5月26日，阿里巴巴集团宣布移动办公平台钉钉2.0版本正式上线。不到半月光景，钉钉与微信企业号的拉锯扯锯战越发吃紧。一边是人气满满的生意圈之子，一边是人气满满的社交圈宠儿，素来被划为同一战线的BAT何以硝烟四起?答案只有一个：随着企业级应用、SaaS服务和移动互联成2015年三大热门，集聚三大优势的“钉钉”终于爆发。对于两者的争锋，业内表示“钉钉”突围的可能性更高，毕竟后者可以在短时间内消化掉阿里大量的企业用户资源，而微信个人用户虽有5亿之众，孵化为企业号用户尚需时日。不过眼下钉钉2.0版本将企业社交优势发挥至极致，还一举囊括OA和部分CRM功能模块，抢占移动互联企业级应用市场的“野心”不言而喻，微信自始至终未能打破社交的光环，开辟支付端口更多是为和支付宝较劲。

从这点来说，业内看好的阿里腾讯之争也许一开始就错了。因为钉钉潜在对手并非微信企业号，其实应该是身后一群继承者们……

新老对手抢滩企业级应用

马云敏锐的市场嗅觉令人称道，2014年1月开始筹划布局“钉钉”，就被戏称为“狼来了”，言下之意，社交界必将掀起一场腥风血雨。起步于企业社交，不过钉钉并没有满足于这一领域，尤其是2.0版本推出后，除却原有的通知、公告、日志、邮箱和个性社交，请假、出差、报销、办公审批等繁琐流程也可以轻松实现。同微信颇为相似的除了社交应用，还有免费商业模式。这一点为“钉钉”赢得不少客户资源，也让阿里肯大笔烧钱做推广和优化。

以上几点是否表明“钉钉”发展必当顺风顺水?这倒未必。据了解，看好企业级应用这一广阔市场，国内除了用友、金蝶、今目标等老牌玩家，还有理才网、销售易、纷享销客等后起之秀，此外还有一大波国际玩家如甲骨文、SAP、workday、salesforce等虎视眈眈。此时进军企业级应用，不炒冷饭已经不错，要玩出新意更难。对比其他企业级应用“专业户”，“钉钉”企业应用尚没有形成规模优势，加之PC端操作体验远不及移动端，且注册繁琐，应用功能和用户体验还有待提高。

阿里热心企业级应用并非个例。此前百度收购安全宝，将其融入云安全体系，实则强化企业用户需求;京东融资金蝶开辟电商ERP领域，更是带着明显动机。此外，IBM、微软、华为、联想等巨头也陆续试水企业应用。风已经等到，就看千亿级市场如何开启。

　　SaaS服务成哄抢热点

云计算是未来数据信息技术发展必然趋势，这直接推动了IaaS，PaaS、SaaS三种服务模式的兴起。平台服务好还是软件服务好?PaaS、SaaS从业者各自为政，备受市场期待的SaaS服务还因此受到各方面的围攻。其实两者并不完全对立，SaaS的发展可催生对PaaS的需求，而PaaS的存在令SaaS更臻完善。这便能理解甲骨文公司何以能坦然将三者纳入旗下，为云业务持续创收。

除了云计算大潮，SaaS服务深受时下企业级应用青睐的深度原因在于其无可匹敌的兼容性。不管是HR、人才评测，还是客服、OA、CRM等都可适用，加上SaaS的便利(云端存储，随时可用)、移动(移动化、社交化办公)、连接(打通数据链，为人才选用育留建立标准，提高依据)等核心价值，SaaS服务迅速成为技术开发商和企业用户的共同选择。近年来，SAP和Oracle不惜斥巨资收购先锋SaaS企业填补原有短板，可谓传统管理软件行业巨头积极拥抱SaaS服务的典型案例。

据美国AMRResearch公司调查数据显示：目前美国总市值超过100亿美元的SaaS公司已超过10家，而超过10亿美元市值的SaaS公司有近100家，SaaS已成为美国资本市场估值最高的行业。SaaS在欧美的盛行，带动了国内SaaS行业的发展热潮。理才网dayHR的“SaaS+HRM”模式，百度云盘的“SaaS+存储”模式、neosoft的“SaaS+综合管理”模式、八百客的“SaaS+CRM”模式、明道的“SaaS+OA”模式等构建起一幅宏大的云计算服务产业版图。

与国外的软件租赁收费模式不同的是：国内很多SaaS服务采用了免费模式，直接颠覆了传统企业管理软件盈利模式。人力资本管理云平台dayHR、OA应用今目标、便捷办公RUSH CRM以及时下热门的“钉钉”都是免费SaaS服务的集中代表，也逐步实践了彼得·德鲁克的免费经济模式预测。对于SaaS服务的优势，业内颇为看好。艾瑞咨询数据预测：2015年，中国企业软件及SaaS企业软件市场规模或超256.8亿元，在偌大的市场需求面前，这一数据显然比较保守。

移动互联成办公新端口

电脑办公是常态，可“有温度”的办公绝不该仅局限于这一个端口。事实上，除了企业社交，更全面的移动办公功能正抢占手机端、平板端，将碎片化办公成为“新常态”。

“PC死亡论”宣告已久，虽然末日景观远没有到来，移动端成热宠成不争事实。“钉钉”看准的就是这一端口，所以不惜弱化PC端的部署，将个性功能与企业基础应用搬到了指尖。“专业户”出身的ERP开发商和SaaS先锋企业也纷纷打开移动端口，作为PC端的延伸拓展。目前，用友、金蝶等老牌玩家都开发了移动端口，今目标还开设了手机、网页、PC和Mac的多端互通访问。后起之秀如理才网dayHR、纷享销客等也开设了网页端和iOS/Android，移动互联网企业办公正成为主流。

值得一提的是：虽然移动端为简单的考勤、审批、职场社交、通讯录等碎片化办公创造了条件，可是同质化相当严重，同时大批数据导入与处理、复杂功能操作并不便捷，摆脱这一局限或成未来的努力方向。

不管是企业级应用、SaaS服务还是移动互联，三者统一在时代大潮前，成为拉动行业创新的三驾马车。“钉钉”火了，站起来的并不仅仅是移动办公，同时给了大众更多启示：如果一个风口招来了BAT，会飞的猪那得有多少?