google Hangouts、安卓系统、谷歌眼镜、Cardboard虚拟现实平台等等。这些项目让谷歌表面看上去像是一个伟大的科技公司，但过多且分散的投资项目让谷歌有限的组织资源疲于分配，项目成功率难以保证，背后蕴藏着巨大的风险。

这些年，谷歌在非主营领域的研发投入仍在逐年增加，去年谷歌的研发支出达到了100亿美元，而被做死的项目却不在少数。

谷歌公司于2013年11月推出基于Hangouts视频聊天工具的专家收费问答、培训服务Helpouts，一年多过去，这一产品发展并不如意，谷歌周五宣布，将关闭这一服务。除了Helpouts，谷歌公司还于上月决定停止销售现有型号的谷歌眼镜。

下图为谷歌近10年来的研发支出费用。