摘要 : 谷歌进军家政与售票服务，稍微对互联网有点了解的人会由此联想到百度的类似服务，不过，这一次，百度走在了谷歌的前面。

谷歌也开始卖票了！当用户在谷歌搜索一个特定的场地时，会在结果下方的选项中显示场地信息，用户可以直接从中点击并购买这些地点举行的演出的门票。这个服务，是谷歌今年1月推出的最新服务，即在网页和地图中搜索结果中整合销售现场演出门票。

除了卖票，谷歌也开始做家政了。前不久，提供除草、刷墙、水管工以及家政清洁等服务的Homejoy，由于多起劳动关系诉讼，停止运营。谷歌将其20多名产品和工程人员全部纳入麾下，帮助谷歌开发新的O2O服务。

谷歌的新尝试，得到了资本市场的认可。资本市场的股价，不仅仅是利润决定的，也是未来预期决定的，当市场认为一个企业未来的项目将带来利润，直接的反应就是股价上升。谷歌切入020领域，资本市场的反响是积极的，谷歌股价创下有史以来单日涨幅新高，除了第二季度营收为143.5亿美元，超出分析师预期，谷歌的新故事，也打动了投资者。

稍微对互联网有点了解的人会由此联想到百度的类似服务，不过，这一次，百度走在了谷歌的前面。谷歌向百度靠拢，根本原因，在于移动互联网的推动。

最初，互联网整合信息，满足人们纯信息的需求，比如网上小说、网上社交、资料查询，可以在网上方便的实现。但人的需求是多样的，信息不是唯一目的，服务、生产、生活是更重要的需求。随着网络与传统的结合，人们可以在搜索引擎上搜索服务信息，然后，根据信息，去找到服务。这是互联网与服务、与生活的最初连接。

随着技术的进一步发展，网络、特别是移动互联网更深入的改造传统产业。一方面，用户在使用移动互联网的时候，往往基于生活场景，而非学习场景，这使得移动搜索需求发生了很大的变化，与服务连接的需求替代了与信息连接的需求。

在高频次的服务搜索请求时，人们不再满足于“搜索、然后自己去找服务”的模式，而是希望，通过搜索就能直接连接到服务，让服务来找到自己。智能化、LBS、语音搜索、图片搜索等技术的出现，也使搜索引擎更智能，能够满足人们的这个需求。

这正是百度和谷歌的最重要优势：在过去，他们都培养了用户的搜索习惯。当用户需要一个服务的时候，互联网带来的记忆与习惯，其实是求助于搜索，“搜索服务、满足需求”的行为模式一直存在。所以，不难理解，为什么去年百度移动搜索上在线教育的用户搜索次数增幅为191%、生活服务增长为142%而刚需的电影票请求增幅高达194%。

另一方面，随着020越来越深入的浸入生活，那些低频的需求，会越来越重要，但经济规律决定了，那些低频的需求，无法用APP的模式加以实现，在连接这类数量庞大的服务的时候，搜索，是唯一的选择。020的非APP化，已经是业界共识。这也就是所谓“边际之下的APP，只有搜索引擎才能打捞”。从这个意义上看，Google与百度依靠搜索，有了其他竞争对手不具备的优势。相比Google,百度已经把这种优势产品化，比如直达号，当用户搜索的时候，就直接进入商家与服务的页面，将大量尾部需求的进行转化，比如家政、美甲、律师等低频次、大规模的品类。李彦宏今年提出连接3600行也恰恰是看中了尾部需求规模巨大，而从尾部到头部需求转换有一个窗口期，给了百度完美的把搜索时代的优势转化为移动互联时代的020优势的机会。

这些优势，是谷歌与百度共有的，某些方面，谷歌技术上更强一些，不过，对于移动互联网，百度“觉醒”得更早，更早的打开了移动互联的宝箱。百度从2012年开始加紧从PC端向移动端迁徙，去年初提出“连接人与服务”战略后，百度便在做连接人和服务、索引真实世界，以14个亿级APP形成完整生态，占据移动各大入口。目前，百度通过三大路径自营（如糯米、外卖）、合作（如UBER）、开放(如直达号)来完成人与服务的连接，接入医疗、教育、出行、电影、金融、旅游等服务垂类，并开始做3600行的通用平台，连接美甲、代驾等服务，其“直达号”产品，可以让用户在搜索时即刻进入商家页面，直接预订产品及服务。

所以，相比谷歌，百度已经搭建好了连接人与服务的框架，不断在百度地图、手机百度等入口上做优化。Q1数据显示，手机百度有6亿用户，月活跃用户2.5亿，占搜索市场份额超83.6%，日导出WEB流量达10亿量级。百度的另一重要移动入口百度地图，截至2015年3月底，月活跃用户数超过2.7亿，市场份额超70%，请求达到100亿级。2015Q1，25%的糯米电影票从手机百度和百度地图里产生并完成交易。百度糯米不仅在电影票上发力，目前，百度糯米在线门店达65万以上，在线团单量超150万，月流水近20亿。

除了百度更早、更有力的抓住了移动互联网的机会，中国的国情，也助力了百度的移动战略。从整体上看，中国相对于美国市场，更加不成熟，与此同时增长空间也更大，处于快速的变动之中，这就为创新提供了更大的空间。2011年，Google耗资5亿美元，试图在移动端推广GoogleWallet钱包，但由于成熟的信用支付市场的存在，既有市场利益阻碍了谷歌的努力，效果不佳。反观中国市场，信用支付市场远未发展完善，这反而为新兴的移动支付提供了空间。比如，百度的联名储值卡，为用户提供线上线下从搜索、到服务、到支付的全程O2O消费体验。而在糯米200亿布局O2O后的首份7月18成绩单中，单日流水大幅冲破3.5亿大关超过美团，恰恰证明O2O大局未定，凭借技术、流量、销售的优势，百度已经找到了一条快速生长的路径。

谷歌对移动互联网的认识，也体现在其数据上。2015第二季度谷歌营收为177亿美元，同比增长11%；净利润为39.31亿美元，同比增长17%。谷歌的增长，来源于其核心搜索业务，以及移动、YouTube和可编程广告业务的持续增长。在此之前的第一季度，谷歌的营收未达到预期140亿美元与17%的增长率，分析师认为，第一季度增长放缓的主要原因是，越来越多的用户通过智能手机、平板电脑等移动设备使用谷歌的服务，这些平台上的广告费率通常较低，所以谷歌在移动端增长乏力，除此之外，Facebook等对手则在移动广告领域中给谷歌带来了巨大的竞争压力。而且，谷歌缺乏搜索之外的其他业务，这些搜索之外的业务仅占到谷歌全部营收的10%。对比两个季度的变化，不难看出，移动端与020服务的增长，将是未来谷歌的主要发力点。

所以，谷歌与百度，移动互联网的风使他们殊途同归，在这同一条道路上，百度起跑得更早，而谷歌则在发力追赶。