Facebook斥资220亿美元收购手机聊天工具WhatsApp，这成为移动互联网升温乃至爆发的全球标志性事件。WhatsApp拥有八亿活跃用户，但是在创收计划上一直动作谨慎。

而据彭博社等外媒报道，作为东家的Facebook，已经开始考虑让WhatsApp日进斗金了。第一种商业模式是让企业厂商进驻WhatsApp，通过它面向客户提供沟通和客户服务。

彭博社认为，这是Facebook第一次发出将利用WhatsApp扩大营收的信号。

本周一，Facebook的首席财务官David-Wehner参加了摩根大通银行在波士顿市举办的一个科技大会。他表示，B2C（企业到消费者）之间的移动聊天和沟通，将是Facebook可以开拓的商业机会，未来有机会在WhatsApp聊天工具中增加这些功能，不过这是一个长期目标，而不是短期目标。

在全世界的手机聊天工具中，WhatsApp堪称独树一帜。其创始人反对插入广告、反对花里胡哨的功能，只希望提供最纯粹的手机聊天服务。该软件目前的创收模式是每年每个用户付费一美元。

凭借着干干净净的商业模式，WhatsApp在全世界获得了热捧，在Facebook收购之后迅速增加用户，目前已经成为全世界最大的手机聊天服务商。其用户主要分布在欧洲、北美、印度等英语人口分布的国家和地区。

在收购WhatsApp时，Facebook掌门人扎克伯格表示，将会让WhatsApp保持独立运营的地位，另外在活跃用户达到十亿人之后，WhatsApp才会成为一个实质意义的“生意”。

此前，WhatsApp开始从文字聊天向语音聊天扩张。其iOS和安卓版均提供了免费的互联网电话服务，将给全球的电信行业带来国际电话业务的严重冲击。

值得一提的是，除了收购得来的WhatsApp之外，Facebook还拥有自行开发的聊天工具Messenger。和WhatsApp截然不同的是，Facebook对于Messenger已经开始了大规模的商业化举动。今年，Facebook宣布将会在Messenger中实施平台化的战略，将让广大的第三方开发者给Messenger的聊天用户开发附加功能。

在社交网络PC网站上，Facebook开创了成功的平台模式，创造了诸如Zynga等第三方公司奇迹。而在智能手机时代，PC网站逐渐被网民冷落，Facebook希望在Messenger手机聊天客户端上，再一次复制平台发展的成功经验。舆论普遍认为，Facebook此举正在模仿中国腾讯公司在聊天工具微信上的经验。